Du lịch Việt làm mới để đón khách

Đây là sự kiện nối tiếp ngay sau khi Việt Nam quyết định mở cửa hoàn toàn trở lại du lịch từ ngày 15/3.

Phát huy các tiềm năng vốn có

Chương trình "Làm mới để đón khách" lắng nghe chia sẻ của các doanh nghiệp đã nỗ lực làm ra các sản phẩm mới, độc đáo riêng để thu hút khách quốc tế.

Trong đó, các doanh nghiệp đã đưa ứng dụng công nghệ vào sản phẩm cũng như dịch vụ, hoạt động quảng bá du lịch nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Ngoài ra, dịp này các dịch vụ, chương trình khuyến mãi mới cũng được cộng đồng du lịch giới thiệu, để cùng hợp lực quảng bá du lịch Việt Nam.                        

Phát biểu khai mạc buổi Hội thảo, ông Lê Thế Chữ - Tổng Biên tập Báo Tuổi trẻ cho biết, "sau cơn mưa trời lại sáng" đó là quan điểm sống đầy lạc quan của truyền thống dân tộc ta. Nhờ đó mà trải qua bao khó khăn thăng trầm trong suốt chiều dài lịch sử, dân tộc ta vẫn vươn lên để xây dựng đất nước ngày mỗi giàu đẹp hơn.

"Dù dịch Covid 19 hoành hành suốt hai năm qua, gây ra không biết bao nhiêu thảm cảnh, khó khăn về kinh tế, đặc biệt với ngành du lịch. Nhưng chúng tôi tin rằng "sau cơn mưa trời lai sáng". Chúng ta hy vọng về sự phục hồi ngành du lịch mà chính phủ đã tuyên bố mở cửa du lịch đón khách quốc tế cách đây ba ngày ...", ông Chữ nhấn mạnh.                

Tại Hội thảo, ông Lê Trí Thanh - Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam cho biết, các đơn vị, địa phương đã nỗ lực vượt qua khó khăn, củng cố lại cơ sở vật chất để sẵn sàng đón du khách trong và Quốc tế và rất cần thiết phải làm mới. 

"Việc làm mới như thế nào để khai thác các nguồn lực trong xã hội thì cần phải có lộ trình, xác định hướng đi và các vấn đề trọng điểm bằng chính tư duy của chúng ta để phát huy các tiềm năng vốn có tại địa phương", ông Lê Trí Thanh gợi mở. 

Theo lãnh đạo Tổng cục Du lịch việc mở lại hoạt động du lịch quốc tế, nội địa từ ngày 15/3 đồng nghĩa với việc kết thúc giai đoạn thí điểm, tất cả các điểm đến trên cả nước đều được đón khách một cách an toàn.

Trong thời gian tới, để đẩy mạnh hoạt động phục hồi du lịch một cách hiệu quả, Tổng cục Du lịch xác định công tác truyền thông sẽ đi đầu trên hai phương diện, thông tin truyền thông, quảng bá kết nối thị trường qua truyền thông số, mạng xã hội; kênh bán hàng, tiếp thị trực tiếp của các hãng lữ hành, hãng hàng không, các cơ sở dịch vụ, đặc biệt là các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, thông tin rộng khắp đến thế giới cũng như các hãng truyền thông quốc tế.

Đã sẵn sàng sản phẩm - dịch vụ mới

Du lịch Việt Nam đã có chương trình quảng bá du lịch "Live fully in Vietnam" (Sống trọn vẹn tại Việt Nam) và ngành du lịch sẽ tập trung cao độ cho chương trình này. Chương trình tập trung truyền tải thông điệp có ý nghĩa mời bạn bè, du khách trên toàn thế giới đến Việt Nam trong điều kiện bình thường mới, đảm bảo an toàn, hấp dẫn và có những trải nghiệm thú vị, đầy sức sống với thiên nhiên, văn hóa Việt Nam.

Các doanh nghiệp cho rằng thông điệp mở cửa đã rõ ràng, cần nhất lúc này là các hướng dẫn cụ thể, có quy chế chung thống nhất để doanh nghiệp yên tâm triển khai, thông tin đến đối tác nước ngoài cũng như du khách quốc tế.

Dù đã có các quy định về y tế nhưng để thành chương trình hành động về tổ chức đón khách an toàn thì vẫn chưa rõ. Cũng cần rà soát từng khâu nhỏ để đảm bảo thông suốt cho khách và thực sự tạo thuận lợi vì có nhiều quy định tưởng nhỏ nhưng lại rất phiền. Như việc khai báo y tế tại các sân bay và cửa khẩu nhập cảnh. Theo quy định, muốn nhận mã số OTP phải có số điện thoại, nhưng người mới nhập cảnh chưa kịp mua sim nên loay hoay mãi không thể nhập cảnh được và bị kẹt rất lâu ở sân bay.

Ngay khi du lịch quốc tế trở lại với các biện pháp mở cửa mạnh mẽ từ ngày 15/3, nhiều doanh nghiệp cũng lập tức nối liên hệ với các đối tác quốc tế, sẵn sàng tung ra sản phẩm mới.

Theo đại diện Vinpearl để chuẩn bị việc mở cửa hoàn toàn cho du lịch 15/3, Vinpearl đã nhanh chóng xây dựng làm mới nhiều sản phẩm- dịch vụ chuẩn bị đón khách quy nô lớn trên toàn hệ thống theo tiêu chí vừa đảm bảo an toàn vừa giới thiệu hàng loạt trải nghiệm đẳng cấp, hấp dẫn, phát huy tối đa sức mạnh dịch vụ của hệ thống.

Ông Lê Hùng Anh, CEO Travelner, cũng không giấu được niềm vui sau hơn hai năm chờ đợi thị trường du lịch quốc tế tái khởi động. Đến nay, toàn bộ hạ tầng, dịch vụ cung ứng cho một chuyến du lịch của du khách từ đặt phòng, mua vé máy bay, thuê xe... đã được doanh nghiệp hoàn thiện trong nền tảng Travelner.

Một trong những đường bay khởi động sớm là Việt Nam - Singapore. Khách đặt các dịch vụ lưu trú, vé máy bay, thuê xe đến Singapore đều được Travelner hỗ trợ miễn phí gói bảo hiểm COVID-19 trị giá tối thiểu 30.000 đôla Singapore. "Chúng tôi đánh giá từ tháng 4 trở đi, du lịch quốc tế sẽ phục hồi rõ ràng hơn và sẽ bắt đầu từ thị trường khách châu Âu, nơi cuộc sống đang trở về bình thường như trước dịch", ông Hùng Anh kỳ vọng.

Hội thảo thu hút rất đông các nhà quản lý, các doanh nghiệp lữ hành du lịch bởi nhiều cách làm mới, ý tưởng mới với nhiều hứa hẹn trong việc mở cửa thị trường du lịch đón khách trong và ngoài nước với nhiều hoạt động phong phú. Riêng tỉnh Quảng Nam đang tập trung các nguồn lực để khai mạc năm du lịch Quảng Nam-Điểm đến du lich xanh chuẩn bị khai mạc trong những ngày đến. 

MP