Công ty bưu kiện Anh tạm dừng dịch vụ AI sau 'bài thơ tai tiếng' do chatbot sáng tác

“Từng có một chatbot tên là DPD, kẻ vô dụng trong việc cung cấp trợ giúp”, chatbot viết về chính mình sau khi khách hàng có tên Ashley Beauchamp yêu cầu nó viết một bài thơ về dịch vụ tồi tệ của chính nó.

cong ty buu kien anh tam dung dich vu ai sau bai tho tai tieng do chatbot sang tac hinh 1

Ảnh minh họa: GI

Beauchamp, một nghệ sĩ piano và nhạc trưởng, đã đăng cuộc trao đổi của mình với chatbot trên nền tảng truyền thông xã hội X vào thứ Năm, kể từ đó nó được xem 1,1 triệu lần.

Anh ấy cho biết ban đầu anh ấy yêu cầu chatbot kể cho mình một câu chuyện cười sau khi không nhận được thông tin về tình trạng của bưu kiện. Khi nhận được thông tin, anh ấy đã yêu cầu nó viết một bài thơ về lỗi dịch vụ khách hàng tự động này. Anh cũng khuyến khích bot chửi thề.

Beauchamp nói với đài truyền hình ITV rằng anh vẫn chưa nhận được bưu kiện. "Tôi nghĩ bây giờ họ có thể bắt nó làm con tin. Tôi sẽ không trách họ", anh nói.

DPD cho biết họ đã sử dụng thành công AI trong hệ thống trò chuyện của mình trong nhiều năm qua, nhưng đã xảy ra lỗi sau khi cập nhật hệ thống. “Dịch vụ AI ngay lập tức bị vô hiệu hóa và hiện đang được cập nhật lại”, công ty cho biết trong một tuyên bố.

Hoàng Hải (theo Reuters, ITV)

Xem thêm

YouTube chính thức thay đổi cách tính lượt 'view'

YouTube chính thức thay đổi cách tính lượt 'view'

(CLO) YouTube sẽ thay đổi cách tính lượt xem (view) từ ngày 24/8, theo đó một lượt xem được ghi nhận ngay khi video bắt đầu phát, thay vì phải xem trong một khoảng thời gian nhất định như trước.

Gemini vượt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng

Gemini vượt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng

(CLO) Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai ngày 11/8 thông báo ứng dụng Gemini đã vượt mốc một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trở thành một trong những sản phẩm phát triển nhanh nhất của tập đoàn.

OpenAI cho ra mắt mô hình AI an ninh mạng

OpenAI cho ra mắt mô hình AI an ninh mạng

(CLO) OpenAI triển khai GPT-5.6-Cyber, mô hình AI chuyên dụng cho an ninh mạng, trong bối cảnh các cuộc tấn công do tác nhân AI thực hiện ngày càng gia tăng.

Lần đầu AI tạo ra virus chưa từng tồn tại trong tự nhiên

Lần đầu AI tạo ra virus chưa từng tồn tại trong tự nhiên

(CLO) Các nhà khoa học Mỹ vừa công bố thành công trong việc tạo ra các loại virus mới bằng AI, mở ra triển vọng phát triển các phương pháp điều trị tiên tiến nhưng cũng làm dấy lên những lo ngại về nguy cơ đối với an ninh sinh học.

Cỡ chữ bài viết: