TP HCM nghiên cứu xây dựng trung tâm điều hành du lịch thông minh

Đề án này nhằm nâng cao chất lượng quản lý nhà nước về du lịch và tăng cường tiện ích cho du khách. Một trong những trọng tâm của đề án là nghiên cứu xây dựng Trung tâm Điều hành Du lịch Thông minh (IOC).

tp hcm nghien cuu xay dung trung tam dieu hanh du lich thong minh hinh 1

Phát triển du lịch thông minh tại TP HCM. Ảnh: TL

Trung tâm này sẽ tổng hợp toàn bộ thông tin, dữ liệu liên quan đến lĩnh vực du lịch, hỗ trợ cơ quan quản lý có tầm nhìn tổng quan về hiện trạng và dự báo phát triển ngành du lịch trong ngắn hạn và dài hạn.

Trong giai đoạn 2021-2025, thành phố đã triển khai và đưa vào hoạt động nhiều ứng dụng, xây dựng hệ sinh thái các giải pháp công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng quản lý và trải nghiệm cho du khách.

Cụ thể, đã ra mắt 2 phần mềm phục vụ công tác quản lý, điều hành; 3 phần mềm phục vụ người dân, doanh nghiệp; 2 trang thông tin điện tử và 5 trang mạng xã hội (Zalo, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube).

Hiện thành phố đang xây dựng nền tảng dữ liệu cơ bản là Trung tâm Dữ liệu Mở để phục vụ đô thị thông minh, trong đó ngành du lịch có thể sử dụng một phần cơ sở dữ liệu này cho Đề án Phát triển Du lịch Thông minh.

Trong giai đoạn 2025-2030, UBND TP HCM chỉ đạo Sở Du lịch tiếp tục triển khai cơ sở dữ liệu dịch vụ du lịch và cơ sở dữ liệu khách du lịch, quản lý tập trung thông tin về các dịch vụ và khách du lịch trên địa bàn thành phố.

Ngoài ra, thành phố cũng nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) ứng dụng trong ngành du lịch, như xây dựng hệ thống hướng dẫn viên du lịch ảo dựa trên công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR), sử dụng AI để cung cấp thông tin đa ngôn ngữ và gợi ý địa điểm du lịch, khách sạn, ẩm thực cho du khách một cách tự động và nhanh chóng.

Việc xây dựng Trung tâm Điều hành Du lịch thông minh và ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhằm hướng tới mục tiêu phát triển TP HCM thành điểm đến du lịch thông minh, nâng cao trải nghiệm cho du khách và hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch.

Xem thêm

Xây dựng thương hiệu du lịch từ 'văn hóa sống' và cảm xúc du khách

Xây dựng thương hiệu du lịch từ 'văn hóa sống' và cảm xúc du khách

(CLO) Thay vì chỉ dựa vào tài nguyên sẵn có, định vị du lịch Việt Nam đang chuyển dịch mạnh mẽ sang chiều sâu trải nghiệm. Theo Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Hà Văn Siêu, thương hiệu điểm đến phải lấy “văn hóa sống”, sự chân thực và cảm xúc tích cực của du khách làm gốc rễ để tạo nên sức cạnh tranh bền vững.

Du lịch Việt Nam: Chuyển tư duy từ ‘đếm lượt khách’ sang ‘đo giá trị’

Du lịch Việt Nam: Chuyển tư duy từ ‘đếm lượt khách’ sang ‘đo giá trị’

(CLO) Nghị quyết số 26-NQ/TW của Bộ Chính trị không chỉ đặt mục tiêu đưa du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, mà quan trọng hơn, mở ra một cách tiếp cận mới: chuyển từ số lượng sang chú trọng chất lượng, giá trị gia tăng và trải nghiệm; lấy văn hóa làm nền tảng cốt lõi và bản sắc làm lợi thế cạnh tranh.

Phú Thọ: Du lịch dịp nghỉ lễ Quốc khánh 02/9/2026 tăng trưởng ổn định, doanh thu ước đạt 370 tỷ đồng

Phú Thọ: Du lịch dịp nghỉ lễ Quốc khánh 02/9/2026 tăng trưởng ổn định, doanh thu ước đạt 370 tỷ đồng

​(CLO) Dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9, hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh Phú Thọ ghi nhận những tín hiệu rất tích cực. Nhờ chuẩn bị chu đáo về hạ tầng và dịch vụ, toàn tỉnh đã đón khoảng 350.000 lượt khách, tổng doanh thu ước đạt 370 tỷ đồng mà không xảy ra tình trạng chặt chém hay quá tải.

Cỡ chữ bài viết: