Hệ thống camera tự động nhận diện biển số đang được nhiều lực lượng cảnh sát tại Mỹ sử dụng, nhưng trường hợp ở Roseville, bang California, cho thấy độ chính xác của công nghệ này vẫn là vấn đề đáng chú ý.
Kết quả rà soát trong 2 năm 2023 và 2024 cho thấy phần lớn cảnh báo từ hệ thống Flock Safety tại thành phố này xuất phát từ lỗi nhận diện.
Camera đọc biển số tự động từ lâu đã gây tranh luận trong hoạt động cảnh sát hiện đại, chủ yếu xoay quanh quyền riêng tư và nguy cơ giám sát diện rộng. Tuy nhiên, vụ việc tại Roseville đặt ra một câu hỏi khác không kém quan trọng, đó là các cảnh báo do hệ thống tạo ra có đáng tin cậy đến mức nào.
Hồ sơ do Business Insider thu thập cho thấy cảnh sát Roseville đã phân tích 1.427 cảnh báo từ camera Flock Safety trong giai đoạn 2023 và 2024. Kết quả, 71% cảnh báo bắt nguồn từ việc hệ thống đọc sai biển số, một tỷ lệ đủ lớn để làm dấy lên lo ngại về cách sử dụng dữ liệu trong điều tra.
Các lỗi được ghi nhận gồm nhầm lẫn những ký tự có hình dạng tương tự, ảnh chụp bị mờ hoặc không phát hiện đúng phương tiện. Trong một trường hợp, biển số của một tài xế không liên quan nhiều lần bị nhầm với biển số của xe bị đánh cắp vì phần mềm đọc số 9 thành số 8.
Tài liệu nội bộ cũng cho thấy sự không hài lòng trong sở cảnh sát địa phương. Một số email đề cập đến tình trạng hệ thống bỏ sót xe và đọc sai rõ ràng, trong khi một quản lý sản phẩm của Flock cho biết công ty đang viết mã để cải thiện hệ thống, đồng thời phát triển công cụ tự động phát hiện các trường hợp xe bị bỏ sót.
Flock không phủ nhận việc Roseville gặp vấn đề, nhưng cho rằng cách triển khai tại thành phố này không đại diện cho điều kiện lắp đặt thông thường. Công ty cho biết Roseville yêu cầu camera hướng về phía sau xe, đặt cao hơn và xa luồng giao thông hơn mức khuyến nghị, đồng thời sử dụng phần cứng cũ hơn.
Theo Flock, các điều kiện đó khiến hệ thống hoạt động trong môi trường khó khăn hơn so với những cấu hình tiêu chuẩn. Cách lý giải này cho thấy độ chính xác của công nghệ nhận diện biển số không chỉ phụ thuộc vào thuật toán, mà còn chịu ảnh hưởng đáng kể từ vị trí lắp đặt, góc quan sát và chất lượng thiết bị.
Dù tỷ lệ cảnh báo sai cao, chính quyền Roseville khẳng định không có cảnh báo sai nào dẫn đến việc dừng xe hoặc bắt giữ. Thành phố cho biết sĩ quan cảnh sát phải tự xác minh biển số trước khi hành động, đồng thời vẫn tiếp tục sử dụng hệ thống vì camera đã hỗ trợ giải quyết một số vụ án có thể bị bỏ ngỏ.
Vụ việc không chứng minh mọi camera của Flock đều thiếu tin cậy, cũng không đồng nghĩa công nghệ đọc biển số tự động có lỗi cố hữu. Tuy nhiên, nó nhấn mạnh rằng các cảnh báo do AI tạo ra cần được xem là manh mối điều tra, thay vì bằng chứng chắc chắn để lực lượng chức năng dựa vào ngay lập tức.
