Theo báo cáo của cơ quan thống kê nhà nước INDEC hồi cuối tháng 9/2024, tỷ lệ nghèo đói của Argentina đã tăng vọt lên 52,9% trong nửa đầu năm 2024, so với mức 40,1% một năm trước đó. Ngoài ra, lạm phát cũng đang tăng phi mã ở Argentina. Tuy nhiên, trong bối cảnh đó, những tờ báo của Argentina vẫn có thể thu hút rất nhiều độc giả sẵn sàng trả tiền cho tin tức của mình.
Cụ thể, tờ Clarín vừa công bố có hơn 700.000 người đăng ký trả phí, trong khi đối thủ La Nación đạt 375.000 người. Vậy làm thế nào các tờ báo này thuyết phục thành công độc giả chi tiền cho tin tức?
Chiến lược tường phí linh hoạt và khôn khéo
Các nhà xuất bản áp dụng nhiều mô hình khác nhau khi kiểm soát quyền truy cập vào các ấn phẩm kỹ thuật số. Tờ La Nación sử dụng mô hình paywall (tường phí) linh hoạt, trong đó người đọc có thể truy cập một số bài viết miễn phí trước khi phải đăng ký trả phí. Hệ thống còn phân tích hành vi độc giả để cung cấp nội dung phù hợp, thúc đẩy họ đăng ký sớm hơn.
Agustina Roncaglione, giám đốc thu thập đăng ký kỹ thuật số của tờ La Nación, cho biết: "Nếu người đọc quan tâm đến các bài viết về chính trị hoặc kinh tế, chúng tôi sẽ khiến paywall xuất hiện sớm hơn". Có nghĩa, thuật toán sẽ phân tích xem độc giả nào đang thực sự muốn đọc tin tức của họ để thu phí.
Tờ Clarín áp dụng mô hình tương tự, cho phép người dùng đọc một số bài viết miễn phí trước khi yêu cầu đăng ký trả phí. Javier Kraviez, Giám đốc kỹ thuật số của Clarín, cho biết họ đã thử nghiệm nhiều mô hình khác nhau và hiện áp dụng chiến lược linh hoạt để thu hút độc giả.
Nội dung độc quyền cho người đăng ký
Cả hai tờ Clarín và La Nación đều cung cấp nội dung độc quyền cho người đăng ký, một yếu tố quan trọng để khuyến khích người dùng trả tiền. La Nación phối hợp với phòng tin tức để phát triển các sự kiện và bản tin đặc biệt dành riêng cho người đăng ký, trong khi Clarín cũng cung cấp các bài viết và tính năng đặc biệt chỉ dành cho thành viên.
Leo Leone, Trưởng phòng trải nghiệm khách hàng của La Nación, chia sẻ rằng họ tạo ra các sự kiện trực tiếp và bản tin đặc biệt để kết nối độc giả với các phóng viên và nhà báo.
Lợi ích bổ sung
Ngoài quyền truy cập vào tin tức, các tờ báo này còn cung cấp các chương trình phúc lợi cho người đăng ký. Tờ Clarín có chương trình giảm giá cho nhiều sản phẩm và dịch vụ, trong khi La Nación cung cấp các ưu đãi tại siêu thị, nhà hàng và rạp chiếu phim. Điều này giúp người đăng ký cảm thấy rằng họ nhận được giá trị lớn hơn từ việc trả tiền cho tin tức.
Liên tục thử nghiệm
Cả hai tờ Clarín và La Nación đều không ngừng thử nghiệm các chiến lược khác nhau để thu hút người đăng ký mới. Kraviez cho biết, việc thử nghiệm là một phần quan trọng của quá trình và họ không ngừng đánh giá hiệu quả của từng chiến thuật. Họ cũng điều chỉnh các kênh truyền thông và nội dung để phù hợp với nhu cầu độc giả.
Báo chí chất lượng vẫn là ưu tiên hàng đầu
Mặc dù có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn, cả La Nación và Clarín đều nhấn mạnh rằng chất lượng báo chí mới là yếu tố quan trọng nhất thu hút người đọc. Clarín cam kết cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy, trong khi La Nación tập trung vào giá trị thông tin và chất lượng nội dung, bất chấp khó khăn kinh tế.
Dù phải đối mặt với lạm phát cao và phân cực chính trị sâu sắc, cả hai tờ báo vẫn kiên trì theo đuổi sứ mệnh của mình. Kraviez nhấn mạnh: "Nhiệm vụ đạo đức của phương tiện truyền thông là vô cùng quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh thông tin sai lệch tràn lan".
Với sự kiên định này, Clarín và La Nación đã chứng minh rằng chất lượng báo chí và chiến lược phù hợp có thể giúp họ thu hút hàng trăm nghìn người đăng ký trong một thị trường đầy thách thức như Argentina.
Ngọc Ánh (theo Reuters Institute)
