Chủ đầu tư nói gì về khiếu nại của cư dân chung cư cao cấp Eco Green Saigon?

Trước đó, ngày 1/12, hàng chục hộ dân chung cư Eco Green Saigon (đường Nguyễn Văn Linh, quận 7, TP. HCM) bị đơn vị quản lý tòa nhà là Công ty Công ty TNHH Savills - Chi nhánh TP HCM ngưng cung cấp nước lên căn hộ vì không đóng phí quản lý.

chu dau tu noi gi ve khieu nai cua cu dan chung cu cao cap eco green saigon hinh 1

Nhóm cư dân chung cư cao cấp Eco Green Saigon căng băng rôn yêu cầu Công ty Xuân Mai Saigon, đơn vị vận hành là Công ty Savills minh bạch về phí quản lý và phí bảo trì của cư dân. Ảnh: D.T

Bài liên quan

Tranh cãi về phí quản lý, nhiều cư dân chung cư Eco Green Saigon bị cắt nước

Đại diện nhóm cư dân không đóng phí cho biết, họ làm vậy để phản đối chủ đầu tư và đơn vị quản lý vì mức phí quản lý hiện nay 18.000 đồng/m2 (chưa tính VAT) là quá cao trong khi tiện ích không đủ như cam kết. Họ yêu cầu được đối thoại để tính toán mức phí hợp lý cũng như làm rõ nhiều vấn đề khác nhưng không được đáp ứng nên buộc phải làm như vậy.

Cụ thể, ngoài phí quản lý, nhóm cư dân còn phản ánh chủ đầu tư (CĐT) là Công ty CP Đầu tư - Xây dựng Xuân Mai Saigon (Công ty Xuân Mai Saigon) bàn giao dự án không đúng cam kết, sai lệch với thông tin quảng bá dự án - là những thông tin mà họ căn cứ để ra quyết định mua căn hộ.

Các khu vực tiện ích của cư dân như phòng gym, khu vực sân vườn, khu cực cà phê, nhà hàng… bị cắt giảm diện tích và thay vào đó là phòng làm việc của CĐT và các nhà thầu dự án.

Ngoài ra, họ nghi ngờ số tiền trong quỹ bảo trì đang bị CĐT chiếm dụng, sử dụng sai mục đích và yêu cầu công khai thông tin tài khoản tại ngân hàng đang lưu giữ số tiền này.

Để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những vấn đề này, phóng viên báo Nhà báo & Công luận có cuộc trao đổi qua điện thoại với ông Nguyễn Đức Tiến - Phó tổng giám đốc Công ty Xuân Mai Saigon.

- Thưa ông, những phán ảnh của cư dân như trên, công ty đã nắm được chưa?

Tôi cũng biết nội dung họ nói rồi, có nhiều cái không chuẩn đâu vì họ không nắm được. Khi người dân ký hợp đồng mua bán, trong hợp đồng có ghi mức phí quản lý tối thiểu là 10.000 đồng/m2, đó là mức giá tối thiểu, bởi thời điểm đó mình chưa làm với bên phía dịch vụ quản lý vận hành nên không có căn cứ cụ thể.

Họ nói 18.000 đồng/m2 nhưng thực ra, sau khi bàn giao có thời gian được miễn phí mấy tháng. Do một số tiện ích chưa triển khai kịp thì đã 2 lần giảm 50%, sau đó đến tháng 7 thì giảm còn 16.000 đồng/m2 nên mọi người cứ nói 18 ngàn là không đúng.

Thực ra khi đưa ra mức giá thì chúng tôi đã tham khảo rồi kỹ lưỡng rồi, cũng đưa ra báo cáo trước người dân. Hiện nay có cái dở là BQT tòa nhà chưa thành lập được. Thấy bà con cũng ý kiến ghê quá thì chúng tôi đã miễn giảm.

Có thời gian họ căng băng rôn cơ, phường cũng vận động nhưng không được, cũng chỉ có một số người thôi. Thật sự mà nói thì chúng tôi cũng không ngại gì, sau này lên báo chí thì các anh điện thoại đến thì rất cảm ơn. Sau này mà lên báo thì chúng tôi không cần phải ủng hộ CĐT mà chỉ cần các anh chuyển tải cho đúng thôi.

- Khi người dân không đồng tình với mức phí quản lý, Ban quản lý tòa nhà ra thông báo ngưng cung cấp nước, cái này chủ đầu tư nắm được chưa thưa ông?

Có. Bởi vì anh cũng biết người ta kéo bè kéo cánh xong rồi. Cả những lúc Covid-19 khó khăn ba tại chỗ thì anh em cũng vất vả lắm. Chúng tôi cũng cố gắng nhưng mà bây giờ họ làm như vậy cũng căng quá.

Thành ra bây giờ đối với số người không đóng (phí quản lý - PV) thì người ta sẽ áp dụng một chế tài nho nhỏ gì đấy. Nhưng chỉ mới nói thôi chứ chưa có làm gì.

- Vậy có cúp nước của người dân không?

Khả năng là cúp đấy. Tôi cũng đang ở ngoài này cũng chưa nắm được. Cũng là một động thái, chứ bà con cứ ở không như vậy, nói thật thì bà con cũng ỷ lại.

(Nhưng thật ra, từ ngày 1/12, hàng chục hộ dân tại chung cư Eco Green Saigon đã bị nhân viên kỹ thuật của tòa nhà tiến hành cắt nước nhưng không có một quyết định nào về việc này. Khi cư dân tập trung tại văn phòng Ban quản lý yêu cầu đối thoại thì mới được cấp nước trở lại - PV).

chu dau tu noi gi ve khieu nai cua cu dan chung cu cao cap eco green saigon hinh 2

Bị ngưng cung cấp nước lên căn hộ vào ngày 1/12, hàng chục hộ dân tập trung lên văn phòng Ban quản lý tòa nhà để yêu cầu làm rõ. Ảnh: D.T

Còn việc cư dân tố cáo những tiện ích, mua đồ cũ này nọ thì không có chuyện đó. Chúng tôi nhập khẩu về có xuất xứ rõ ràng, có thông báo trên bản tin. Tuy nhiên việc này có hơi muộn vì dịch Covid-19, nên khiếu nại như vậy thì rất là ẩu, là không đúng.

Cái này phường, quận người ta cũng biết, có đến vận động bà con tháo băng rôn xuống vì những chuyện này không lớn, chỉ xoay quanh những cái tiện ích, phí quản lý thôi.

Còn dịch vụ vận hành thì bên Savills quản lý. Thương hiệu của người ta nên anh em cũng cố gắng nhưng ở đây một số người cứ ỷ lại rồi nói năng này kia thì không đúng, suốt ngày đi thắc mắc mấy cái chi phí.

- Vậy còn phí bảo trì của người dân đang được chi như thế nào?

Những cái gì cần chi tiêu thì chi tiêu theo luật. Về bảo hành bảo dưỡng thì hiện nay chúng tôi không dùng đến. Trong thời gian bảo hành và những cái gì của cư dân thì người ta đã quy định rõ chứ không có gì khuất tất.

Tôi cũng yêu cầu bên Savills người ta làm ăn bài bản, kiểm toán hoặc có gì báo cáo với bà con. Nhưng họ cứ ganh ghét, tôi cũng chẳng hiểu cái gì cả. Bắt đầu cứ cứ lu loa trên mạng, hò hè nhau, hôm rồi còn làm cả băng rôn xuống giống như để chụp lén đăng báo.

- Xin cảm ơn ông!

Xem thêm

Sông Mey và những khoảng xanh nuôi dưỡng chất sống

Sông Mey và những khoảng xanh nuôi dưỡng chất sống

Trong cấu trúc đô thị, mặt nước, cây xanh và không gian công cộng góp phần định hình chất lượng nơi ở bên cạnh nhà ở, giao thông và các công trình dịch vụ. Tại Meyhomes Capital Phú Quốc, sông Mey cùng hệ công viên, đường dạo được tổ chức thành trục cảnh quan, đưa thiên nhiên đến gần đời sống cư dân.

Bộ Xây dựng cảnh báo cẩn trọng với canh bạc vay tiền ôm đất

Bộ Xây dựng cảnh báo cẩn trọng với canh bạc vay tiền ôm đất

(CLO) Theo đại diện Bộ Xây dựng, trong bối cảnh chính sách đang hướng tới hạn chế đầu cơ, người tham gia thị trường cần thận trọng hơn với các quyết định sử dụng đòn bẩy tài chính, tránh kỳ vọng giá bất động sản sẽ tiếp tục tăng cao như giai đoạn trước.

Hệ sinh thái tích hợp tại Capital Square: Nâng tầm chuẩn sống và gia tăng giá trị tài sản

Hệ sinh thái tích hợp tại Capital Square: Nâng tầm chuẩn sống và gia tăng giá trị tài sản

Song hành cùng đà tăng trưởng của Đà Nẵng, giá trị bất động sản trung tâm không chỉ đến từ vị trí mà còn được củng cố bởi chất lượng sống và khả năng khai thác đa dạng. Được quy hoạch theo mô hình đô thị tích hợp, Capital Square kết nối không gian an cư, thương mại, tiện ích và trải nghiệm trong một tổng thể, qua đó nâng cao giá trị sử dụng và tạo dư địa cho tài sản trong dài hạn.

3 giá trị đáng cân nhắc khi lựa chọn Imperia Sensa Park

3 giá trị đáng cân nhắc khi lựa chọn Imperia Sensa Park

Thị trường bất động sản đang chứng kiến sự thay đổi trong cách người mua lựa chọn một sản phẩm nhà ở: từ đơn giá/m² sang tổng hòa giữa giá trị sử dụng và tiềm năng gia tăng giá trị trong tương lai. Với quy mô 5 ha, 922 căn hộ cùng 93 sản phẩm thấp tầng, Imperia Sensa Park do MIK Group phát triển tại khu Đông TP.HCM tiếp cận bài toán này từ ba yếu tố: đáng sống - một nơi ở có chất lượng, đáng giữ - một tài sản để nắm giữ dài hạn và giàu tiềm năng cho cơ hội đầu tư.

Khi ánh sáng trở thành chất liệu chế tác nghệ thuật sống tại D’. Diamant Bleu

Khi ánh sáng trở thành chất liệu chế tác nghệ thuật sống tại D’. Diamant Bleu

Khởi nguồn từ triết lý "Crafted Living" – nơi mỗi không gian sống đều là một kiệt tác, The Sky Diamond Valley tại D’. Diamant Bleu được thiết kế vượt khỏi công năng và chuẩn mực của một tổ hợp tiện ích. Nơi đây, ánh sáng không chỉ chiếu sáng, mà trở thành chất liệu chế tác không gian và trải nghiệm sống. Dưới sự luân chuyển tinh tế và tự nhiên của thời gian, tại cùng một tọa độ, không gian liên tục chuyển mình, công năng không ngừng thay đổi, đưa mỗi khoảnh khắc trôi qua thành những đặc quyền thưởng ngoạn và thụ hưởng riêng biệt.

FDI tăng 76%, đất công nghiệp Việt Nam nổi 'sóng' lớn

FDI tăng 76%, đất công nghiệp Việt Nam nổi 'sóng' lớn

(CLO) Sau giai đoạn chững lại bởi những bất định về thuế quan, thị trường bất động sản công nghiệp đang chứng kiến sự trở lại mạnh mẽ của nhu cầu thuê. Dòng vốn FDI, làn sóng dịch chuyển sản xuất và hạ tầng mới được kỳ vọng tiếp tục tạo dư địa tăng trưởng cho phân khúc này.

Newtown Đà Nẵng: Đa dạng sản phẩm đáp ứng nhu cầu sở hữu và khai thác

Newtown Đà Nẵng: Đa dạng sản phẩm đáp ứng nhu cầu sở hữu và khai thác

Sự kiện “Wonders in Newtown” – Đô thị Hoàng Kim diễn ra ngày 3/10 tại TP. Đà Nẵng, giới thiệu tới khách hàng và nhà đầu tư hệ sản phẩm đa dạng của khu đô thị thương mại và dịch vụ cao cấp Newtown Đà Nẵng. Từ căn hộ cao tầng đến biệt thự sân gôn và shophouse, các sản phẩm mở ra nhiều lựa chọn cho nhu cầu sở hữu, nghỉ dưỡng và khai thác.

Bộ Tài chính đề xuất đánh thuế đất bỏ hoang cao gần 7 lần đất ở

Bộ Tài chính đề xuất đánh thuế đất bỏ hoang cao gần 7 lần đất ở

(CLO) Đất bỏ hoang, chậm đưa vào sử dụng có thể sẽ phải gánh mức thuế suất 0,2% (cao gần gấp 7 lần mức thông thường) theo đề xuất mới của Bộ Tài chính. Để chính sách đi vào thực tiễn, các tiêu chí nhận diện "đất bỏ hoang" sẽ được tham chiếu trực tiếp từ các quy định của pháp luật về đất đai.

Meyhomes Capital: Khi giáo dục trở thành “chìa khóa” cho quyết định ở lại đảo Ngọc

Meyhomes Capital: Khi giáo dục trở thành “chìa khóa” cho quyết định ở lại đảo Ngọc

Cảnh đẹp, không khí biển có thể khiến nhiều người phải lòng Phú Quốc từ lần đầu đặt chân đến. Nhưng để một gia đình thực sự chọn ở lại, bên cạnh công việc, nơi sinh sống còn là vấn đề học tập và phát triển của con trẻ. Với hệ thống giáo dục từng bước hiện hữu, Meyhomes Capital Phú Quốc đang tạo thêm nền tảng để các gia đình an tâm vun đắp cuộc sống lâu dài tại đây.

Hà Nội hạn chế nhà ở tại khu vực có nguy cơ cao xảy ra thiên tai

Hà Nội hạn chế nhà ở tại khu vực có nguy cơ cao xảy ra thiên tai

(CLO) Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Bùi Duy Cường vừa ký ban hành Quyết định số 132/2026 về việc ban hành Quy định tiêu chí bảo đảm yêu cầu phòng, chống thiên tai đối với công trình, nhà ở thuộc quyền sở hữu của hộ gia đình, cá nhân trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Cơ hội sở hữu căn hộ trung tâm dự án Capital Square, đón sóng tăng trưởng của Đà Nẵng

Cơ hội sở hữu căn hộ trung tâm dự án Capital Square, đón sóng tăng trưởng của Đà Nẵng

Được giới thiệu tại sự kiện Chào thu – Autumn fest với chủ đề “Hào quang thăng hoa”, Broadway Place và Hudson Place mang đến những lựa chọn về chuẩn sống năng động tại Capital Square. Nằm tại trái tim dự án, hai tòa tháp sở hữu vị trí chiến lượng, cùng hệ tiện ích tích hợp tạo nên môi trường sống tiện nghi, đồng thời mở rộng giá trị sử dụng và khả năng khai thác tài sản giữa trung tâm thành phố.

Cỡ chữ bài viết: