Trước đó, vào thứ Sáu (19/9), tin tặc nhắm mục tiêu vào nhà cung cấp hệ thống check-in và làm thủ tục lên máy bay Collins Aerospace, thuộc tập đoàn RTX , làm gián đoạn hoạt động tại sân bay London Heathrow (sân bay nhộn nhịp nhất châu Âu), sân bay Berlin (Đức) và Brussels (Bỉ).
Hành khách phải đối mặt với những hàng dài người chờ đợi, chuyến bay bị hủy và hoãn vào thứ Bảy. Theo dữ liệu và đại diện các sân bay, mặc dù tình trạng gián đoạn đã giảm đáng kể tại Berlin và Heathrow vào Chủ nhật, nhưng các vụ chậm và hủy chuyến vẫn tiếp diễn.
Trong một tuyên bố vào sáng sớm thứ Hai (22/9), Collins Aerospace cho biết họ đang làm việc với bốn sân bay bị ảnh hưởng và các khách hàng hãng hàng không, đồng thời đang trong giai đoạn cuối hoàn tất các bản cập nhật cần thiết để khôi phục toàn bộ chức năng.
Một phát ngôn viên của sân bay Brussels cho biết Collins Aerospace vẫn chưa cung cấp một phiên bản phần mềm cập nhật an toàn cần thiết để khôi phục đầy đủ chức năng, điều này buộc sân bay phải đề nghị hủy các chuyến bay vào thứ Hai.
Sân bay Brussels cho biết 50 trên tổng số 257 chuyến bay khởi hành theo lịch trình vào Chủ nhật đã bị hủy để tránh hàng dài chờ đợi và những vụ hủy chuyến vào phút chót. Một ngày trước đó, 25 trong số 234 chuyến bay dự kiến đã bị hủy.
Sân bay Berlin Brandenburg cho biết vào Chủ nhật một số vấn đề vẫn tồn tại nhưng họ đã có biện pháp làm thủ công để xử lý. Sân bay Heathrow cho biết vào sáng sớm Chủ nhật rằng công tác khắc phục sự cố hệ thống check-in vẫn đang tiếp tục. Họ nói thêm rằng "đại đa số các chuyến bay vẫn tiếp tục hoạt động".
Một phân tích từ nhà cung cấp dữ liệu hàng không Cirium cho biết tình trạng chậm trễ tại Heathrow ở mức "thấp", Berlin ở mức "vừa phải", trong khi Brussels có mức độ chậm trễ "đáng kể".
Các cơ quan quản lý trong khu vực cho biết họ đang điều tra nguồn gốc của vụ tấn công mạng.
