Microsoft chặn bản cập nhật Windows 11 24H2 vì quá nhiều lỗi

Theo thông tin từ Microsoft, vấn đề này bắt nguồn từ giao thức eSCL (eScanner Communication Language) một chuẩn kết nối hiện đại được phát triển bởi Mopria Alliance. Giao thức này cho phép người dùng sử dụng máy in và máy quét tài liệu mà không cần cài đặt driver, hỗ trợ cả kết nối qua mạng và USB.

Tuy nhiên, trong bản cập nhật Windows 11 24H2, eSCL lại trở thành "điểm yếu" gây ra xung đột, khiến hệ thống không thể nhận diện được các thiết bị ngoại vi như máy in, máy scan hay modem USB. Đáng chú ý, lỗi không chỉ xuất hiện trên các thiết bị chạy chip ARM mà còn lan sang các hệ thống sử dụng chip Intel x86.

microsoft chan ban cap nhat windows 11 24h2 vi qua nhieu loi hinh 1

Windows 11 24H2 gặp nhiều lỗi khiến Microsoft phải tạm dừng cập nhật.

Sự cố này đã khiến hàng loạt thiết bị ngoại vi trở nên "vô dụng". Nhiều người dùng báo cáo rằng các máy in và máy quét kết nối qua eSCL không hoạt động, làm gián đoạn công việc, đặc biệt là trong các môi trường văn phòng cần xử lý tài liệu số lượng lớn. Một số khác phản ánh rằng các modem USB cũng bị ảnh hưởng, gây gián đoạn truy cập Internet.

Trước tình hình này, Microsoft đã quyết định tạm dừng triển khai bản cập nhật Windows 11 24H2 trên toàn bộ thiết bị có nguy cơ bị ảnh hưởng. Người dùng sẽ không nhận được thông báo cập nhật mới qua Windows Update cho đến khi hãng tìm ra giải pháp khắc phục triệt để.

Trong một thông chính thức, Microsoft cam kết sẽ sớm phát hành bản vá lỗi để giải quyết vấn đề, đồng thời khuyến cáo người dùng nên kiểm tra phiên bản hệ điều hành hiện tại. Nếu đang sử dụng bản cập nhật 24H2 và gặp sự cố kết nối, Microsoft khuyến nghị gỡ cài đặt bản cập nhật hoặc kiên nhẫn chờ đợi bản sửa lỗi.

Hướng dẫn khắc phục tạm thời cho người dùng

1. Kiểm tra phiên bản Windows.

Vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Xem lịch sử cập nhật.Nếu đang dùng Windows 11 24H2, chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật để trở về phiên bản trước.

2. Chờ đợi bản vá chính thức.

Microsoft dự kiến sẽ sớm phát hành bản cập nhật sửa lỗi qua Windows Update.

3. Sử dụng thiết bị thay thế.

Nếu cần thiết, hãy cân nhắc sử dụng máy tính hoặc thiết bị không chạy Windows 11 24H2 để đảm bảo công việc không bị gián đoạn.

Xem thêm

Nguy cơ ảo tưởng hiểu biết khi dùng AI

Nguy cơ ảo tưởng hiểu biết khi dùng AI

(CLO) Giáo sư Trung Quốc Yi Mou cảnh báo AI có thể khiến người dùng ảo tưởng về hiểu biết của bản thân nếu thiếu kỹ năng kiểm chứng thông tin và tư duy độc lập.

FBI bắt kỹ sư OpenAI bị cáo buộc nghe lén lãnh đạo

FBI bắt kỹ sư OpenAI bị cáo buộc nghe lén lãnh đạo

(CLO) Ngày 9/10, FBI đã bắt Abdulrahman Alfozan, 35 tuổi, kỹ sư người Ả Rập Xê Út làm việc tại OpenAI ở San Francisco (Mỹ) với cáo buộc cài thiết bị ghi âm trái phép trong phòng họp điều hành của công ty.

CEO Microsoft đề xuất cơ chế 'phanh khẩn cấp' cho các mô hình AI

CEO Microsoft đề xuất cơ chế 'phanh khẩn cấp' cho các mô hình AI

(CLO) CEO Microsoft Satya Nadella cho rằng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) cần có cơ chế cho phép con người tạm dừng hoặc tắt mô hình ngay giữa quá trình thực hiện nhiệm vụ, trong bối cảnh các công ty công nghệ ngày càng ghi nhận sự cố mất kiểm soát AI.

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

(CLO) Cơ quan chống độc quyền của Ý đã mở cuộc điều tra đối với Suno, công ty phát triển nền tảng tạo nhạc bằng AI, do nghi ngờ một số điều khoản dịch vụ có thể gây bất lợi cho người tiêu dùng.

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

(CLO) Chính phủ Na Uy ngày 5/10 cho biết đang lên kế hoạch đề xuất lệnh cấm tạm thời sử dụng một số loại kính thông minh có camera và AI tại những nơi công cộng. Động thái này xuất phát từ lo ngại công nghệ mới có thể xâm phạm quyền riêng tư của người dân.

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

(CLO) Một cựu kỹ sư an toàn của OpenAI cảnh báo các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển công nghệ quá nhanh và chưa áp dụng các biện pháp an toàn cần thiết, chỉ vài ngày sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố thỏa thuận tự nguyện với 6 công ty AI lớn.

Cỡ chữ bài viết: