Bắc Ninh: Bắt nhịp nhiệm vụ mới nhờ trợ lý ảo

(CLO) Chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, nhiều việc từ cấp huyện chuyển về xã, cán bộ xã/phường Bắc Ninh khai thác hiệu quả trợ lý ảo để xử lý công việc đúng thẩm quyền, quy định.

Dù tốt nghiệp chuyên ngành Hành chính học và có 13 năm làm công chức Tư pháp - Hộ tịch, anh Lê Đức Thịnh (phường Việt Yên) vẫn không khỏi bỡ ngỡ khi vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, do lượng hồ sơ lớn (khoảng 120 hồ sơ/ngày) và nhiều thủ tục mới như cải chính hộ tịch cho người trên 14 tuổi, kết hôn có yếu tố nước ngoài... Anh chủ động khai thác hệ thống trợ lý ảo để nắm rõ phân quyền, phân cấp, bảo đảm xử lý đúng quy định.

1 copy 1
Anh Lê Đức Thịnh ứng dụng trợ lý ảo trong xử lý thủ tục hành chính. Ảnh: Báo Bắc Ninh.

Nhờ trợ lý ảo, anh Lê Đức Thịnh (công chức Tư pháp - Hộ tịch phường Việt Yên) chỉ mất chưa đầy 5 giây để nhận được hướng dẫn chi tiết về thủ tục thay đổi hộ tịch hay đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài, bao gồm căn cứ pháp lý, trình tự, mẫu đơn và thẩm quyền giải quyết.

Đây là sản phẩm do Viettel AI phối hợp với Cục Chuyển đổi số Quốc gia phát triển theo chỉ đạo của Chính phủ, đang được nhiều xã, phường tại Bắc Ninh khai thác hiệu quả.

Còn tại phường Thuận Thành, khi phát sinh vụ việc cưỡng chế vi phạm xây dựng có khiếu nại, Chủ tịch UBND phường Nguyễn Đức Kiên đã tra cứu trợ lý ảo để xác định đúng thẩm quyền và quy trình xử lý. Vị lãnh đạo này cho biết,trợ lý ảo giúp rút ngắn thời gian, tăng độ chính xác, cán bộ cấp xã tự tin hơn khi thực hiện nhiệm vụ.

Trợ lý ảo hỏi đáp về phân quyền, phân cấp và phân định thẩm quyền của địa phương được xây dựng trên nền tảng dữ liệu pháp lý chuẩn hóa từ 28 nghị định, bao phủ 19 lĩnh vực quản lý nhà nước, có thể hỗ trợ giải đáp hơn 2.700 nhiệm vụ kèm trích dẫn văn bản pháp luật. Điểm nổi bật là khả năng tương tác bằng ngôn ngữ tự nhiên, trả lời đúng ngữ cảnh hành chính, đúng cấp thực hiện và đầy đủ căn cứ pháp lý.

Từ ngày 1/7 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường đã tiếp nhận gần 124.800 hồ sơ, với tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt 96,86%. Ông Nguyễn Văn Cảnh (phường Việt Yên) chia sẻ: “Tôi đến nộp hồ sơ cải chính hộ tịch do sai năm sinh, được hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn, dự kiến sau 3 ngày có kết quả”.

Nhằm phát triển hạ tầng số trong vận hành chính quyền 2 cấp, UBND tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng Đề án ứng dụng trí tuệ nhân tạo, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm phát triển kinh tế - xã hội. Đề án ưu tiên 4 đối tượng: cán bộ, công chức; người dân; doanh nghiệp; hành chính công. Trong năm 2025, tỉnh dự kiến triển khai đồng bộ hai phần mềm trợ lý ảo: hỗ trợ thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng và hỗ trợ cán bộ, công chức.

Xem thêm

Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng chỉ đạo 'gỡ vướng' về tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế

Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng chỉ đạo 'gỡ vướng' về tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế

(CLO) Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng giao Bộ Tài chính nghiên cứu kỹ vướng mắc phát sinh thực tế để sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện quy định về hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế trong trường hợp xuất cảnh tại Nghị định quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế, đảm bảo đúng quy định pháp luật và phù hợp thực tiễn triển khai thực hiện, hỗ trợ, tạo thuận lợi cho người nộp thuế tuân thủ pháp luật.

Khai mạc phiên trọng thể Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV

Khai mạc phiên trọng thể Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV

(CLO) Sáng 18/6, diễn ra lễ khai mạc Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV nhiệm kỳ 2026 - 2031. Tới dự có Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn. Cùng dự có Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Bùi Thị Minh Hoài.

Chỉ đầu tư nâng cấp cao tốc khi xác định rõ hiệu quả và khả năng thu hồi vốn

Chỉ đầu tư nâng cấp cao tốc khi xác định rõ hiệu quả và khả năng thu hồi vốn

(CLO) Về đầu tư nâng cấp hoàn thiện các tuyến đường bộ cao tốc đã đầu tư theo quy mô phân kỳ, Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc lưu ý trong quá trình nghiên cứu cần tính toán, đánh giá đầy đủ hiệu quả đầu tư, hạch toán kinh tế xã hội, chỉ đầu tư khi dự án có hiệu quả cụ thể và phải xác định được khả năng thu hồi vốn.

Kiểm soát chặt chẽ chi phí đầu tư dự án đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng

Kiểm soát chặt chẽ chi phí đầu tư dự án đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng

(CLO) Về điều chỉnh chủ trương đầu tư dự án đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng, trong đó có tổng mức đầu tư, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Phạm Gia Túc yêu cầu rà soát kỹ lưỡng đơn giá, định mức, chi phí; làm rõ chi phí tăng do điều chỉnh khối lượng, tăng do thay đổi định mức, đơn giá… bảo đảm tính đúng, tính đủ, phù hợp với quy định và điều kiện của Việt Nam; kiểm soát chặt chẽ chi phí đầu tư…

Cộng đồng người Việt Nam tại Nga là cầu nối vững chắc, làm sâu sắc hơn quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện

Cộng đồng người Việt Nam tại Nga là cầu nối vững chắc, làm sâu sắc hơn quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện

(CLO) Thủ tướng Lê Minh Hưng tin tưởng cộng đồng người Việt Nam tại Nga sẽ tiếp tục là lực lượng tiên phong trong việc tăng cường giao lưu nhân dân, thúc đẩy hợp tác kinh tế, thương mại, khoa học- công nghệ và giáo dục giữa hai nước; là cầu nối vững chắc góp phần làm sâu sắc hơn nữa quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện Việt Nam – Nga.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Tầm nhìn 100 năm tới phải tiếp tục thể hiện khát vọng phát triển của dân tộc Việt Nam

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Tầm nhìn 100 năm tới phải tiếp tục thể hiện khát vọng phát triển của dân tộc Việt Nam

(CLO) Chiều 17/6, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, Trưởng Ban Chỉ đạo Tổng kết 100 năm Đảng lãnh đạo cách mạng Việt Nam (1930 - 2030), định hướng lãnh đạo phát triển đất nước trong 100 năm tiếp theo (2030 - 2130) và Tổng kết 40 năm thực hiện Cương lĩnh xây dựng đất nước trong thời kỳ quá độ lên chủ nghĩa xã hội (Ban Chỉ đạo) đã chủ trì buổi làm việc với Thường trực Ban Chỉ đạo.

Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng: Ưu tiên ODA cho các dự án lớn, khoản vay lớn

Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng: Ưu tiên ODA cho các dự án lớn, khoản vay lớn

(CLO) Phó Thủ tướng Nguyễn Văn Thắng yêu cầu khi xem xét đề xuất các khoản vay ODA thì phải quan tâm đến chất lượng khoản vay; phải đánh giá, tính toán đầy đủ hiệu quả dự án gắn với lãi suất vay và các chi phí liên quan, đặc biệt là hiệu quả về tài chính. Tập trung ưu tiên ODA cho các dự án lớn, các khoản vay lớn và ưu tiên các khoản vay hỗ trợ ngân sách.

Cỡ chữ bài viết: