Chính quyền bang British Columbia (Canada) cho biết đang chuẩn bị khởi kiện OpenAI với cáo buộc công ty đã không thông báo cho cơ quan chức năng về những nội dung bạo lực mà Van Rootselaar, thủ phạm vụ xả súng hàng loạt tại thị trấn Tumbler Ridge, từng trao đổi với ChatGPT.
Theo chính quyền bang, OpenAI đã khóa tài khoản của Jesse Van Rootselaar vào tháng 6/2025 vì vi phạm quy định. Tuy nhiên, công ty không báo cho lực lượng thực thi pháp luật dù tài khoản này được cho là có những trao đổi mang nội dung bạo lực.
Vài tháng sau, Van Rootselaar, một người chuyển giới 18 tuổi, đã thực hiện vụ xả súng khiến 8 người thiệt mạng tại nhà riêng và một trường học ở thị trấn khai thác mỏ Tumbler Ridge. Sau khi gây án, nghi phạm đã tự bắn mình và tử vong khi cảnh sát tiến vào hiện trường.
Trước đó, các gia đình nạn nhân đã đệ đơn kiện OpenAI tại một tòa án liên bang ở bang California (Mỹ). Đến ngày 7/7, chính quyền British Columbia cho biết sẽ tiến hành một vụ kiện riêng, đồng thời phối hợp với các gia đình và đã thuê luật sư tại cả Canada lẫn Mỹ.
Tổng chưởng lý bang British Columbia, Niki Sharma, cho biết mục tiêu của vụ kiện là buộc OpenAI và các lãnh đạo của công ty phải chịu trách nhiệm vì đã không cảnh báo cơ quan thực thi pháp luật về các dấu hiệu nguy hiểm xuất hiện trên ChatGPT trước khi thảm kịch xảy ra.
Bà Sharma nhấn mạnh quá trình kiện tụng có thể kéo dài, nhưng nếu thắng kiện, khoản bồi thường sẽ được sử dụng để hỗ trợ cộng đồng Tumbler Ridge khắc phục hậu quả, trong đó có kế hoạch xây dựng một trường học mới.
Theo bà, tỉnh bang muốn đảm bảo người dân không phải gánh chịu những thiệt hại phát sinh từ các quyết định sai lầm của doanh nghiệp.
Phản hồi về kế hoạch khởi kiện, OpenAI cho biết công ty đã tăng cường các biện pháp an toàn, bao gồm cải thiện cách ChatGPT phát hiện và phản hồi khi người dùng có dấu hiệu gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác.
Công ty khẳng định có chính sách "không khoan nhượng" đối với việc sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ thực hiện hành vi bạo lực.
Hồi tháng 4, Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman đã gửi thư xin lỗi người dân Tumbler Ridge, thừa nhận ông "vô cùng hối tiếc" vì công ty không thông báo cho cảnh sát sau khi khóa tài khoản của Van Rootselaar.
OpenAI giải thích rằng vào thời điểm đó, họ không nhận thấy đủ bằng chứng cho thấy một vụ tấn công sắp xảy ra nên không báo cơ quan chức năng. Tuy nhiên, theo các quy định an toàn được cập nhật sau tháng 6/2025, trường hợp tương tự hiện nay sẽ được chuyển cho lực lượng thực thi pháp luật.
Trong đơn kiện tại Mỹ, các luật sư đại diện gia đình nạn nhân cáo buộc OpenAI cố tình giữ im lặng vì nếu báo cáo một trường hợp, công ty có thể phải báo cáo hàng nghìn trường hợp khác có nội dung tương tự.
Đơn kiện cũng cho rằng khi khóa tài khoản vì hành vi nguy hiểm, OpenAI từng cung cấp hướng dẫn giúp người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ, bao gồm cả cách tránh bị khóa lại trong vòng 30 ngày.
