Theo dõi báo trên:
Google và Microsoft đều sắp công bố các bản cải tiến công cụ tìm kiếm của mình để ứng dụng các chatbot AI, từ đó khởi động một trong những cuộc chiến mới nhất nhằm tìm ra ai sẽ là người thống trị nền tảng tìm kiếm trực tuyến trong thập kỷ tới.
Ảnh minh họa. Nguồn: FT
“Đối với những người dùng trẻ tuổi nói riêng, hệ thống tìm kiếm của Google có vẻ lộn xộn và tràn ngập quảng cáo", Greg Sterling, một nhà phân tích đã theo dõi thị trường tìm kiếm từ năm 1999, cho biết. “Mọi người đã sẵn sàng cho thứ gì đó đơn giản hơn, đáng tin cậy hơn và ít quảng cáo hơn".
Các hệ thống như ChatGPT dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn để “hiểu” các câu hỏi phức tạp và tạo phản hồi bằng văn bản. Tuy nhiên, các phản hồi này không đại diện cho giải pháp thay thế trực tiếp cho công cụ tìm kiếm. Thông tin được sử dụng để đào tạo ChatGPT đã có ít nhất một năm tuổi và các câu trả lời mà nó đưa ra chỉ giới hạn ở thông tin đã có trong “bộ nhớ” của nó.
Điều đó đã dẫn đến một cuộc chạy đua phát triển sự kết hợp mới giữa AI và công cụ tìm kiếm truyền thống. Kỹ thuật này được gọi là thế hệ tăng cường truy xuất, và áp dụng các công cụ tìm kiếm để xác định các trang web có tài liệu phù hợp nhất, sau đó sử dụng quá trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên để “đọc” chúng. Các kết quả được đưa vào một mô hình ngôn ngữ lớn, chẳng hạn như GPT-3 của OpenAI, sau đó đưa ra câu trả lời chính xác hơn.
Các đối thủ của Google cho rằng điều này đã dẫn đến một cơ hội hiếm có để tạo ra các dịch vụ tìm kiếm mới và khác biệt, thay vì tìm cách làm theo Google.
“Google đã lơ là bởi vì cho đến nay tất cả mọi người, bao gồm cả chúng tôi, đã cố gắng đánh bại họ bằng một tập hợp các liên kết tốt hơn", ông Sridhar Ramaswamy, cựu giám đốc điều hành của Google và là người đồng sáng lập của công cụ tìm kiếm Neeva cho biết.
Công ty của ông đã bắt đầu chèn các câu trả lời bằng văn bản ngắn vào các trang kết quả tìm kiếm của mình. Neeva cũng là công ty đầu tiên thêm các trích dẫn vào câu trả lời nguyên văn của mình, hiển thị các nguồn đằng sau các khẳng định của nó.
Trong khi đó, một số công ty đã chọn cách tiếp cận triệt để hơn là trình bày cho người dùng giao diện trò chuyện thuần túy tương tự như ChatGPT, loại bỏ hoàn toàn các trang kết quả tìm kiếm.
Microsoft đang có kế hoạch cho phép người dùng "chuyển đổi" giữa giao diện trò chuyện và trang kết quả tìm kiếm truyền thống, theo như một số người đã trải nghiệm phiên bản thử nghiệm mới của Bing chia sẻ.
You.com, một công ty khởi nghiệp tìm kiếm khác, cũng đã bổ sung thêm nút “trò chuyện” để người dùng thoát khỏi việc tìm kiếm tiêu chuẩn.
Bà Angela Hoover, đồng sáng lập của Andi, một công ty khởi nghiệp tìm kiếm khác, cho biết dịch vụ trò chuyện thuần túy hấp dẫn hơn nhiều đối với thế hệ trẻ, những người muốn có trải nghiệm hoàn toàn khác.
“Gen Z đang chuyển sang TikTok vì họ rất khao khát thứ gì đó mới mẻ hơn Facebook", bà nói. “Họ muốn những câu trả lời thực sự chính xác có thể được trình bày cho họ một cách trực quan và theo cách đối thoại".
Ông Aravind Srinivas, người đồng sáng lập Perplexity AI, nói rằng việc sử dụng toàn bộ giao diện đàm thoại cũng sẽ dẫn đến một dịch vụ hữu ích và đặc biệt hơn. “Về cơ bản, nó sẽ vượt qua các khái niệm truyền thống về công cụ tìm kiếm", ông cho hay.
Tuy nhiên, lợi thế của các công ty sử dụng AI để bổ sung cho kết quả tìm kiếm có thể sẽ không tồn tại lâu. Google cho biết vào tuần trước rằng họ sẽ sớm áp dụng hệ thống AI ngôn ngữ của riêng mình, kèm theo khả năng tương tác trực tiếp. Điều này sẽ khiến cho việc cạnh tranh với Google trở nên khó khăn hơn về trung hạn và dài hạn.
Dẫu vậy, tác động tới kinh tế có thể sẽ rõ rệt hơn rất nhiều. Ví dụ như đối với các nhà phát hành tin tức và cơ quan báo chí dựa vào lưu lượng truy cập web do công cụ tìm kiếm tạo ra, rất có khả năng nguồn thu của họ sẽ giảm sút đáng kể vì người dùng sẽ không cần phải truy cập vào đường link để tìm câu trả lời nữa.
Google đang áp đảo thị phần tìm kiếm toàn cầu. Ảnh đồ họa: FT
“Lưu lượng truy cập chắc chắn sẽ giảm và điều này không tốt cho các nhà xuất bản tin tức", ông Srinivas tại Perplexity cho biết.
Ông dự đoán điều này sẽ buộc các hãng tin và cơ quan báo chí phải suy nghĩ lại về mối quan hệ của họ với các công cụ tìm kiếm, dẫn đến việc họ phải đóng cửa trang web của mình hoặc cố gắng thương lượng một khoản phí để cho phép thu thập và xử lý thông tin.
Trong khi đó, đối với các công cụ tìm kiếm, chi phí cao hơn để tạo ra các câu trả lời bởi AI có nguy cơ gây nguy hiểm cho hoạt động kinh doanh. Ông Srinivas ước tính rằng một tìm kiếm liên quan đến AI có thể tốn gấp 7 hoặc 8 lần so với tìm kiếm truyền thống.
Đối với Microsoft, tỷ suất lợi nhuận thấp hơn có thể chấp nhận được nếu họ có thể giành được thị phần đáng kể từ tay Google. Việc giảm tỷ suất lợi nhuận cũng có thể làm lung lay Google, khi 75% doanh thu của công ty đến từ công cụ tìm kiếm.
Bà Hoover cho biết Andi đang có kế hoạch sử dụng mô hình kinh doanh “freemium” liên quan đến việc tính phí một số người dùng của mình để có trải nghiệm tốt hơn. "Chúng tôi nghĩ rằng quảng cáo là một trong những thứ làm hỏng công cụ tìm kiếm của Google", bà cho hay.
Ông Srinivas cho biết chính những người sáng lập Google đã từng viết rằng dựa vào quảng cáo có thể là mô hình kinh doanh sai lầm đối với công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, không có công ty nào đang thử nghiệm xem liệu người tiêu dùng có sẵn sàng trả tiền cho dịch vụ này hay không.
Quốc Thiên (theo FT)
Thích
(CLO) Android 16 mang đến tính năng "Even Dimmer" giúp làm mờ màn hình hiệu quả hơn, bảo vệ mắt vào ban đêm, cùng với các cải tiến về quyền riêng tư và âm thanh.
(CLO) Hôm thứ Năm, Đảng viên Cộng hòa Matt Gaetz đã rút tên khỏi danh sách ứng viên Tổng chưởng lý của Tổng thống đắc cử Mỹ Donald Trump, sau khi phải đối mặt với các cáo buộc về hành vi trong quá khứ.
(CLO) Nhận định Man City vs Tottenham, 00h30 ngày 24/11 tại Ngoại hạng Anh; dự đoán tỉ số Man City vs Tottenham cùng các chuyên gia phân tích.
(CLO) Nga sẽ sử dụng doanh thu từ tài sản bị đóng băng của các nhà đầu tư nước ngoài, Bộ trưởng Tài chính Nga Anton Siluanov cho biết trong một cuộc phỏng vấn trên kênh truyền hình Rossiya-1.
(CLO) Sở Văn hóa và Thể thao TP.HCM (Sở VH-TT) chỉ đạo các đơn vị phối hợp sắp xếp lại cơ sở vật chất để đảm bảo tổ chức các chương trình nghệ thuật, phục vụ chính trị và nhu cầu giải trí của người dân.
(CLO) Tổng thống Vladimir Putin hôm thứ Năm cho biết chiến tranh Ukraine đang leo thang thành một cuộc xung đột toàn cầu sau khi Mỹ và Vương quốc Anh cho phép Ukraine tấn công Nga bằng vũ khí tầm xa của họ, đồng thời cảnh báo phương Tây rằng Nga có thể đáp trả.
(CLO) Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) vừa có văn bản đề nghị các địa phương đẩy nhanh công tác giải phóng mặt bằng, hoàn thành toàn bộ trong tháng 11/2024 nhằm đáp ứng tiến độ dự án đầu tư xây dựng đường Hồ Chí Minh đoạn Chơn Thành - Đức Hòa.
(CLO) Thông tư 71/2024/TT-BCA quy định rõ trách nhiệm của đơn vị kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, chủ phương tiện xe ô tô chở người từ 8 chỗ trở lên (không kể chỗ của người lái xe) kinh doanh vận tải, xe ô tô đầu kéo, xe cứu thương và xe cứu hộ.
(CLO) Thời gian vừa qua, huyện Đoan Hùng (tỉnh Phú Thọ) đã đầu tư và triển khai nhiều dự án đường giao thông để phục vụ việc phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Tuy nhiên, một số công trình thực hiện thi công có dấu hiệu không tuân thủ theo quy trình thủ tục của pháp luật hiện hành.
(CLO) Đội tuyển futsal nữ Việt Nam đánh bại futsal nữ Thái Lan tỷ số 2-1 để giành ngôi vô địch giải futsal nữ Đông Nam Á 2024 tại Philippines. Ngay sau trận chung kết diễn ra tối 21/11, Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) đã thưởng nóng 600 triệu đồng cho đội nhà.
(CLO) Vào thứ Năm (21/12) Tòa án Hình sự Quốc tế (ICC) đã ban hành lệnh bắt giữ đối với Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu, cùng cựu Bộ trưởng Quốc phòng Yoav Gallant trong chính quyền của ông, cũng như thủ lĩnh Ibrahim Al-Masri của Hamas với cáo buộc phạm tội ác chiến tranh và tội ác chống lại loài người trong cuộc xung đột ở Gaza.
(CLO) Tối ngày 21/11, đội tuyển futsal nữ Việt Nam đánh bại tuyển futsal nữ Thái Lan với tỉ số 2-1 để lên ngôi vô địch giải futsal nữ Đông Nam Á 2024.
(CLO) Chiều 21/11, tại trụ sở Quốc hội Campuchia ở thủ đô Phnom Penh, ngay sau lễ đón, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn và Chủ tịch Quốc hội Campuchia Samdech Khuon Sudary đã dẫn đầu đoàn đại biểu cấp cao hai nước tiến hành hội đàm.
(CLO) Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Vương quốc Campuchia, chiều 21/11, tại trụ sở Quốc hội Campuchia ở thủ đô Phnom Penh, thay mặt Nhà nước Campuchia, Chủ tịch Quốc hội Samdech Khuon Sudary đã trao tặng Huân chương Công trạng hạng Đại Thập tự của Nhà nước Campuchia cho Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn.
(CLO) Việt Nam có đầy đủ cơ sở pháp lý và bằng chứng lịch sử khẳng định chủ quyền của Việt Nam đối với quần đảo Hoàng Sa và quần đảo Trường Sa phù hợp với luật pháp quốc tế, cũng như chủ quyền, quyền chủ quyền và quyền tài phán đối với các vùng biển được xác lập phù hợp với Công ước Liên hợp quốc về Luật Biển năm 1982 (UNCLOS 1982).
(CLO) Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình đề nghị các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Hàn Quốc coi Việt Nam là điểm đến chiến lược cho xây dựng các trung tâm nghiên cứu và phát triển, ứng dụng công nghệ cao.
(CLO) Ở Trung Quốc, giới trẻ ngày càng sử dụng mạng xã hội không chỉ để kết nối với bạn bè mà còn để thuê người lạ để trò chuyện.
(CLO) Meta đã bị EU phạt gần 800 triệu euro với cáo buộc cạnh tranh không lành mạnh bằng cách liên kết dịch vụ 'rao vặt' Marketplace với mạng xã hội Facebook.
(CLO) TikTok hôm thứ Năm công bố rằng nền tảng tạo video AI mang tên Symphony Creative Studios đã có sẵn trên toàn cầu cho tất cả các nhà quảng cáo.
(CLO) Việc tỷ phú Elon Musk ủng hộ ông Donald Trump dự kiến sẽ giúp mạng xã hội X (trước đây là Twitter) khôi phục kinh doanh, khi một số thương hiệu bắt đầu quay lại quảng cáo trên nền tảng này để tranh thủ sự ủng hộ từ chính quyền mới.
(CLO) Ngày 12/11, các tờ báo lớn của Pháp, bao gồm Le Monde, Le Figaro và Le Parisien, cho biết họ đang có hành động pháp lý chống lại mạng hội X, cáo buộc nền tảng này sử dụng nội dung của họ mà không trả tiền.
(CLO) Các nhà quảng cáo dự kiến sẽ chi số tiền kỷ lục là 10,5 tỷ bảng cho quảng cáo Giáng sinh tại Vương quốc Anh trong mùa này, song không ưu tiên cho truyền hình truyền thông.
(CLO) Vào đầu thế kỷ 19, thủ đô London của Vương quốc Anh có hàng chục tờ báo in hàng ngày. Nhưng ngày nay, việc các tờ báo thay đổi định dạng đã đánh dấu sự kết thúc của tin tức địa phương hàng ngày trên báo in.
(CLO) Espresso, ứng dụng tin tức ngắn gọn của The Economist, sử dụng AI để dịch nội dung video sang nhiều ngôn ngữ nhằm tiếp cận đối tượng độc giả trẻ trên toàn cầu.
(CLO) Một phụ nữ tại Texas, Mỹ đã bị bắt sau khi các nhà chức trách cho biết cô cố gắng bán đứa con chưa sinh của mình qua Facebook.
(CLO) Bốn tập đoàn công nghệ lớn (Big Tech) gồm Microsoft, Meta, Amazon và Alphabet tiếp tục tăng mạnh chi tiêu vào trí tuệ nhân tạo (AI) với dự báo tổng mức đầu tư sẽ vượt 200 tỷ đô la trong năm nay và còn tăng thêm trong năm 2025.
