Quá trình điều tra Công an TP Đà Nẵng xác định, Nguyễn Hiểu Phong (SN 1998, trú xã Thanh Hà, TP Hải Phòng) và Lương Gia Tuấn (SN 2007, trú phường Hải Vân, TP Đà Nẵng) đã sử dụng nhiều tài khoản Facebook, Zalo giả mạo để đăng thông tin nhận đặt vé Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng (DIFF), đặt phòng khách sạn, vé tham quan Bà Nà Hills và các dịch vụ du lịch khác.
Để tạo lòng tin, các đối tượng sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tạo hình ảnh vé, hóa đơn và thông tin xác nhận giả, sau đó yêu cầu bị hại chuyển tiền vào các tài khoản ngân hàng do các đối tượng quản lý để chiếm đoạt.
Nhằm phục vụ công tác điều tra, Công an TP Đà Nẵng thông báo tìm các bị hại, người có quyền lợi, nghĩa vụ liên quan hoặc cá nhân biết thông tin về vụ việc.
Những người đã chuyển tiền để đặt vé DIFF, đặt phòng khách sạn, vé Bà Nà Hills hoặc các dịch vụ du lịch khác thông qua phương thức, thủ đoạn nêu trên; hoặc đã chuyển tiền vào các tài khoản ngân hàng mang tên Lương Gia Tuấn (Vietcombank, BIDV) và Phạm Thị Ngọc Thụy (Techcombank), đề nghị sớm liên hệ Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Đà Nẵng để được giải quyết theo quy định của pháp luật.