Chủ đầu tư nói gì về khiếu nại của cư dân chung cư cao cấp Eco Green Saigon?

(CLO) Phó tổng giám đốc Công ty CP Đầu tư - Xây dựng Xuân Mai Saigon cho rằng nhiều phản ánh, khiếu nại của cư dân chung cư Eco Green Saigon là không chuẩn, không đúng.

Trước đó, ngày 1/12, hàng chục hộ dân chung cư Eco Green Saigon (đường Nguyễn Văn Linh, quận 7, TP. HCM) bị đơn vị quản lý tòa nhà là Công ty Công ty TNHH Savills - Chi nhánh TP HCM ngưng cung cấp nước lên căn hộ vì không đóng phí quản lý.

chu dau tu noi gi ve khieu nai cua cu dan chung cu cao cap eco green saigon hinh 1

Nhóm cư dân chung cư cao cấp Eco Green Saigon căng băng rôn yêu cầu Công ty Xuân Mai Saigon, đơn vị vận hành là Công ty Savills minh bạch về phí quản lý và phí bảo trì của cư dân. Ảnh: D.T

Bài liên quan

Tranh cãi về phí quản lý, nhiều cư dân chung cư Eco Green Saigon bị cắt nước

Đại diện nhóm cư dân không đóng phí cho biết, họ làm vậy để phản đối chủ đầu tư và đơn vị quản lý vì mức phí quản lý hiện nay 18.000 đồng/m2 (chưa tính VAT) là quá cao trong khi tiện ích không đủ như cam kết. Họ yêu cầu được đối thoại để tính toán mức phí hợp lý cũng như làm rõ nhiều vấn đề khác nhưng không được đáp ứng nên buộc phải làm như vậy.

Cụ thể, ngoài phí quản lý, nhóm cư dân còn phản ánh chủ đầu tư (CĐT) là Công ty CP Đầu tư - Xây dựng Xuân Mai Saigon (Công ty Xuân Mai Saigon) bàn giao dự án không đúng cam kết, sai lệch với thông tin quảng bá dự án - là những thông tin mà họ căn cứ để ra quyết định mua căn hộ.

Các khu vực tiện ích của cư dân như phòng gym, khu vực sân vườn, khu cực cà phê, nhà hàng… bị cắt giảm diện tích và thay vào đó là phòng làm việc của CĐT và các nhà thầu dự án.

Ngoài ra, họ nghi ngờ số tiền trong quỹ bảo trì đang bị CĐT chiếm dụng, sử dụng sai mục đích và yêu cầu công khai thông tin tài khoản tại ngân hàng đang lưu giữ số tiền này.

Để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những vấn đề này, phóng viên báo Nhà báo & Công luận có cuộc trao đổi qua điện thoại với ông Nguyễn Đức Tiến - Phó tổng giám đốc Công ty Xuân Mai Saigon.

- Thưa ông, những phán ảnh của cư dân như trên, công ty đã nắm được chưa?

Tôi cũng biết nội dung họ nói rồi, có nhiều cái không chuẩn đâu vì họ không nắm được. Khi người dân ký hợp đồng mua bán, trong hợp đồng có ghi mức phí quản lý tối thiểu là 10.000 đồng/m2, đó là mức giá tối thiểu, bởi thời điểm đó mình chưa làm với bên phía dịch vụ quản lý vận hành nên không có căn cứ cụ thể.

Họ nói 18.000 đồng/m2 nhưng thực ra, sau khi bàn giao có thời gian được miễn phí mấy tháng. Do một số tiện ích chưa triển khai kịp thì đã 2 lần giảm 50%, sau đó đến tháng 7 thì giảm còn 16.000 đồng/m2 nên mọi người cứ nói 18 ngàn là không đúng.

Thực ra khi đưa ra mức giá thì chúng tôi đã tham khảo rồi kỹ lưỡng rồi, cũng đưa ra báo cáo trước người dân. Hiện nay có cái dở là BQT tòa nhà chưa thành lập được. Thấy bà con cũng ý kiến ghê quá thì chúng tôi đã miễn giảm.

Có thời gian họ căng băng rôn cơ, phường cũng vận động nhưng không được, cũng chỉ có một số người thôi. Thật sự mà nói thì chúng tôi cũng không ngại gì, sau này lên báo chí thì các anh điện thoại đến thì rất cảm ơn. Sau này mà lên báo thì chúng tôi không cần phải ủng hộ CĐT mà chỉ cần các anh chuyển tải cho đúng thôi.

- Khi người dân không đồng tình với mức phí quản lý, Ban quản lý tòa nhà ra thông báo ngưng cung cấp nước, cái này chủ đầu tư nắm được chưa thưa ông?

Có. Bởi vì anh cũng biết người ta kéo bè kéo cánh xong rồi. Cả những lúc Covid-19 khó khăn ba tại chỗ thì anh em cũng vất vả lắm. Chúng tôi cũng cố gắng nhưng mà bây giờ họ làm như vậy cũng căng quá.

Thành ra bây giờ đối với số người không đóng (phí quản lý - PV) thì người ta sẽ áp dụng một chế tài nho nhỏ gì đấy. Nhưng chỉ mới nói thôi chứ chưa có làm gì.

- Vậy có cúp nước của người dân không?

Khả năng là cúp đấy. Tôi cũng đang ở ngoài này cũng chưa nắm được. Cũng là một động thái, chứ bà con cứ ở không như vậy, nói thật thì bà con cũng ỷ lại.

(Nhưng thật ra, từ ngày 1/12, hàng chục hộ dân tại chung cư Eco Green Saigon đã bị nhân viên kỹ thuật của tòa nhà tiến hành cắt nước nhưng không có một quyết định nào về việc này. Khi cư dân tập trung tại văn phòng Ban quản lý yêu cầu đối thoại thì mới được cấp nước trở lại - PV).

chu dau tu noi gi ve khieu nai cua cu dan chung cu cao cap eco green saigon hinh 2

Bị ngưng cung cấp nước lên căn hộ vào ngày 1/12, hàng chục hộ dân tập trung lên văn phòng Ban quản lý tòa nhà để yêu cầu làm rõ. Ảnh: D.T

Còn việc cư dân tố cáo những tiện ích, mua đồ cũ này nọ thì không có chuyện đó. Chúng tôi nhập khẩu về có xuất xứ rõ ràng, có thông báo trên bản tin. Tuy nhiên việc này có hơi muộn vì dịch Covid-19, nên khiếu nại như vậy thì rất là ẩu, là không đúng.

Cái này phường, quận người ta cũng biết, có đến vận động bà con tháo băng rôn xuống vì những chuyện này không lớn, chỉ xoay quanh những cái tiện ích, phí quản lý thôi.

Còn dịch vụ vận hành thì bên Savills quản lý. Thương hiệu của người ta nên anh em cũng cố gắng nhưng ở đây một số người cứ ỷ lại rồi nói năng này kia thì không đúng, suốt ngày đi thắc mắc mấy cái chi phí.

- Vậy còn phí bảo trì của người dân đang được chi như thế nào?

Những cái gì cần chi tiêu thì chi tiêu theo luật. Về bảo hành bảo dưỡng thì hiện nay chúng tôi không dùng đến. Trong thời gian bảo hành và những cái gì của cư dân thì người ta đã quy định rõ chứ không có gì khuất tất.

Tôi cũng yêu cầu bên Savills người ta làm ăn bài bản, kiểm toán hoặc có gì báo cáo với bà con. Nhưng họ cứ ganh ghét, tôi cũng chẳng hiểu cái gì cả. Bắt đầu cứ cứ lu loa trên mạng, hò hè nhau, hôm rồi còn làm cả băng rôn xuống giống như để chụp lén đăng báo.

- Xin cảm ơn ông!

Xem thêm

Đông Nam Á thừa nhiều nhà ở nhưng người trẻ khó mua

Đông Nam Á thừa nhiều nhà ở nhưng người trẻ khó mua

(CLO) Tại nhiều thị trường Đông Nam Á, hàng chục nghìn căn nhà vẫn chưa tìm được người mua, trong khi người trẻ chật vật tìm nơi ở phù hợp với thu nhập. Nghịch lý này phản ánh sự lệch pha giữa nguồn cung bất động sản và nhu cầu nhà ở thực tế.

Pearl Residence: Tặng quà tân gia với gói sân vườn trị giá lên đến 250 triệu đồng

Pearl Residence: Tặng quà tân gia với gói sân vườn trị giá lên đến 250 triệu đồng

Giữa nhịp sống sôi động của đô thị biển Cửa Lò, bộ sưu tập giới hạn căn hộ tầng 3 tại Pearl Residence mở ra chốn an cư lý tưởng cho những ai kiếm tìm khoảng xanh riêng tư. Sở hữu thềm ban công để gia chủ tự do kiến tạo sân vườn theo sở thích, nơi đây dung hòa hoàn hảo giữa trải nghiệm sống gần gũi thiên nhiên, tiện nghi hiện đại và lợi thế kết nối ngay tâm điểm phố biển.

Vĩnh Hưng tái thiết 447ha, người dân được bố trí tái định cư tại phường

Vĩnh Hưng tái thiết 447ha, người dân được bố trí tái định cư tại phường

(CLO) Phường Vĩnh Hưng đang đứng trước kế hoạch tái thiết đô thị quy mô khoảng 447ha nhằm khắc phục tình trạng đường sá chật hẹp, hạ tầng xuống cấp và ngập úng kéo dài. Theo chính quyền địa phương, người dân thuộc diện thu hồi đất có nhu cầu tái định cư sẽ được bố trí nhà ở ngay trên địa bàn phường để ổn định cuộc sống và duy trì sinh kế.

Từ kiến trúc đến trải nghiệm sống: Câu chuyện thiết kế tại Imperia Sensa Park

Từ kiến trúc đến trải nghiệm sống: Câu chuyện thiết kế tại Imperia Sensa Park

Một ngô nhà đẹp có thể gây ấn tượng ngay từ lần đầu ghé thăm, nhưng điều khiến con người mong muốn trở về mỗi ngày lại đến từ những trải nghiệm gần gũi: ánh sáng tự nhiên, làn gió mát lành, khoảng xanh yên tĩnh hay cảm giác thư thái trong từng không gian sống. Tại Imperia Sensa Park, MIK Group cùng các đơn vị tư vấn thiết kế studioMilou và ONG&ONG đã đưa những cảm nhận đời thường ấy vào tư duy kiến tạo, hướng đến một không gian sống nơi kiến trúc, thiên nhiên và con người tìm thấy sự hài hòa.

Xã Bình Minh: ‘Chốt’ cứng mốc thời gian giải phóng mặt bằng hàng loạt dự án nhà ở xã hội

Xã Bình Minh: ‘Chốt’ cứng mốc thời gian giải phóng mặt bằng hàng loạt dự án nhà ở xã hội

(CLO) Trước yêu cầu gắt gao về tiến độ từ TP Hà Nội, UBND xã Bình Minh vừa yêu cầu các đơn vị, tổ chức liên quan phải khẩn trương tìm giải pháp tháo gỡ mọi vướng mắc trong công tác giải phóng mặt bằng. Mục tiêu trọng tâm là phải đẩy nhanh tiến độ, đảm bảo các dự án nhà ở trên địa bàn về đích đúng kế hoạch.

Vì sao bài toán kinh doanh tại “Quận Nhất mới” Vịnh Tiên không phụ thuộc vào mùa vụ?

Vì sao bài toán kinh doanh tại “Quận Nhất mới” Vịnh Tiên không phụ thuộc vào mùa vụ?

(CLO) Khách gia đình tìm đến vì công viên giải trí, người yêu thể thao đến vì sân golf, khách lưu trú muốn tận hưởng trải nghiệm nghỉ dưỡng 5-6 sao bên biển, người yêu nghệ thuật đến vì những đêm diễn hoành tráng… Khi nhiều dòng khách, nhiều nhu cầu cùng hội tụ tại một điểm đến, Vịnh Tiên tại Vinhomes Green Paradise Cần Giờ tự nhiên sẽ trở thành tâm điểm kinh doanh sầm uất, sinh dòng tiền bền vững.

Bức tranh hạ tầng nghìn tỷ và làn sóng tái định giá bất động sản phía đông Hà Nội

Bức tranh hạ tầng nghìn tỷ và làn sóng tái định giá bất động sản phía đông Hà Nội

Sự bứt phá của hàng loạt siêu công trình giao thông nghìn tỷ đang tạo ra bước ngoặt cho bờ Đông sông Hồng. Giới phân tích nhận định, đây là yếu tố quan trọng kích hoạt làn sóng tái định giá bất động sản khu vực, đưa những dự án sở hữu vị trí kết nối thuận tiện như Eurowindow Twin Parks trở thành điểm đến thu hút dòng vốn đầu tư.

Hệ tiện ích mở rộng giá trị sử dụng của Newtown Legend Đà Nẵng

Hệ tiện ích mở rộng giá trị sử dụng của Newtown Legend Đà Nẵng

Sân golf 36 hố đẳng cấp quốc tế, khách sạn 5 sao, hệ tiện ích nội khu và trục du lịch Trường Sa – Hội An tạo thành hệ sinh thái đa lớp bao quanh Newtown Legend, góp phần mở rộng không gian trải nghiệm, tạo thêm điều kiện để các dòng sản phẩm biệt thự và shophouse phát huy công năng nghỉ dưỡng, lưu trú và thương mại.

Thị trường nhà sang trọng tại Dubai hạ nhiệt vì chiến tranh

Thị trường nhà sang trọng tại Dubai hạ nhiệt vì chiến tranh

(CLO) Thị trường bất động sản hạng sang tại Dubai bắt đầu hạ nhiệt khi xung đột liên quan đến Iran kéo dài, ảnh hưởng đến tâm lý người mua và làm chậm đà tăng trưởng kéo dài nhiều năm. Dù lượng giao dịch giảm so với cùng kỳ năm 2025, nhu cầu đối với phân khúc cao cấp vẫn duy trì ở mức đáng kể.

Nhà bình dân tại TP HCM tiếp tục 'tuyệt chủng', phân khúc trung cấp chỉ chiếm 7,1%

Nhà bình dân tại TP HCM tiếp tục 'tuyệt chủng', phân khúc trung cấp chỉ chiếm 7,1%

(CLO) Nguồn cung nhà ở tại TP HCM tiếp tục mất cân đối khi phân khúc cao cấp và trung - cao cấp chiếm ưu thế, trong khi nhà ở bình dân không có dự án nào đủ điều kiện huy động vốn, còn phân khúc trung cấp chỉ chiếm 7,1%. Thực trạng này khiến bài toán phát triển nhà ở vừa túi tiền, đáp ứng nhu cầu ở thực của người dân ngày càng trở nên cấp thiết.

Sức hút của căn hộ cao tầng Newtown Diamond từ lợi thế tầm nhìn đa lớp

Sức hút của căn hộ cao tầng Newtown Diamond từ lợi thế tầm nhìn đa lớp

Sở hữu tầm nhìn hướng ra sân gôn Legend Danang Golf Resort, biển Đà Nẵng và sông Cổ Cò, căn hộ Newtown Diamond tạo lợi thế khác biệt trong trải nghiệm sống, đồng thời gia tăng sức hấp dẫn đối với khách thuê và mở ra cơ hội khai thác dịch vụ lưu trú để tối ưu hóa giá trị đầu tư.

Làm cả năm không chi tiêu, người Hà Nội chỉ mua được hơn 2m2 căn hộ

Làm cả năm không chi tiêu, người Hà Nội chỉ mua được hơn 2m2 căn hộ

(CLO) Giá căn hộ bình quân tại Hà Nội đã lên 79,3 triệu đồng/m2, gần gấp đôi so với năm 2019, trong khi nguồn cung ngày càng nghiêng về phân khúc cao cấp và siêu cao cấp. Với thu nhập bình quân gần 180 triệu đồng/năm, người dân phải dành toàn bộ thu nhập cả năm, không chi tiêu một đồng, mới mua được hơn 2m2 căn hộ.

Cỡ chữ bài viết: