Vụ việc xảy ra hồi tháng 7 tại Naviraí, bang Mato Grosso do Sul. Theo nhà chức trách, thiếu nữ bị những người dùng khác xúi giục tự làm hại bản thân trong buổi phát trực tiếp kéo dài khoảng 45 phút.
Ông Alessandro Barreto, thuộc Bộ Tư pháp Brazil, cho rằng đây là một "sự thất bại khủng khiếp trong công tác điều phối" của Discord. Ông nói: "Chúng ta từng thấy người lớn dụ dỗ trẻ vị thành niên. Bây giờ, chúng ta thấy gì? Trẻ vị thành niên dụ dỗ trẻ vị thành niên khác thực hiện những hành vi dã man". Theo ông Barreto, các bé gái đang bị "nô dịch trực tuyến và bị cưỡng ép thực hiện các hành vi thực sự man rợ".
ANPD cho biết đã tìm thấy "những bằng chứng xác thực rằng công ty đã không thực hiện các biện pháp hợp lý để ngăn chặn và giảm thiểu rủi ro" liên quan đến nội dung bạo lực, tự hại và tự tử.
Cơ quan này cho rằng kiến trúc kỹ thuật của Discord khiến công ty không thể truy cập và phân tích video đang phát theo thời gian thực, trong khi các hệ thống tự động và cơ chế báo cáo của người dùng còn nhiều hạn chế.
Discord bác bỏ đánh giá của ANPD, nói rằng những mô tả này "không phản ánh nền tảng mà chúng tôi đã xây dựng cũng như những khoản đầu tư mà chúng tôi đã thực hiện vì sự an toàn của người dùng".
Đệ nhất phu nhân Brazil Janja Lula da Silva trước đó kêu gọi đóng cửa Discord và thúc giục cơ quan tư pháp "loại bỏ mạng lưới khủng khiếp này khỏi Internet". Số báo cáo vi phạm liên quan đến Discord tại Brazil tăng 54% trong bảy tháng đầu năm nay, lên 405 vụ.
Trong thời gian bị đình chỉ tính năng video, Discord vẫn có thể được sử dụng tại Brazil để nhắn tin và trò chuyện bằng âm thanh. Lệnh cấm sẽ duy trì cho đến khi công ty chứng minh các biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên đủ hiệu quả.
Động thái này nằm trong chiến dịch siết quản lý các nền tảng công nghệ của Brazil. Năm 2024, mạng xã hội X cũng từng bị chặn tại nước này trong 40 ngày do không tuân thủ các lệnh của tòa án.
