Tranh cãi về phí quản lý, nhiều cư dân chung cư Eco Green Saigon bị cắt nước

Phóng viên báo Nhà báo & Công luận nhận được thông tin về việc hàng loạt căn hộ tại chung cư Eco Green Saigon do Công ty CP ĐTXD Xuân Mai Saigon làm chủ đầu tư (số 107 Nguyễn Văn Linh, quận 7, TP. HCM) bị cắt nước sinh hoạt vì tranh chấp liên quan đến phí quản lý chung cư.

tranh cai ve phi quan ly nhieu cu dan chung cu eco green saigonbi cat nuoc hinh 1

Cư dân Eco Green Saigon nhiều lần căng băng rôn phản đối, yêu cầu minh bạch việc sử dụng phí quản lý, phí bảo trì. Ảnh: T.B

Theo thông báo của Công ty Xuân Mai Saigon, đơn vị vận hành dự án Eco Green Saigon là Công ty TNHH Savills - Chi nhánh TP HCM; Đơn vị thu và giám sát các khoản phí của cư dân liên quan tới vận hành theo chỉ định của chủ đầu tư là Công ty TNHH Quản lý vận hành SMB.

Anh Nguyễn Trường Duy - một trong những đại diện nhóm cư dân cho biết, trong chiều 1/12, khoảng 60 căn hộ ở đây đã bị Ban quản lý chung cư (BQL) tiến hành cắt nước sinh hoạt. Do vậy, người dân tập trung đến văn phòng BQL để phản đối, yêu cầu kỹ thuật tòa nhà cung cấp quyết định khóa nước của căn hộ thì không được đáp ứng.

“Nhân viên kỹ thuật mang thẻ có tên Công ty Savills đem theo một tờ giấy để khóa nước cư dân nhưng đây chỉ là một văn bản không có dấu mộc đỏ, không có chữ ký của đơn vị có trách nhiệm. Chúng tôi hỏi vì sao cắt nước thì họ bảo làm theo chỉ đạo của sếp”, anh Duy bức xúc nói.

tranh cai ve phi quan ly nhieu cu dan chung cu eco green saigonbi cat nuoc hinh 2

Lo sợ bị cắt nước, một số cư dân phải dùng nhiều vật dụng chứa nước dự trữ. Ảnh: T.B

Lý do cắt nước này, nhiều cư dân cho biết thời gian qua, họ nhiều lần phản đối và yêu cầu chủ đầu tư cùng các đơn vị liên quan tổ chức đối thoại vì cho rằng phí quản lý tòa nhà HR1 quá cao, một số tiện ích bàn giao không như cam kết.

Cụ thể, cư dân yêu cầu chủ đầu tư xác định chung cư cao cấp thì phải thay đổi về dịch vụ để cư dân được nhận được giá trị xứng đáng với mức phí đã trả là 18.000 đồng/m2 (chưa tính thuế VAT). Nếu tiếp tục vận hành như hiện tại thì đề nghị tính lại mức phí quản lý cho phù hợp.

Nhiều lần, họ kiến nghị qua các cuộc họp trực tiếp lẫn thư điện tử (email) đến chủ đầu tư, nhưng không được giải quyết, không được giải đáp. Do vậy, cư dân buộc phải ngưng đóng phí dịch vụ để yêu cầu chủ đầu tư đối thoại.

Tuy nhiên sau đó không có cuộc đối thoại nào diễn ra. “Chủ đầu tư và BQL tòa nhà gửi thông báo cho các hộ dân yêu cầu đối thoại và chưa đóng phí quản lý sẽ bị ngưng bơm nước lên căn hộ từ 30/11/2021. Và nay việc cắt nước sinh hoạt của cư dân đã diễn ra. Nhiều gia đình có con nhỏ và người già không thể sống trong cảnh thiếu nước sinh hoạt được”, anh Duy bức xúc.

tranh cai ve phi quan ly nhieu cu dan chung cu eco green saigonbi cat nuoc hinh 3

Đầu giờ chiều 1/12, cư dân các căn hộ bị cắt nước sinh hoạt tập trung tại văn phòng của Ban quản lý tòa nhà yêu cầu làm rõ vụ việc.

Cư dân còn cho rằng, tại chung cư thì việc tổ tức hội nghị để bầu Ban quản trị vẫn chưa thực hiện được mặc dù cư dân đã sinh sống hơn 1 năm. Việc “mù mờ” thông tin về tài khoản đóng băng tại ngân hàng để giữ khoản phí bảo trì mà cư dân tòa nhà HR1 và HR2 đã đóng theo như nội dung hợp đồng mua bán căn hộ cũng khiến người dân lo lắng.

Đến chiều cùng ngày, bà Nguyễn Thị Thảo - Trưởng phòng bán hàng - đại diện chủ đầu tư cùng đại diện Ban quản lý tòa nhà đã lập một văn bản (không được đóng dấu) với nội dung:  “Đã xin ý kiến Ban giám đốc của chủ đầu tư và được đồng ý mở lại nước cho cư dân. Sau khi cư dân trở về nhà, Ban quản lý sẽ mở nước lại ngay lập tức, trước 17h30 hôm nay.

Chủ đầu tư cũng sẽ sắp xếp một cuộc đối thoại với cư dân. Sau khi thống nhất trong buổi đối thoại các vấn đề sẽ quyết định các nội dung có tranh chấp.

Cư dân phản ánh việc không có bất kỳ văn bản nào của chủ đầu tư nhưng Ban quản lý tự ý cắt nước của cư dân. Cư dân yêu cầu phải có văn bản của chủ đầu tư thì Ban quản lý mới được cắt nước nhưng Ban quản lý không cung cấp được văn bản này".

tranh cai ve phi quan ly nhieu cu dan chung cu eco green saigonbi cat nuoc hinh 4

Văn bản được lập giữa đại diện chủ đầu tư Xuân Mai Saigon và Ban quản lý tòa nhà. Ảnh: T.B

Tuy nhiên, theo cư dân, biên bản này không hề có dấu mộc đỏ, không hề theo một quy chuẩn văn bản nào nên không có giá trị pháp lý nào không chắc chắn Ban quản lý có mở nước lại hay không. Ngoài việc yêu cầu cấp lại nước, những kiến nghị của cư dân đều không được phái chủ đầu tư, đơn vị vận hành tòa nhà… đối thoại giải quyết.

Về khoản phí bảo trì của cư dân trong hợp đồng mua bán, liên hệ với một lãnh đạo Công ty Xuân Mai Saigon, vị này cho biết khoản tiền này vẫn đang được giữ tại ngân hàng và chưa được sử dụng.

Xem thêm

Tại lõi đô thị lớn, không gian sống riêng tư trở thành "xa xỉ phẩm" của giới tinh hoa

Khi các đô thị ngày càng gia tăng mật độ, nhu cầu tìm kiếm một nơi ở riêng tư và tĩnh tại cũng gia tăng theo. Bên cạnh vị trí thuận tiện hay hệ tiện ích cao cấp, khả năng bảo toàn nhịp sống cá nhân và mang lại sự cân bằng đang trở thành thước đo quan trọng trong lựa chọn bất động sản hạng sang.

SonKim Land thúc đẩy quan hệ hợp tác phát triển ga tích hợp tại Việt Nam

SonKim Land thúc đẩy quan hệ hợp tác phát triển ga tích hợp tại Việt Nam

Tại Hội nghị cấp cao “Vành đai và Con đường” (BRI) lần thứ 11, diễn ra từ ngày 9 - 10/09/2026 tại Hong Kong, SonKim Land đã ký kết thỏa thuận nguyên tắc xác lập quan hệ hợp tác chiến lược trong việc phát triển nhà ga tích hợp với Công ty Đường sắt đô thị Hong Kong (MTR) và Tập đoàn Gamuda Land Việt Nam, dưới sự chứng kiến của đại diện Tổng Lãnh sự quán Việt Nam và Malaysia.

Bốn điểm chạm làm nên nhịp sống riêng tư tại The Magnolia

Bốn điểm chạm làm nên nhịp sống riêng tư tại The Magnolia

Tại The Magnolia, hành trình trở về nhà được thiết kế như một chuỗi chuyển tiếp có chủ đích, nơi phố thị dần lùi lại phía sau và sự riêng tư được mở ra theo từng lớp. Một nhịp sống mới bắt đầu từ khoảnh khắc gia chủ bước qua ranh giới giữa đô thị sôi động và thế giới riêng của mình.

Lãi suất mua nhà giảm, người mua vẫn 'ngóng': Chủ đầu tư tung đủ chiêu kích cầu

Lãi suất mua nhà giảm, người mua vẫn 'ngóng': Chủ đầu tư tung đủ chiêu kích cầu

(CLO) Sau khi tăng lên mức 12-14%/năm, cao nhất kể từ quý I/2023, lãi suất cho vay mua nhà đang có dấu hiệu hạ nhiệt với nhiều gói tín dụng ưu đãi được triển khai. Tuy nhiên, tâm lý chờ đợi lãi suất ổn định và kỳ vọng giá nhà hợp lý hơn vẫn khiến một bộ phận khách hàng chưa xuống tiền, buộc các chủ đầu tư liên tục tung chính sách hỗ trợ để kích cầu.

Nhà đất giá rẻ 'giật mình': Cẩn thận chiêu 'mồi câu' khách hàng

Nhà đất giá rẻ 'giật mình': Cẩn thận chiêu 'mồi câu' khách hàng

(CLO) Những căn biệt thự, nhà phố được rao bán, cho thuê với giá thấp bất thường đang xuất hiện ngày càng nhiều trên mạng. Tuy nhiên, phía sau mức giá hấp dẫn có thể là những thông tin không đầy đủ, sản phẩm đã hết hoặc chiêu thức thu hút khách hàng để môi giới giới thiệu sang căn khác.

MIK Group tiếp tục phát triển dòng căn hộ Imperia với Imperia Sensa Park

MIK Group tiếp tục phát triển dòng căn hộ Imperia với Imperia Sensa Park

Từ những dự án đầu tiên, MIK Group từng bước xây dựng dòng căn hộ Imperia - I Series theo một hệ tiêu chuẩn xuyên suốt, hướng tới đáp ứng nhu cầu ở thực và nâng cao chất lượng sống. Với Imperia Sensa Park, những tiêu chuẩn này tiếp tục được nâng cấp, phù hợp với nhịp phát triển mới của thị trường phía Nam.

Cỡ chữ bài viết: