iPhone 16 mới nhất được Apple ra mắt với hai tính năng nổi bật: nút điều khiển camera và hệ thống trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence. Tuy nhiên, không phải tất cả đều suôn sẻ. Trong khi nút điều khiển camera mang đến một số cải tiến nhỏ, Apple Intelligence lại gây thất vọng với sự ra mắt chậm chạp và thiếu hoàn thiện.
Apple Intelligence trên iPhone 16.
Siri nâng cấp: Lời hứa còn xa vời
Một trong những điểm được kỳ vọng nhất là Siri cải tiến, dự kiến sẽ thay đổi cách người dùng tương tác với thiết bị. Tuy nhiên, Siri phiên bản mới đã bị hoãn đến năm 2026, tức là rất lâu sau khi iPhone 17 ra mắt. Điều này để lại cho người dùng phiên bản Siri hiện tại, vốn vẫn gặp khó khăn trong việc hiểu các lệnh và truy vấn cơ bản.
May mắn thay, iOS 18.2 đã mang đến sự tích hợp giữa Siri và ChatGPT, cho phép Siri chuyển tiếp các câu hỏi hoặc yêu cầu phức tạp tới một mô hình AI mạnh mẽ hơn. Dù vậy, đây chỉ là một giải pháp tạm thời và không thể thay thế cho sự cải tiến toàn diện mà người dùng mong đợi.
Tóm tắt thông báo: Tính năng chưa thông minh
Tính năng tóm tắt thông báo cũng nhận được nhiều sự chú ý, nhưng thực tế lại khiến người dùng thất vọng. Các lỗi trong việc phân tích và tóm tắt thông báo đang xuất hiện tràn lan. Một trường hợp nổi bật là Apple Intelligence đã thông báo sai rằng cha của một người dùng gặp tai nạn, gây hoang mang không đáng có.
Những lỗi ngớ ngẩn này phổ biến đến mức đã hình thành cả một cộng đồng trực tuyến để chia sẻ và cười nhạo các thất bại của Apple Intelligence. Công cụ tóm tắt dành cho trang web và tài liệu cũng không khá hơn. Nhiều người dùng báo cáo rằng hệ thống thường xuyên từ bỏ nhiệm vụ, khiến tính năng này trở nên vô dụng.
Image Playground và Genmoji: Quảng cáo nhiều, hiệu quả ít
Apple cũng quảng bá mạnh mẽ hai công cụ sáng tạo mới là Image Playground và Genmoji. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại không đạt kỳ vọng. Nhiều thử nghiệm từ các chuyên gia cho thấy chúng kém xa so với các công cụ AI hình ảnh phổ biến như DALL-E 3 của Bing.
Image Playground và Genmoji gặp khó khăn khi tạo hình ảnh con người và thậm chí không thể tạo ra hình ảnh iPhone. Để đạt được kết quả tạm ổn, người dùng phải hiểu biết sâu về kỹ thuật mô hình AI – điều mà phần lớn người tiêu dùng không có. Mặc dù những công cụ này có tiềm năng, nhưng chúng chỉ hoạt động hiệu quả một phần, chưa thể coi là sản phẩm hoàn thiện.
Apple cần thay đổi chiến lược
Apple Intelligence vẫn còn một chặng đường dài phía trước để đạt đến sự hoàn thiện. Sau một năm với nhiều cập nhật phần mềm gây thất vọng, Apple cần tập trung cải thiện trải nghiệm người dùng thay vì phát hành những sản phẩm chưa sẵn sàng. Nếu không, các tính năng tiên tiến như Apple Intelligence sẽ chỉ mang lại sự thất vọng thay vì tạo ra đột phá.
Kết luận: iPhone 16 và Apple Intelligence là minh chứng cho việc công nghệ dù hấp dẫn đến đâu cũng cần sự chỉn chu trước khi đưa vào tay người dùng. Apple phải cải thiện để không đánh mất niềm tin từ cộng đồng khách hàng trung thành của mình.
Hùng Nguyễn (Theo Phone Arena)
