Một trong những điểm nhấn quan trọng của buổi ra mắt là tính năng tìm kiếm thông minh dựa trên ngữ nghĩa, mang tên Apple Intelligence. Tuy nhiên, tính năng này đã khơi lại những tranh cãi về quyền riêng tư từng gắn liền với sản phẩm Recall của Microsoft – tính năng bị chỉ trích nặng nề vì nghi vấn xâm phạm dữ liệu người dùng.
Tính năng tìm kiếm thông minh trên iPhone 16
Apple Intelligence: Điểm nhấn trên iPhone 16 Pro
Tại sự kiện, ông Greg Jozwiak, Phó Chủ tịch Tiếp thị Toàn cầu của Apple, đã trình diễn tính năng Apple Intelligence trên iPhone 16 Pro. Theo đó, Siri sẽ có khả năng tìm kiếm thông tin người dùng không nhớ rõ vị trí lưu trữ thông qua một công cụ đặc biệt gọi là "chỉ mục ngữ nghĩa cá nhân." Công cụ này giúp Siri nhanh chóng định vị dữ liệu quan trọng trên thiết bị của người dùng, tạo nên trải nghiệm tiện lợi và thông minh hơn.
Tuy nhiên, Apple lại không cung cấp nhiều chi tiết cụ thể về cơ chế hoạt động của tính năng này, bao gồm phạm vi tìm kiếm, giới hạn thời gian hay cách thức bảo mật thông tin. Điều này đã làm dấy lên lo ngại về việc Apple Intelligence có thể sẽ xâm phạm quyền riêng tư của người dùng, tương tự như những gì từng xảy ra với tính năng Recall của Microsoft.
Liên tưởng đến Recall của Microsoft
Trước đó, Recall của Microsoft đã từng gây tranh cãi lớn khi cho phép hệ điều hành Windows có khả năng theo dõi và ghi nhớ toàn bộ dữ liệu người dùng trên thiết bị. Người dùng lo ngại rằng tính năng này có thể bị lạm dụng để theo dõi thói quen sử dụng cá nhân, dẫn đến vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng. Recall bị phản đối mạnh mẽ không chỉ vì bản chất của nó mà còn vì Microsoft không cho phép người dùng hoàn toàn gỡ bỏ, chỉ có thể bật hoặc tắt tính năng này.
Apple đã cố gắng trấn an người dùng bằng cách cam kết rằng mọi dữ liệu được thu thập và xử lý bởi Apple Intelligence đều được lưu trữ cục bộ trên thiết bị, không liên quan đến đám mây của công ty. Điều này có nghĩa là dữ liệu sẽ không rời khỏi iPhone, hạn chế tối đa nguy cơ xâm phạm từ bên ngoài. Tuy nhiên, lời hứa này của Apple không thể làm nguôi ngoai lo ngại của một bộ phận người dùng, nhất là khi Microsoft cũng từng đưa ra tuyên bố tương tự nhưng vẫn không nhận được sự tin tưởng.
Danh tiếng về bảo mật – Điểm khác biệt giữa Apple và Microsoft
Một yếu tố khác biệt lớn giữa Apple và Microsoft trong cuộc tranh cãi về quyền riêng tư chính là danh tiếng của hai công ty. Apple từ lâu đã nổi tiếng với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Ngược lại, Microsoft lại nhiều lần vướng vào các vụ bê bối liên quan đến việc thu thập và quản lý dữ liệu cá nhân. Chính vì thế, dù cả hai công ty đều hướng đến mục tiêu cải thiện trải nghiệm người dùng, niềm tin mà người dùng dành cho Apple và Microsoft lại hoàn toàn khác biệt.
Dù vậy, Microsoft vẫn kiên quyết triển khai tính năng Recall trên hệ điều hành Windows từ tháng 10, bất chấp làn sóng phản đối từ cộng đồng người dùng. Đáng chú ý, tính năng này không thể bị gỡ bỏ hoàn toàn, khiến người dùng càng thêm phần bất mãn.
Tính năng tìm kiếm thông minh của Apple trên iPhone 16 có tiềm năng mang lại nhiều tiện ích, nhưng những lo ngại về quyền riêng tư chắc chắn sẽ còn là chủ đề được bàn tán nhiều trong thời gian tới. Với việc xây dựng được danh tiếng bảo mật tốt hơn, Apple có thể sẽ thu hút được lòng tin của người dùng, nhưng để tránh đi vào "vết xe đổ" của Microsoft, hãng cần phải minh bạch hơn về cách thức hoạt động và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
