Trước đó, đại diện đoàn kiểm tra liên ngành của TP Phan Thiết (tỉnh Bình Thuận) tiến hành làm việc với chủ cơ sở kinh doanh ăn uống tại xã Thiện Nghiệp về phản ánh của thực khách liên quan đến hóa đơn bị cho là "chặt chém".
Những thông tin này được đăng tải trên một số trang mạng xã hội và nhanh chóng lan truyền cũng như nhận nhiều tranh cãi trái chiều.
Hoá đơn thanh toán gây nhiều ý kiến khác nhau được thực khách chia sẻ trên mạng xã hội.
Cổng vào Gai Garden Coffee & Tea. Ảnh: LP
Theo chia sẻ trên mạng xã hội, một đoàn khách du lịch đến từ TP HCM bức xúc khi bị quán Gai Garden thanh toán giá 1 thùng bia Sài Gòn (lon) là 936.000 đồng (mỗi lon 39.000 đồng). Giá này cao gấp 3 giá thị trường.
Theo người chia sẻ, nhân viên quán không báo giá bia khi được hỏi. Người này đặt vấn đề một thùng bia Sài Gòn tính với giá gần 1 triệu đồng có hợp lý?
Sau khi chia sẻ, bài đăng này thu hút hàng trăm bình luận. Trong đó, có ý kiến cho rằng bia Sài Gòn bán tại quán chỉ nên tính từ 13.000 - 14.000đ mỗi lon là hợp lý, "quán bán giá bia 1 lời 3, quá mắc". Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến phản bác lại, cho rằng mức giá này là phù hợp đối với các dịch vụ nhà hàng, điểm du lịch.
Nhận được phản ánh, đoàn kiểm tra liên ngành TP Phan Thiết (Bình Thuận) đã làm việc với chủ cơ sở kinh doanh ăn uống nhà hàng Gai Garden tại xã Thiện Nghiệp, TP Phan Thiết). Tại buổi làm việc, đại diện cơ sở kinh doanh cho biết, do quán đầu tư các dịch vụ cho khách vào tham quan, chụp ảnh, check-in nhưng không thu tiền vé nên có tính phụ thu trong món ăn, thức uống. Riêng sét cơm gà có giá 850 ngàn đồng là phần ăn dành cho khoảng 10 người, chế biến thành 5 món.
Chia sẻ với truyền thông, đoàn kiểm tra liên ngành cho biết đã làm việc với đại diện cơ sở kinh doanh Gai Garden và xử phạt cơ sở này về hành vi không niêm yết giá mặt hàng bia. Riêng đối với các menu thức ăn còn lại, cơ sở này có niêm yết giá công khai và bán theo giá niêm yết.
Theo đại diện đoàn kiểm tra liên ngành, với quy mô đầu tư hơn 100 tỷ đồng và cách phục vụ tương đương nhà hàng 4 sao, cơ sở cũng không thu vé qua cổng, việc tính tiền phụ thu vào các món ăn, thức uống như trên là bình thường.
Như vậy, việc người đăng tải sự việc trên có ý cho rằng cơ sở này bán giá cao (bia Sài Gòn) là không đúng với tình hình thực tế, ảnh hưởng đến việc kinh doanh của cơ sở và nhất là ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của TP Phan Thiết, cũng như tỉnh Bình Thuận.
Qua sự việc trên, đoàn kiểm tra cũng khuyến cáo, mỗi người khi tiếp nhận thông tin hay đánh giá sự việc cần phải chọn lọc, bình tĩnh. Không nên bình luận khi chưa có thông tin cụ thể, không nên bêu xấu cơ sở, doanh nghiệp khi chưa có thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Kiều Anh
