Vào tháng trước, Apple phát hành iOS 18.2 với những tính năng Apple Intelligence mới, tuy nhiên, nhiều người dùng đã nhanh chóng phát hiện rằng bản cập nhật này mang lại những vấn đề nghiêm trọng cho camera và đèn pin trên iPhone. Trên các diễn đàn như Reddit và mạng xã hội X, hàng loạt bài đăng của người dùng phàn nàn về trải nghiệm tệ hại sau khi nâng cấp.
iOS 18.2 gây lỗi camera.
Camera hoạt động không ổn định
Một trong những vấn đề phổ biến nhất được báo cáo là camera không hoạt động hoặc khởi chạy chậm. Người dùng có tên CryptographerWeary64 chia sẻ rằng camera của họ thường hiển thị màn hình đen khi mở ứng dụng, và phải cố gắng khởi động lại từ hai đến ba lần mới sử dụng được. Sự cố tương tự cũng xảy ra với ứng dụng Snapchat.
Redditor Fuzzy_Ad_4401 viết:
"iPhone 16 Pro Max của tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi phải đóng và mở lại ứng dụng camera và đèn pin nhiều lần mới hoạt động. Vấn đề này chỉ xuất hiện sau khi tôi cập nhật lên iOS 18.2."
Không chỉ camera, đèn pin trên các thiết bị iPhone cũng bị ảnh hưởng. Nhiều người cho biết đèn pin không khởi động hoặc mất thời gian dài để kích hoạt, đặc biệt khi sử dụng thông qua nút hành động hoặc trung tâm điều khiển.
Ngộ nhận phần cứng và những rủi ro khôi phục cài đặt gốc
Một số người dùng mới mua iPhone gần đây đã nhầm lẫn vấn đề này là lỗi phần cứng, thậm chí định đổi máy. Tuy nhiên, với số lượng lớn báo cáo trùng khớp trên các diễn đàn, nguyên nhân đã được xác định là do phần mềm iOS 18.2.
Người dùng Impossible-Profit245 cảnh báo về rủi ro khi làm theo hướng dẫn của Apple để khôi phục cài đặt gốc:
"Tôi gọi cho Apple và họ yêu cầu khôi phục cài đặt gốc. Sau khi làm theo, điện thoại tôi bị hỏng hoàn toàn."
Face ID và các tính năng khác cũng bị ảnh hưởng
Không chỉ camera và đèn pin, Face ID cũng gặp sự cố. Một số người dùng báo cáo rằng nếu cố gắng mở camera từ biểu tượng Camera Control khi điện thoại đã mở khóa, ứng dụng chỉ hiển thị màn hình đen, đồng thời Face ID cũng ngừng hoạt động hoặc bị chậm khi sử dụng với Apple Pay.
Người dùng AzureDragon_- cho biết:
"Đèn pin của tôi mất khoảng 10 giây để bật, trong khi trước đó nó hoạt động ngay lập tức. Camera trên Snapchat chỉ hiển thị màn hình đen và phải đợi một lúc mới có thể sử dụng."
Hy vọng từ bản cập nhật iOS 18.2.1
Cuối tháng 12, có thông tin cho biết Apple đang thử nghiệm bản cập nhật iOS 18.2.1, dự kiến sẽ sửa các lỗi mà iOS 18.2 gây ra. Tuy chưa có xác nhận cụ thể về việc khắc phục các vấn đề camera và đèn pin, người dùng hy vọng bản vá này sẽ sớm được phát hành để cải thiện trải nghiệm.
Trong thời gian chờ đợi, những biện pháp tạm thời như khởi động lại cứng hoặc tắt, mở lại thiết bị được một số người dùng báo cáo là hiệu quả. Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp tạm thời và không thể thay thế cho một bản sửa lỗi chính thức từ Apple.
Hùng Nguyễn (Theo Phone Arena)
