Tại đây, các đại biểu đã được báo cáo viên của Sở Khoa học và Công nghệ giới thiệu tổng quan về AI và vai trò của AI trong công tác hành chính; đồng thời nắm bắt một số nguyên tắc trong việc khai thác AI phục vụ công việc. Ngoài ra, các học viên còn được hướng dẫn thực hành và chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng các công cụ AI cơ bản như ChatGPT, Gemini, NotebookLM... trong xử lý, phân tích dữ liệu, cũng như xây dựng công văn, báo cáo, kế hoạch công tác.
Thực tế cho thấy, thời gian qua, việc ứng dụng các công cụ AI trong công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính đã góp phần tối ưu hóa quy trình làm việc; nâng cao khả năng tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác; hỗ trợ hiệu quả trong việc tổng hợp tài liệu, xây dựng báo cáo, nhắc việc tự động; đồng thời rút ngắn thời gian xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, qua đó cải thiện rõ rệt mức độ hài lòng của các đối tượng phục vụ.
Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Gia Phong – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cho biết AI hiện là công cụ phổ biến, được ứng dụng rộng rãi trong giải quyết công việc chuyên môn trên toàn thế giới. Tuy nhiên, trong môi trường số hiện nay tồn tại rất nhiều công cụ AI với tính năng và mức độ hiệu quả khác nhau, gây không ít khó khăn cho người dùng trong việc lựa chọn và khai thác một cách phù hợp, hiệu quả.
Trong bối cảnh tỉnh Bắc Ninh đang tập trung vận hành chính quyền địa phương hai cấp sau sáp nhập, với khối lượng công việc lớn và yêu cầu nâng cao hiệu quả hoạt động, Sở Khoa học và Công nghệ đang khẩn trương xây dựng Đề án triển khai hai công cụ AI nhằm phục vụ công tác quản lý, điều hành một cách hiệu quả, linh hoạt hơn.
Việc hoàn thiện Đề án triển khai công cụ AI thể hiện tinh thần chủ động, sáng tạo của tỉnh Bắc Ninh trong công cuộc cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số phục vụ nhân dân.
