Đây là cuộc điều tra thứ tư nhằm vào TikTok trong vòng hai năm theo DSA. Nếu các cáo buộc được xác nhận, nền tảng thuộc ByteDance có thể bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu hằng năm.
Theo Ủy ban châu Âu, một số tài khoản TikTok không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn dành cho trẻ vị thành niên theo quy định của DSA. Cơ quan này cho rằng nền tảng cho phép trẻ em đặt tài khoản ở chế độ công khai, khiến nội dung có thể được nhiều người xem và làm gia tăng nguy cơ bị quấy rối, bắt nạt trên mạng hoặc bị những đối tượng có ý đồ xấu tiếp cận.
Ủy ban cũng nhận định ngay cả các tài khoản được đặt ở chế độ riêng tư vẫn có thể bị tìm thấy thông qua danh sách "đang theo dõi" và "người theo dõi" của người dùng khác, kể cả với những người không có tài khoản TikTok.
Vì vậy, cơ quan quản lý đề nghị TikTok thay đổi cài đặt mặc định đối với tài khoản công khai của trẻ vị thành niên, để nội dung chỉ hiển thị với những người dùng TikTok mà các em đã chấp nhận kết nối.
Đáp lại, TikTok cho biết sẽ xem xét kỹ các kết luận sơ bộ của Ủy ban châu Âu và tiếp tục hợp tác với cơ quan quản lý.
Công ty khẳng định các tài khoản của thanh thiếu niên đã được tích hợp hơn 50 tính năng bảo mật và an toàn ngay từ khi tạo tài khoản, dựa trên khuyến nghị của các chuyên gia.
TikTok cũng cho biết theo mặc định, tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi được đặt ở chế độ riêng tư. Ngoài ra, nền tảng không cho phép người dùng nhỏ tuổi sử dụng tính năng nhắn tin trực tiếp và cũng không hiển thị nội dung của họ trong mục "Dành cho bạn".
Sau khi nhận được kết luận sơ bộ, TikTok có quyền xem xét hồ sơ vụ việc và gửi phản hồi trước khi Ủy ban châu Âu đưa ra quyết định cuối cùng.
Phó Chủ tịch điều hành Ủy ban châu Âu phụ trách công nghệ Henna Virkkunen nhấn mạnh Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số yêu cầu các nền tảng phải tích hợp các biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên ngay từ khâu thiết kế dịch vụ và phải chịu trách nhiệm nếu không đáp ứng yêu cầu này.
"Bảo vệ trẻ em ở mức cao không nên là một lựa chọn mà phải là thiết lập mặc định", bà Virkkunen cho biết.
Trước đó, TikTok đã chấp nhận thực hiện một số thay đổi để tránh bị xử phạt trong hai cuộc điều tra khác của EU, trong khi một vụ việc khác vẫn đang được xem xét.
