Cụ thể, toàn bộ ô tô Honda bán ra thị trường kể từ ngày 1/8/2026 sẽ được hưởng chế độ bảo hành lên đến 10 năm hoặc 170.000 km vận hành tùy điều kiện nào đến trước. Đây là chế độ bảo hành tốt nhất tại thị trường ô tô Việt Nam tính đến thời điểm này.
Theo công bố từ liên doanh Nhật Bản, chế độ bảo hành mới sẽ bao gồm 3 năm hoặc 100.000 km tùy điều kiện nào đến trước theo tiêu chuẩn trước đây cộng thêm chế độ gia hạn có thể đến 7 năm hoặc 70.000 km. Như vậy, chế độ bảo hành mới sẽ có điều kiện, không phải nghiễm nhiên mọi chiếc xe bán ra thị trường đều được hưởng.
Chi tiết hơn, đối với ô tô Honda đăng ký bảo hành từ ngày 1/8/2026 (xe mới) sẽ có giai đoạn đầu hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn 3 năm hoặc 100.000 km. Trong giai đoạn này, chủ sở hữu xe bắt buộc phải thực hiện bảo dưỡng định kỳ với phụ tùng chính hãng mỗi 6 tháng hoặc 5.000 km (tạm gọi là kỳ bảo dưỡng tiêu chuẩn). Đây thực tế cũng là yêu cầu chung của mọi loại ô tô mới được bán ra thị trường nhằm đảm bảo đủ điều kiện hưởng chế độ bảo hành.
Sau giai đoạn hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn, kể từ năm thứ 4 đến năm thứ 10 hoặc tới 170.000 km, chủ xe cũng cần duy trì hoạt động bảo dưỡng định kỳ với phụ tùng chính hãng mỗi 6 tháng hoặc 5.000 km. Sau mỗi đợt bảo dưỡng chính hãng, chương trình bảo hành của xe sẽ tự động được gia hạn tương đương mỗi kỳ bảo dưỡng tiêu chuẩn.
Đối với xe đang lưu hành (dưới 10 năm), chủ sở hữu phương tiện cần hoàn thành bảo dưỡng với phụ tùng chính hãng mỗi 6 tháng hoặc 5.000 km tùy điều kiện nào đến trước. Tại mỗi kỳ bảo dưỡng tiêu chuẩn này, xe cũng sẽ tự động gia hạn thêm 6 tháng hoặc 5.000 km tiếp theo tùy điều kiện nào đến trước.
Điểm khác biệt là ở nhóm xe đang sử dụng, chương trình gia hạn bảo hành sẽ chỉ được kích hoạt tối đa đến 10 năm tuổi hoặc 170.000 km vận hành. Chẳng hạn với xe đã 8 năm tuổi hoặc 150.000 km, chế độ bảo hành cũng sẽ chỉ được gia hạn thêm tối đa 2 năm hoặc 20.000 km.
Honda Việt Nam cũng lưu ý là nếu người tiêu dùng không duy trì bảo dưỡng định kỳ, gói gia hạn bảo hành 10 năm sẽ kết thúc. Tất cả các hạng mục bảo dưỡng cần thực hiện bởi đại lý ủy quyền của Honda Việt Nam và được ghi nhận trên hệ thống. Để kích hoạt gia hạn bảo hành, khách hàng cần truy cập ứng dụng My Honda +.
Phạm vi bảo hành theo công bố của Honda Việt Nam bao gồm toàn bộ các hệ thống chính của xe như động cơ và hệ truyền động, hệ thống nhiên liệu, hệ thống điều hòa/sưởi, hệ thống khung gầm, hệ thống treo, hệ thống phanh, hệ thống lái và hệ thống xả, hệ thống điện và điện tử, hệ thống hybrid có thêm pin hybrid.
Đáng chú ý là quyền lợi gia hạn bảo hành được gắn liền với xe và có thể chuyển lại cho chủ sở hữu tiếp theo khi đáp ứng các điều kiện của chương trình. Người tiêu dùng có thể theo dõi lịch sử bảo dưỡng và thông tin gia hạn bảo hành trên ứng dụng My Honda+.
Chương trình gia hạn bảo hành lên đến 10 năm hoặc 170.000 km được cho là sẽ giúp Honda tăng thêm sức cạnh tranh ở mảng ô tô. Thực tế cũng cho thấy, trong khoảng 3 năm trở lại đây, nhiều nhà sản xuất và phân phối ô tô tại Việt Nam đã chủ động nâng chế độ bảo hành lên đáng kể so với trước và xem như là một cuộc đua cạnh tranh mới.
Nếu như trước đây, hầu hết các loại ô tô đều chỉ có chế độ bảo hành 3 năm hoặc 50.000 - 1000.000 km thì hiện nay, nhiều thương hiệu đã áp dụng chế độ bảo hành 5 năm hoặc 100.000 - 150.000 km, số ít hãng xe áp dụng bảo hành đến 7 - 8 năm hoặc 150.000 km.
