Cụ thể, sàn giao dịch này bắt đầu sử dụng hình ảnh quảng cáo là nghệ sĩ Hoài Linh cho chiến dịch sale từ 24/5.
Chỉ sau vài ngày khi Hoài Linh vướng lùm xùm từ thiện, sàn thương mại điện tử này đã ngừng sử dụng hình ảnh nam nghệ sĩ trên ứng dụng và trang web chính thức.
Tuy nhiên, đến sáng 27/5, mặc dù fanpage của sàn giao dịch đã không cho xuất hiện hình ảnh, clip quảng bá của Hoài Linh lên MXH nhưng kho của fanpage này vẫn còn lưu giữ hình ảnh, clip quảng cáo của danh hài.
Hiện một số bộ phận tiếp tục để lại bình luận tẩy chay, yêu cầu thương hiệu gỡ bỏ tất cả hình ảnh, clip có liên quan tới Hoài Linh.
Ngày 24/5, Hoài Linh chính thức lên tiếng phủ nhận biển thủ số tiền hơn 13 tỷ đồng và tung ra loạt giấy tờ liên hệ từ thiện với chính quyền các địa phương. Anh cũng khẳng định sẽ thực hiện chuyến đi trao quà từ thiện, không làm khán giả thất vọng.
Dù đã gửi lời xin lỗi vì chậm trễ nhưng Hoài Linh vẫn không thể xoa dịu được dư luận. Nhiều bộ phận khán giả còn kêu gọi tẩy chay những thương hiệu, nhãn hàng mà danh hài làm đại diện quảng cáo.
