Theo các chuyên gia giám sát cơ sở hạ tầng công nghệ của Triều Tiên, nguyên nhân cụ thể vẫn chưa được xác định, nhưng nhiều khả năng là do lỗi kỹ thuật nội bộ. Các kết nối qua Trung Quốc và Nga – hai tuyến truyền internet chính của Triều Tiên – cũng bị ảnh hưởng.
Các trang web chính thức như hãng thông tấn KCNA, Bộ Ngoại giao Triều Tiên và hãng hàng không Air Koryo nằm trong số những trang không thể truy cập từ sáng sớm 7/6. Đến khoảng giữa trưa, hệ thống bắt đầu hoạt động trở lại, nhưng không ổn định.
Junade Ali, nhà nghiên cứu người Anh chuyên theo dõi hạ tầng internet Triều Tiên, cho biết toàn bộ hoạt động Internet của quốc gia này đã biến mất khỏi các hệ thống giám sát quốc tế. Các dịch vụ email nội bộ cũng bị ngắt kết nối.
"Khó xác định đây là hành động cố ý hay vô tình, nhưng có vẻ là trục trặc từ bên trong hơn là một cuộc tấn công mạng", Ali nhận định.
Martyn Williams, chuyên gia về công nghệ Triều Tiên tại Trung tâm Stimson (Mỹ), cũng nghiêng về giả thuyết lỗi kỹ thuật nội bộ, đặc biệt trong bối cảnh kết nối qua Trung Quốc và Nga không ổn định.
Trước đây, Triều Tiên từng nhiều lần rơi vào tình trạng mất kết nối diện rộng.
