Yêu cầu nhân viên thực hiện nghiêm túc việc kiểm soát thẻ xe buýt miễn phí dành cho các đối tượng ưu tiên

(CLO) Ngày 27/1, sau khi báo Nhà báo & Công luận có bài phản ánh về có tình trạng người cao tuổi bị nhân viên phụ xe ép phải mua vé, ngay trong ngày, Xí nghiệp xe Buýt Cầu Bươu đã có thông báo chấn chỉnh cán bộ, nhân viên về việc thực hiện đúng các quy định.

>>>Hà Nội: Người cao tuổi bị ép phải mua vé khi đi xe Bus của Transerco

Thông tin PV báo Nhà báo và Công luận nhận được, ngày 27/1 Phòng kế hoạch điều độ (Xí nghiệp xe Buýt Cầu Bươu) đã phát thông báo về việc hướng dẫn, kiểm soát thẻ xe buýt miễn phí dành cho các đối tượng ưu tiên. Theo đó, Phòng kế hoạch thông báo đến toàn thể cán bộ, nhân viên khối văn phòng, CNLX, NVPV thực hiện nghiêm túc thông báo với nội dung sau:

Kể từ ngày 1/2/2020, đối với các hành khách đã đăng ký làm thẻ miễn phí trước ngày 1/2/2020, chưa lấy được thẻ miễn phí, khi đi xe buýt cần xuất trình chứng minh thư (căn cước công dân) bản gốc và giấy hẹn trả thẻ miễn phí thì không phải mua vé lượt.

Còn đối với các hành khách đăng ký làm vé miễn phí từ 1/2/2020, chưa lấy được thẻ miễn phí thì khi đi xe buýt mua vé lượt bình thường.

Phòng kế hoạch điều độ cũng giao nhiệm vụ cho toàn bộ cán bộ nhân viên phòng kế hoạch điều độ quán triệt hướng dẫn cho CNLX, NVPV nắm được và thực hiện nghiêm túc theo thông báo. Đồng thời yêu cầu toàn bộ CNLX, NVPV các tuyến buýt của Xí nghiệp chấp hành nghiêm chỉnh thông báo này.

Như vậy, theo thông tin mà báo Nhà báo & Công luận đã đăng tải, vào ngày 26/1 khi bà Nguyễn Thị Nga (60 tuổi, trú tại huyện Thanh Oai, Hà Nội)  khi sử dụng xe buýt chạy tuyến 103B Hương Sơn – Mỹ Đình, có đưa cho nhân viên phụ xe phiếu hẹn trả thẻ đi xe buýt miễn phí, chứng minh thư nhưng vẫn bị ép phải mua vé lượt. Bà Nga rất bức xúc vì khi làm thẻ, nhân viên của Trung tâm quản lý và điều hành giao thông đô thị cấp cho giấy hẹn và có hướng dẫn là có thể đi được miễn phí. Thẻ chính thức sẽ được phát cho người dân vào tháng 3/2020. Như vậy, theo đúng quy định thì bà Nga hoàn toàn đủ điều kiện được sử dụng xe buýt miễn phí, tuy nhiên, không hiểu vì lý do gì mà nhân viên phụ xe Buýt lại không chấp nhận và ép bà phải mua vé lượt!?

Giấy hẹn và cuống vé của bà Nga

Giấy hẹn và cuống vé của bà Nga

Mặt khác, ngày 22/1/2020, Trung tâm quản lý và điều hành giao thông đô thị (Sở giao thông vận tải Hà Nội) đã có văn bản số 103/TTĐH-QLDV về việc phục vụ đối tượng được hưởng chính sách đi xe buýt miễn phí. Tại văn bản cũng nêu rõ, một số khách hàng đã nộp hồ sơ đăng ký nhưng chưa nhận được thẻ đi miễn phí. Để tạo thuận lợi cho khách hàng được hưởng chính sách miễn phí đã nộp hồ sơ trước ngày 1/2/2020 thì khi đi xe buýt cần xuất trình giáy hẹn trả thẻ và chứng minh thư nhân dân (bản chính) để kiểm soát.

Trung tâm quản lý và điều hành giao thông đô thị cũng đề nghị các đơn vị tham gia vận tải hành khách công công bằng xe buýt cần thực hiện thông báo cho các cán bộ quản lý, cán bộ điều hành, kiểm soát, nhân viên bán vé…để triển khai thực hiện.Thông tin tuyên truyền trên phương tiện xe buýt và tại các điểm tiếp nhận để hành khách được hưởng chính sách miễn phí khi đi xe buýt biết và thực hiện.

Như vậy, về việc hỗ trợ người cao tuổi có giấy hẹn được đi xe buýt đã có và được thông báo bằng văn bản, nhưng không hiểu sao vẫn có tình trạng gây khó dễ, bắt người cao tuổi phải mua vé. Việc một số cán bộ của các đơn vị thuộc Transerco vẫn chưa kịp "cập nhật" thông tin có thể sẽ dẫn tới việc một chính sách vì cộng đồng của Hà Nội sẽ bị hủy hoại. Chúng tôi sẽ có thông tin tiếp về việc quản lý, điều hành và việc thực hiện các văn bản chỉ đạo của Sở giao thông vận tải với Transerco.

Gia Hân

Xem thêm

Cảng hàng không Quảng Trị thực hiện chuyến bay kỹ thuật đầu tiên

Cảng hàng không Quảng Trị thực hiện chuyến bay kỹ thuật đầu tiên

(CLO) Ngày 15/10, Cảng hàng không Quảng Trị tổ chức chuyến bay kỹ thuật nhằm kiểm tra an toàn tĩnh không và chướng ngại vật tại hai đầu đường cất hạ cánh, đánh dấu bước tiến trong quá trình hoàn thiện các điều kiện kỹ thuật, hướng tới khai thác thương mại vào tháng 3/2027.

Nhà thầu Việt làm chủ công nghệ, tạo nền tảng chinh phục các dự án hạ tầng trọng điểm

Nhà thầu Việt làm chủ công nghệ, tạo nền tảng chinh phục các dự án hạ tầng trọng điểm

(NB&CL) Từ những công trường đường bộ cao tốc, hàng không, cảng biển,... nhà thầu Việt từng bước trưởng thành về năng lực thi công, tích lũy kinh nghiệm và làm chủ công nghệ. Trước làn sóng đầu tư hạ tầng quy mô lớn, nâng cao năng lực nội sinh là yêu cầu then chốt để bứt phá.

Bảo đảm an toàn các chuyến bay hiệu chuẩn tại Long Thành

Bảo đảm an toàn các chuyến bay hiệu chuẩn tại Long Thành

(CLO) Trong 2 ngày 12 và 13/10, các đơn vị thuộc Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM) phối hợp với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) và đơn vị liên quan hoàn thành các bài bay kiểm tra, hiệu chuẩn tại cảng hàng không quốc tế Long Thành theo kế hoạch.

Sân bay Quảng Trị sẵn sàng cho chuyến bay kiểm tra

Sân bay Quảng Trị sẵn sàng cho chuyến bay kiểm tra

(CLO) Sau hơn 2 năm triển khai xây dựng, Dự án Cảng hàng không Quảng Trị đã cơ bản hoàn thành các hạng mục hạ tầng kỹ thuật thiết yếu, sẵn sàng phục vụ chuyến bay kiểm tra, đánh giá an toàn tĩnh không và chướng ngại vật dự kiến diễn ra ngày 15/10/2026.

Vietnam Airlines mở đường bay thẳng Hà Nội - Ahmedabad từ tháng 11

Vietnam Airlines mở đường bay thẳng Hà Nội - Ahmedabad từ tháng 11

Từ ngày 03/11/2026, Vietnam Airlines sẽ khai thác đường bay thẳng Hà Nội - Ahmedabad (Ấn Độ) với 4 chuyến khứ hồi mỗi tuần bằng tàu bay Airbus A321. Đường bay mới đưa Ahmedabad trở thành điểm đến thứ 5 của Vietnam Airlines tại Ấn Độ, nâng tổng tần suất khai thác của Hãng tại thị trường này lên 25 chuyến khứ hồi mỗi tuần.

Cỡ chữ bài viết: