Khách Ấn Độ đang nổi lên như một trong những thị trường quốc tế lớn nhất của du lịch Lào Cai. Năm 2025, Lào Cai đón 38.275 lượt khách Ấn Độ, đứng thứ 4 trong các thị trường khách quốc tế đến tỉnh, sau Trung Quốc, Philippines và Hàn Quốc.
Đà tăng tiếp tục kéo sang đầu năm nay. Theo số liệu thống kê đến ngày 1/4/2026, Lào Cai đã đón 15.102 lượt khách Ấn Độ, tiếp tục đứng thứ 4 trong nhóm thị trường khách quốc tế.
Đà tăng của Lào Cai đi cùng xu hướng chung của cả nước. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho biết năm 2025, Việt Nam đón khoảng 750.000 lượt khách Ấn Độ, tăng gần 50% so với năm 2024 và tăng 440% so với năm 2019.
Riêng hai tháng đầu năm 2026, lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam đạt 158.460 lượt. Ấn Độ hiện nằm trong nhóm 10 thị trường gửi khách lớn của du lịch Việt Nam.
Trong kế hoạch xúc tiến năm 2026, ngành du lịch tiếp tục dành dung lượng riêng cho thị trường này, với các hoạt động tại OTM Mumbai và SATTE New Delhi. Đây là hai hội chợ lớn, tập trung nhiều doanh nghiệp lữ hành, hàng không và đối tác du lịch của Ấn Độ.
Kết nối hàng không cũng đang mở rộng. Theo Cục Hàng không Việt Nam, từ tháng 5/2025, Vietnam Airlines đã nâng tổng số điểm đến tại Ấn Độ lên 4 thành phố lớn gồm New Delhi, Mumbai, Bengaluru và Hyderabad, với 6 đường bay thẳng đang khai thác.
Cùng với đó, chính sách e-visa của Việt Nam đã áp dụng cho công dân tất cả các nước, vùng lãnh thổ từ ngày 15/8/2023; thời hạn thị thực điện tử được nâng lên 90 ngày.
Khách Ấn Độ được ngành du lịch đánh giá là nhóm khách có nhu cầu đa dạng, từ MICE, du lịch cưới đến nghỉ dưỡng và trải nghiệm văn hóa. Nhiều đoàn đi theo gia đình hoặc theo nhóm lớn, nên yêu cầu về giao tiếp, tổ chức dịch vụ và xử lý tình huống tại điểm đến thường cao hơn.
Giữa lúc nguồn khách này tăng nhanh, ngày 31/3, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lào Cai ban hành văn bản yêu cầu UBND các xã, phường; Hiệp hội Du lịch tỉnh; các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và các khu, điểm du lịch tăng cường kiểm tra hoạt động kinh doanh, kịp thời chấn chỉnh các hành vi từ chối phục vụ hoặc phân biệt đối xử với du khách.
Văn bản cũng yêu cầu các đơn vị đón tiếp khách bình đẳng, văn minh, lịch sự; không từ chối phục vụ khi đủ điều kiện cung cấp dịch vụ; đồng thời nâng kỹ năng phục vụ khách quốc tế.
