Công ty bưu kiện Anh tạm dừng dịch vụ AI sau 'bài thơ tai tiếng' do chatbot sáng tác

“Từng có một chatbot tên là DPD, kẻ vô dụng trong việc cung cấp trợ giúp”, chatbot viết về chính mình sau khi khách hàng có tên Ashley Beauchamp yêu cầu nó viết một bài thơ về dịch vụ tồi tệ của chính nó.

cong ty buu kien anh tam dung dich vu ai sau bai tho tai tieng do chatbot sang tac hinh 1

Ảnh minh họa: GI

Beauchamp, một nghệ sĩ piano và nhạc trưởng, đã đăng cuộc trao đổi của mình với chatbot trên nền tảng truyền thông xã hội X vào thứ Năm, kể từ đó nó được xem 1,1 triệu lần.

Anh ấy cho biết ban đầu anh ấy yêu cầu chatbot kể cho mình một câu chuyện cười sau khi không nhận được thông tin về tình trạng của bưu kiện. Khi nhận được thông tin, anh ấy đã yêu cầu nó viết một bài thơ về lỗi dịch vụ khách hàng tự động này. Anh cũng khuyến khích bot chửi thề.

Beauchamp nói với đài truyền hình ITV rằng anh vẫn chưa nhận được bưu kiện. "Tôi nghĩ bây giờ họ có thể bắt nó làm con tin. Tôi sẽ không trách họ", anh nói.

DPD cho biết họ đã sử dụng thành công AI trong hệ thống trò chuyện của mình trong nhiều năm qua, nhưng đã xảy ra lỗi sau khi cập nhật hệ thống. “Dịch vụ AI ngay lập tức bị vô hiệu hóa và hiện đang được cập nhật lại”, công ty cho biết trong một tuyên bố.

Hoàng Hải (theo Reuters, ITV)

Xem thêm

Nguy cơ ảo tưởng hiểu biết khi dùng AI

Nguy cơ ảo tưởng hiểu biết khi dùng AI

(CLO) Giáo sư Trung Quốc Yi Mou cảnh báo AI có thể khiến người dùng ảo tưởng về hiểu biết của bản thân nếu thiếu kỹ năng kiểm chứng thông tin và tư duy độc lập.

FBI bắt kỹ sư OpenAI bị cáo buộc nghe lén lãnh đạo

FBI bắt kỹ sư OpenAI bị cáo buộc nghe lén lãnh đạo

(CLO) Ngày 9/10, FBI đã bắt Abdulrahman Alfozan, 35 tuổi, kỹ sư người Ả Rập Xê Út làm việc tại OpenAI ở San Francisco (Mỹ) với cáo buộc cài thiết bị ghi âm trái phép trong phòng họp điều hành của công ty.

CEO Microsoft đề xuất cơ chế 'phanh khẩn cấp' cho các mô hình AI

CEO Microsoft đề xuất cơ chế 'phanh khẩn cấp' cho các mô hình AI

(CLO) CEO Microsoft Satya Nadella cho rằng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) cần có cơ chế cho phép con người tạm dừng hoặc tắt mô hình ngay giữa quá trình thực hiện nhiệm vụ, trong bối cảnh các công ty công nghệ ngày càng ghi nhận sự cố mất kiểm soát AI.

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

(CLO) Cơ quan chống độc quyền của Ý đã mở cuộc điều tra đối với Suno, công ty phát triển nền tảng tạo nhạc bằng AI, do nghi ngờ một số điều khoản dịch vụ có thể gây bất lợi cho người tiêu dùng.

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

(CLO) Chính phủ Na Uy ngày 5/10 cho biết đang lên kế hoạch đề xuất lệnh cấm tạm thời sử dụng một số loại kính thông minh có camera và AI tại những nơi công cộng. Động thái này xuất phát từ lo ngại công nghệ mới có thể xâm phạm quyền riêng tư của người dân.

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

(CLO) Một cựu kỹ sư an toàn của OpenAI cảnh báo các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển công nghệ quá nhanh và chưa áp dụng các biện pháp an toàn cần thiết, chỉ vài ngày sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố thỏa thuận tự nguyện với 6 công ty AI lớn.

Cỡ chữ bài viết: