Từ ngày 3/8, cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã phối hợp cùng Công an cửa khẩu Cảng chính thức triển khai phương án phân luồng giao thông mới.
Việc điều chỉnh luồng tuyến này nhằm hướng tới mục tiêu cao nhất là đảm bảo an ninh an toàn hàng không, giữ vững an ninh trật tự và an toàn giao thông tại khu vực cửa ngõ Thủ đô.
Anh Hợi - một tài xế taxi thường xuyên chuyên đón, trả khách tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài chia sẻ, phương án phân làn mới có ưu điểm giúp lượng xe chờ tại khu vực đón giảm đáng kể.
Trước đây, khu vực đón khách luôn có nhiều ô tô vào dừng khá lâu chờ khách, khiến phương tiện tập trung đông và dễ xảy ra ùn tắc.
Nhiều tài xế cũng cho biết, cách phân luồng mới ở nhà ga T1, T2 bước đầu tạo sự thông thoáng vì xe dịch vụ đỗ ở một vị trí riêng biệt. Lực lượng chức năng cũng dễ dàng phát hiện những xe biển trắng “trá hình”, không đăng ký kinh doanh nhưng vẫn chở khách như xe dịch vụ.
Nhưng cách tổ chức, phân luồng giao thông mới mới cũng phát sinh bất tiện. Đa số hành khách phản ứng vì phải di chuyển xa bắt xe công nghệ giữa trời mưa hoặc nắng gắt, trong khi xe taxi hãng được đỗ gần sảnh thì nhiều xe cũ, giá cước lại cao hơn so với xe công nghệ.
Việc đón khách gặp nhiều khó khăn hơn trước vì khách hàng thường mang theo lượng lớn hành lý, nếu không thể đón tận nơi.
Trao đổi với PV Báo Nhà báo và Công luận, đại diện cảng hàng không quốc tế Nội Bài thông tin: "Trong những ngày đầu triển khai, các lực lượng chức năng đã tổ chức tăng cường tối đa nhân sự, túc trực liên tục tại hiện trường để phân luồng, hướng dẫn và hỗ trợ phương tiện.
Dù vậy, chúng tôi thấu hiểu rằng sự thay đổi này đã gây ra những bỡ ngỡ nhất định và ảnh hưởng đến trải nghiệm của một số hành khách đón xe dịch vụ khi phải di chuyển xa hơn ra bãi đỗ xe trước sảnh E - Nhà ga T1”.
Trước những ý kiến mà hành khách phản ánh, cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã khẩn trương làm việc và thống nhất cùng Công an cửa khẩu điều chỉnh làn đón khách dành cho xe dịch vụ.
Hành khách sử dụng xe dịch vụ xe (biển vàng dưới 9 chỗ) sẽ được phép đón khách tại Làn 3 - phía trước sảnh E, Nhà ga T1 như các loại xe biển trắng khác.
Khu vực chờ xe tại đây có hệ thống mái che, đảm bảo không gian an toàn, khô ráo và thuận lợi cho hành khách cùng hành lý trong mọi điều kiện thời tiết.
Để đảm bảo luồng giao thông luôn thông suốt, không gây ùn tắc, thời gian phương tiện dừng đón khách tại Làn 3 được quy định tối đa không quá 3 phút.
Đồng thời cảng hàng không quốc tế Nội Bài bố trí nhân viên Here to help (áo cam) tại tầng 1 Nhà ga T1 và T2 để hướng dẫn, hỗ trợ hành khách ra các khu vực đón xe, tạo thuận tiện cho hành khách.
