Meta bị chỉ trích vì kiểm duyệt quá mức trong xung đột Israel - Hamas

(CLO) Meta đã bị cáo buộc quá nặng tay trong việc kiểm duyệt nội dung liên quan đến cuộc xung đột Israel - Hamas.

Ban giám sát độc lập của Meta trong một báo cáo hôm thứ Ba đã phát hiện ra rằng gã khổng lồ công nghệ này đã hạ thấp quá mức ngưỡng tự động hóa các công cụ giúp xóa nội dung có khả năng vi phạm quy tắc sau cuộc tấn công vào Israel của Hamas vào ngày 7 tháng 10.

meta bi chi trich vi kiem duyet qua muc trong xung dot israel hamas hinh 1

Người Palestine chạy trốn sau cuộc tấn công gần bệnh viện Al Shifa ở Thành phố Gaza. Ảnh: AFP

Bài liên quan

TikTok nói không 'đứng về bên nào' trong xung đột Israel - Gaza

Chiến sự Israel - Hamas: Mối nguy từ những hình ảnh giả mạo do AI tạo ra

Lượng theo dõi Hamas trên mạng xã hội tăng vọt sau cuộc tấn công Israel

Meta xóa thông tin sai lệch và độc hại liên quan đến chiến sự Israel - Hamas

Các mạng xã hội tiếp tục tràn ngập tin giả, sai lệch và thù hận về cuộc chiến Israel - Hamas

Hội đồng cho biết: “Trong khi giảm nguy cơ nội dung có hại, nó cũng làm tăng khả năng xóa nhầm nội dung có giá trị”, đồng thời trích dẫn các bài đăng “thông báo cho thế giới về nỗi đau khổ của con người ở cả hai phía của cuộc xung đột”.

Báo cáo được đưa ra trong bối cảnh Meta và các đối thủ truyền thông xã hội TikTok, X và YouTube của Google cũng phải đối mặt với vô số nội dung liên quan đến xung đột, bao gồm hình ảnh đồ họa về chiến tranh cũng như thông tin sai lệch.

Các nền tảng cũng đã bị cáo buộc thiên vị. Ví dụ, TikTok đã phải đối mặt với cáo buộc khuếch đại tiếng nói ủng hộ người Palestine. Ngược lại, Meta bị chỉ trích vì đàn áp tiếng nói của người Palestine và cho phép nội dung chống Palestine lan truyền trên nền tảng của mình.

Trong báo cáo của mình, Ban giám sát độc lập đồng kêu gọi Meta “phản ứng nhanh hơn với những hoàn cảnh thay đổi trên thực tế, điều này ảnh hưởng đến sự cân bằng giữa các giá trị của tiếng nói và sự an toàn”.

Ban giám sát, bao gồm các nhà báo, học giả và nhà hoạt động nhân quyền, thường phải mất 90 ngày để trả lời các kháng nghị nhưng đã tiến hành xem xét nhanh trong 12 ngày đối với hai trường hợp.

Cụ thể, Meta đã gỡ một video đăng lên Instagram cho thấy hậu quả của một cuộc tấn công vào hoặc gần bệnh viện Al Shifa ở Gaza trong cuộc tấn công của Israel, bao gồm cả trẻ em Palestine bị thương và thiệt mạng.

Hệ thống của Meta đã xóa bài đăng vì vi phạm chính sách của mình về hình ảnh bạo lực và phản cảm. Tuy nhiên, Ban giám sát đã ra phán quyết rằng các bài đăng có “giá trị lợi ích công cộng đặc biệt cao” và quyền tự do ngôn luận nên cho phép đăng bài đó, mặc dù có nhãn cảnh báo.

Một trường hợp khác liên quan đến một đoạn video đăng lên Facebook ghi lại cảnh một phụ nữ Israel cầu xin những kẻ bắt cóc cô đừng giết cô khi cô bị bắt làm con tin vào ngày 7 tháng 10. Ban đầu, Meta đã gỡ video xuống “do lo ngại về phẩm giá của con tin cũng như quyền lợi của con tin” và “tôn vinh hoặc thúc đẩy hành động của Hamas”.

Tuy nhiên, Ban giám sát phán quyết rằng bài đăng lẽ ra vẫn còn trên nền tảng và chỉ trích Meta vì sau đó đã chỉ cho phép chia sẻ video con tin này bởi một số người dùng nhất định, làm dấy lên mối lo ngại về “sự đối xử bất bình đẳng với người dùng”.

Hoàng Hải (theo FT, Reuters)

Xem thêm

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

(CLO) Ủy ban châu Âu ngày 23/7 thông báo phạt Google 890 triệu euro (khoảng 1 tỷ USD) vì vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), cáo buộc hãng công nghệ Mỹ lạm dụng vị thế thống lĩnh để ưu tiên các dịch vụ của mình và gây bất lợi cho đối thủ.

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

(CLO) Alphabet, công ty mẹ của Google, vừa công bố báo cáo thu nhập mới nhất cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, phần nào giải tỏa nỗi lo của các nhà đầu tư về việc liệu những khoản chi tiêu khổng lồ cho trí tuệ nhân tạo (AI) có thực sự mang lại lợi ích hay không.

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

(CLO) Trong kỷ nguyên AI, lợi thế của doanh nghiệp không còn nằm ở quy mô hay giá bán mà ở khả năng đổi mới sáng tạo, tạo ra giá trị khác biệt và thấu hiểu khách hàng. Đây là nhận định được các chuyên gia đưa ra tại Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh "The Future of Business" diễn ra tại TP.HCM chiều 22/7.

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

(CLO) Các nhà nghiên cứu thuộc Đại học Cảnh sát Điều tra Hình sự Trung Quốc đã phát triển một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng thu thập và phân tích nội dung trên dark web bằng tiếng Trung, nhằm hỗ trợ phát hiện các hoạt động phạm pháp trên không gian mạng.

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

(CLO) Meta Platforms sẽ phải hầu tòa tại bang Tennessee (Mỹ) vào ngày 20/7 để đối mặt với cáo buộc Instagram được thiết kế theo cách "gây nghiện" cho thanh thiếu niên, làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ.

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

(CLO) Google đã thất bại trong nỗ lực hủy khoản phạt 750.000 euro liên quan đến các video quảng cáo cờ bạc trên nền tảng YouTube, sau khi Tòa án Công lý Liên minh châu Âu (CJEU) ra phán quyết có lợi cho cơ quan quản lý truyền thông của Ý.

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

(CLO) Giám đốc sản phẩm của mạng xã hội X, Nikita Bier, ngày 13/7 đã thông báo về một sự thay đổi quan trọng trong cách hiển thị nội dung trên nền tảng này nhằm mục đích tăng khả năng hiển thị các bài đăng từ những người dùng có mối quan hệ hai chiều, tức những tài khoản theo dõi lẫn nhau.

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

(CLO) Ngày 10/7, Apple đã đệ đơn kiện OpenAI cùng một số cựu nhân viên lên Tòa án Quận Bắc California (Mỹ), cáo buộc công ty này tiến hành một chiến dịch có hệ thống nhằm chiếm đoạt bí mật thương mại về phần cứng để phục vụ tham vọng phát triển thiết bị tiêu dùng.

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

(CLO) Ngày 9/7, OpenAI chính thức phát hành dòng mô hình GPT-5.6 gồm ba phiên bản Sol, Terra và Luna. Đây là lần đầu tiên công ty từ bỏ cách đặt tên bằng số để chuyển sang các tên gọi mới nhằm giúp người dùng dễ phân biệt cấp độ hiệu năng và chi phí giữa các mô hình.

Cỡ chữ bài viết: