Người dân TP. HCM có thể dùng ứng dụng Zalo để liên lạc đường dây nóng 1022

(CLO) Sở Thông tin & Truyền thông (TT&TT) TP. HCM vừa công bố thêm kênh hỗ trợ cho người dân thành phố. Theo đó, người dân có thêm lựa chọn gửi tin nhắn đến trang Zalo "1022 TPHCM" khi cần sự hỗ trợ.

Cổng thông tin 1022, thông qua kênh Zalo 1022 TPHCM sẽ tiếp nhận, xử lý thông tin yêu cầu hỗ trợ của người dân do dịch Covid-19. Người dân có thể báo tin về bản thân, gia đình, hàng xóm hoặc người xung quanh khó khăn, cần được hỗ trợ nhu yếu phẩm. Bên cạnh đó, người dân cũng có thể cung cấp thông tin về trường hợp khác trong xã hội như người già neo đơn, trẻ cơ nhỡ.

nguoi dan tp hcm co the dung ung dung zalo de lien lac duong day nong 1022 hinh 1

Quét mã QR phía trên để theo dõi kênh 1022 TPHCM. Ảnh: zingnews

Ngoài ra, người gặp khó khăn nhưng chưa được hỗ trợ theo quy định cũng có thể thông tin để được chính sách hỗ trợ của Chính phủ và thành phố. Các dữ liệu sẽ được Cổng thông tin 1022 chuyển đến cơ quan chức năng trong thời gian nhanh nhất.

Để gửi tin nhắn yêu cầu hỗ trợ đến Cổng thông tin 1022 của TP.HCM, người dân có thể tìm từ khóa "1022 TPHCM" trên mục tìm kiếm ở ứng dụng Zalo. Lúc này, kênh Zalo "1022 TPHCM" sẽ xuất hiện ở phần kết quả. Người dân cần bấm chọn nút "Quan tâm", sau đó sử dụng màn hình nhắn tin để gửi yêu cầu hỗ trợ.

Như vậy, hiện nay ngoài cách thức gọi trực tiếp đến 1022 - nhấn phím 2, người dân TP.HCM cần hỗ trợ có 3 cách khác để gửi yêu cầu, bao gồm:

1. Truy cập vào website: tongdai1022.tphcm.gov.vn – chọn mục “Gửi phản ánh”

2. Gửi tin nhắn đến Trang Zalo “1022 TPHCM”

3. Gửi phản ánh qua ứng dụng “Tổng đài 1022” trên điện thoại smartphone

nguoi dan tp hcm co the dung ung dung zalo de lien lac duong day nong 1022 hinh 2

Link tải ứng dụng "Tổng đài 1022" trên điện thoại thông minh. Ảnh: TL

Sở khuyến khích người dân gửi phản ánh, đề nghị hỗ trợ thông qua các hình thức nêu trên, để các tổng đài viên 1022 có thể tiếp nhận cuộc gọi từ người dân không sử dụng điện thoại thông minh, người lớn tuổi hoặc không có điều kiện tiếp cận với công nghệ, để số lượng người nhận hỗ trợ, tiếp nhận thông tin nhiều nhất và kịp thời.

Cũng theo Sở TT&TT TP. HCM, từ 12h ngày 28/8 Sở đã nhận được sự hỗ trợ, tăng cường lực lượng tổng đài viên từ MobiFone và Viettel để nâng cao năng lực tiếp nhận của tổng đài 1022. Tất cả cuộc gọi đến tổng đài 1022 đều được các doanh nghiệp viễn thông miễn cước cuộc gọi.

Xem thêm

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

(CLO) Ủy ban châu Âu ngày 23/7 thông báo phạt Google 890 triệu euro (khoảng 1 tỷ USD) vì vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), cáo buộc hãng công nghệ Mỹ lạm dụng vị thế thống lĩnh để ưu tiên các dịch vụ của mình và gây bất lợi cho đối thủ.

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

(CLO) Alphabet, công ty mẹ của Google, vừa công bố báo cáo thu nhập mới nhất cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, phần nào giải tỏa nỗi lo của các nhà đầu tư về việc liệu những khoản chi tiêu khổng lồ cho trí tuệ nhân tạo (AI) có thực sự mang lại lợi ích hay không.

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

(CLO) Trong kỷ nguyên AI, lợi thế của doanh nghiệp không còn nằm ở quy mô hay giá bán mà ở khả năng đổi mới sáng tạo, tạo ra giá trị khác biệt và thấu hiểu khách hàng. Đây là nhận định được các chuyên gia đưa ra tại Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh "The Future of Business" diễn ra tại TP.HCM chiều 22/7.

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

Trung Quốc phát triển AI 'đọc' dark web, phát hiện nội dung phạm pháp

(CLO) Các nhà nghiên cứu thuộc Đại học Cảnh sát Điều tra Hình sự Trung Quốc đã phát triển một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng thu thập và phân tích nội dung trên dark web bằng tiếng Trung, nhằm hỗ trợ phát hiện các hoạt động phạm pháp trên không gian mạng.

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

Meta hầu tòa vì cáo buộc Instagram gây nghiện

(CLO) Meta Platforms sẽ phải hầu tòa tại bang Tennessee (Mỹ) vào ngày 20/7 để đối mặt với cáo buộc Instagram được thiết kế theo cách "gây nghiện" cho thanh thiếu niên, làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ.

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

Google thua kiện vụ quảng cáo cờ bạc trên YouTube

(CLO) Google đã thất bại trong nỗ lực hủy khoản phạt 750.000 euro liên quan đến các video quảng cáo cờ bạc trên nền tảng YouTube, sau khi Tòa án Công lý Liên minh châu Âu (CJEU) ra phán quyết có lợi cho cơ quan quản lý truyền thông của Ý.

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

Mạng xã hội X điều chỉnh thuật toán, giúp 'bạn bè' gắn kết hơn

(CLO) Giám đốc sản phẩm của mạng xã hội X, Nikita Bier, ngày 13/7 đã thông báo về một sự thay đổi quan trọng trong cách hiển thị nội dung trên nền tảng này nhằm mục đích tăng khả năng hiển thị các bài đăng từ những người dùng có mối quan hệ hai chiều, tức những tài khoản theo dõi lẫn nhau.

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

Apple kiện OpenAI với cáo buộc đánh cắp bí mật thương mại

(CLO) Ngày 10/7, Apple đã đệ đơn kiện OpenAI cùng một số cựu nhân viên lên Tòa án Quận Bắc California (Mỹ), cáo buộc công ty này tiến hành một chiến dịch có hệ thống nhằm chiếm đoạt bí mật thương mại về phần cứng để phục vụ tham vọng phát triển thiết bị tiêu dùng.

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

OpenAI chính thức phát hành mô hình GPT-5.6 mới

(CLO) Ngày 9/7, OpenAI chính thức phát hành dòng mô hình GPT-5.6 gồm ba phiên bản Sol, Terra và Luna. Đây là lần đầu tiên công ty từ bỏ cách đặt tên bằng số để chuyển sang các tên gọi mới nhằm giúp người dùng dễ phân biệt cấp độ hiệu năng và chi phí giữa các mô hình.

Cỡ chữ bài viết: