Chatbot trí tuệ nhân tạo ChatGPT do OpenAI phát triển đã ngừng hoạt động đối với nhiều người dùng tại Hoa Kỳ và Vương quốc Anh vào hôm thứ Năm. Người dùng gặp phải nhiều lỗi khác nhau, bao gồm lỗi cổng không hợp lệ, lỗi đăng nhập và tình trạng không thể tải nội dung trò chuyện.
Nguồn ảnh: 9to5mac.
BBC News là đơn vị đầu tiên đưa tin về sự cố tại Vương quốc Anh. Theo dữ liệu từ Downdetector, một công cụ giám sát các sự cố ngừng hoạt động của trang web, đã có hơn 10.000 báo cáo từ người dùng tại Vương quốc Anh cho thấy ChatGPT không hoạt động. Khi cố gắng truy cập dịch vụ, người dùng nhận được thông báo rằng "máy chủ web báo cáo lỗi cổng không hợp lệ."
Ngoài ra, sự cố này không chỉ giới hạn tại Vương quốc Anh. Nhiều người dùng tại Hoa Kỳ cũng cho biết họ đang gặp phải các vấn đề tương tự khi sử dụng ChatGPT.
Trong một thông báo chính thức, OpenAI xác nhận rằng họ đã nhận thức được vấn đề và đang tích cực tìm cách giải quyết. Đại diện của công ty cho biết: "Chúng tôi đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và hiện đang nỗ lực để khắc phục."
Sự cố ngừng hoạt động này làm gián đoạn trải nghiệm của hàng nghìn người dùng phụ thuộc vào ChatGPT cho nhiều mục đích khác nhau, từ học tập đến làm việc. OpenAI hiện chưa đưa ra thời gian dự kiến cho việc khôi phục dịch vụ hoàn toàn.
Hùng Nguyễn (Theo 9to5mac)
