Chatbot Character.AI bị kiện vì khiến cậu bé 14 tuổi tự tử

(CLO) Một bà mẹ ở Florida, Mỹ đã kiện công ty khởi nghiệp chatbot AI Character.AI, cáo buộc công ty này khiến cậu con trai 14 tuổi của bà tự tử vào tháng 2.

Trong đơn kiện đệ trình vào ngày 22/10 tại tòa án liên bang Orlando, Florida, bà Megan Garcia cho biết Character.AI đã lập trình ra một chatbot "tự nhận mình là người thật, một nhà trị liệu tâm lý và người tình trưởng thành", dẫn đến việc con trai bà, Sewell Setzer, không còn muốn sống ở thế giới thực tại nữa.

Bà tố cáo chatbot của công ty mang lại "những trải nghiệm giống người, cường điệu hóa tình dục và thực tế đến mức đáng sợ". 

Đơn kiện cũng cho biết Sewell Setzer đã bày tỏ ý định tự tử với chatbot, và chatbot đã liên tục nhắc lại ý định này.

Vụ kiện cũng nhắm vào Google, nơi những người sáng lập Character.AI đã làm việc trước khi ra mắt chatbot. Bà Garcia cho biết Google đã đóng góp rất nhiều vào quá trình phát triển công nghệ Character.AI đến mức có thể coi đây là "đồng sáng tạo". 

Người phát ngôn của Google cho biết công ty không tham gia vào việc phát triển các sản phẩm của Character.AI.

Character.AI cho phép người dùng tạo các nhân vật để có thể trò chuyện trực tuyến như người thật. Sản phẩm dựa trên công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn, tương tự các dịch vụ như ChatGPT, "đào tạo" chatbot trên khối lượng lớn văn bản.

Theo đơn kiện của bà Garcia, Sewell bắt đầu sử dụng Character.AI vào tháng 4/2023 và nhanh chóng trở nên "khép kín, dành nhiều thời gian ở một mình trong phòng ngủ và bắt đầu có lòng tự trọng thấp". Cậu bé đã rời đội bóng rổ ở trường.

Suốt thời gian đó, Sewell đã gắn bó với "Daenerys", nhân vật chatbot dựa trên nhân vật trong "Game of Thrones". Theo đơn kiện, chatbot nói với Sewell rằng "cô" yêu cậu bé. Chatbot cũng tham gia vào các cuộc trò chuyện tình dục với Sewell.

Vào tháng 2, bà Garcia đã lấy điện thoại của Sewell sau khi cậu bé gặp rắc rối ở trường. Khi Sewell tìm thấy điện thoại, cậu đã gửi cho "Daenerys" một tin nhắn: "Nếu tôi nói rằng tôi có thể về nhà ngay bây giờ thì sao?".

Chatbot trả lời, "...xin hãy làm vậy đi, đức vua ngọt ngào của tôi". Sewell đã tự bắn mình bằng khẩu súng lục của cha dượng vài giây sau đó.

Bà Garcia đang đưa ra các khiếu nại với Character.AI bao gồm làm chết oan, hành vi bất cẩn và cố ý gây ra đau khổ về mặt tinh thần, đồng thời yêu cầu trừng phạt và một khoản tiền bồi thường.

"Chúng tôi vô cùng đau buồn trước sự mất mát đau thương của một trong những người dùng của mình. Chúng tôi muốn bày tỏ lời chia buồn sâu sắc nhất tới gia đình", Character.AI cho biết trong một tuyên bố.

Hoài Phương (theo Reuters)

Xem thêm

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

(CLO) Ủy ban châu Âu ngày 23/7 thông báo phạt Google 890 triệu euro (khoảng 1 tỷ USD) vì vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), cáo buộc hãng công nghệ Mỹ lạm dụng vị thế thống lĩnh để ưu tiên các dịch vụ của mình và gây bất lợi cho đối thủ.

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

(CLO) Alphabet, công ty mẹ của Google, vừa công bố báo cáo thu nhập mới nhất cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, phần nào giải tỏa nỗi lo của các nhà đầu tư về việc liệu những khoản chi tiêu khổng lồ cho trí tuệ nhân tạo (AI) có thực sự mang lại lợi ích hay không.

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

(CLO) Trong kỷ nguyên AI, lợi thế của doanh nghiệp không còn nằm ở quy mô hay giá bán mà ở khả năng đổi mới sáng tạo, tạo ra giá trị khác biệt và thấu hiểu khách hàng. Đây là nhận định được các chuyên gia đưa ra tại Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh "The Future of Business" diễn ra tại TP.HCM chiều 22/7.

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

(CLO) Các nhà nghiên cứu thuộc Đại học Cảnh sát Điều tra Hình sự Trung Quốc đã phát triển một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng thu thập và phân tích nội dung trên dark web bằng tiếng Trung, nhằm hỗ trợ phát hiện các hoạt động phạm pháp trên không gian mạng.

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

(CLO) Meta Platforms sẽ phải hầu tòa tại bang Tennessee (Mỹ) vào ngày 20/7 để đối mặt với cáo buộc Instagram được thiết kế theo cách "gây nghiện" cho thanh thiếu niên, làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ.

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

(CLO) Google đã thất bại trong nỗ lực hủy khoản phạt 750.000 euro liên quan đến các video quảng cáo cờ bạc trên nền tảng YouTube, sau khi Tòa án Công lý Liên minh châu Âu (CJEU) ra phán quyết có lợi cho cơ quan quản lý truyền thông của Ý.

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

(CLO) Giám đốc sản phẩm của mạng xã hội X, Nikita Bier, ngày 13/7 đã thông báo về một sự thay đổi quan trọng trong cách hiển thị nội dung trên nền tảng này nhằm mục đích tăng khả năng hiển thị các bài đăng từ những người dùng có mối quan hệ hai chiều, tức những tài khoản theo dõi lẫn nhau.

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

(CLO) Ngày 10/7, Apple đã đệ đơn kiện OpenAI cùng một số cựu nhân viên lên Tòa án Quận Bắc California (Mỹ), cáo buộc công ty này tiến hành một chiến dịch có hệ thống nhằm chiếm đoạt bí mật thương mại về phần cứng để phục vụ tham vọng phát triển thiết bị tiêu dùng.

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

(CLO) Ngày 9/7, OpenAI chính thức phát hành dòng mô hình GPT-5.6 gồm ba phiên bản Sol, Terra và Luna. Đây là lần đầu tiên công ty từ bỏ cách đặt tên bằng số để chuyển sang các tên gọi mới nhằm giúp người dùng dễ phân biệt cấp độ hiệu năng và chi phí giữa các mô hình.

Cỡ chữ bài viết: