Trong bối cảnh kinh tế số tăng trưởng mạnh, nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính linh hoạt, kịp thời và trên nền tảng số của người dân ngày càng gia tăng. Thỏa thuận hợp tác giữa F88 và Zalopay sẽ giúp người lao động có thể dễ dàng tiếp cận một hình thức vay vốn phổ biến, gần gũi nhưng chưa được ứng dụng công nghệ một cách hiệu quả. Đó là các khoản vay với tài sản đảm bảo là xe máy, ô tô.
Hai bên tin tưởng rằng việc kết hợp giữa thế mạnh công nghệ của Zalopay và năng lực cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính của F88 sẽ kiến tạo thêm giá trị cho người dùng. Hợp tác này được kỳ vọng sẽ mở rộng khả năng phục vụ, nâng cao trải nghiệm và thúc đẩy khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính số, đặc biệt cho nhóm khách hàng phổ thông.
Tăng cơ hội tiếp cận tài chính cho người lao động bình dân
Theo thỏa thuận, dịch vụ tài chính của F88 sẽ được hiển thị thông tin trên ứng dụng Zalopay, giúp hàng triệu người dùng dễ dàng tìm hiểu và để lại nhu cầu vay trực tuyến. Sau khi người dùng Zalopay đăng ký, F88 sẽ tiếp nhận và quét xử lý thông tin để tối ưu hóa quy trình kiểm duyệt hồ sơ.
Với gần 900 phòng giao dịch trên toàn quốc, hoạt động linh hoạt cả ngoài giờ hành chính và cuối tuần, F88 đảm bảo toàn bộ quy trình xác minh và giải ngân được xử lý nhanh chóng, minh bạch và linh hoạt, mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Mô hình kết hợp giữa nền tảng số của Zalopay và năng lực phục vụ thực địa của F88 mang lại trải nghiệm liền mạch, hiệu quả – đặc biệt phù hợp với nhóm người lao động phổ thông, kinh doanh nhỏ lẻ, hoặc làm nghề tự do.
Ông Phùng Anh Tuấn, Chủ tịch HĐQT kiêm CEO F88 khẳng định: “Với sứ mệnh thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua các dịch vụ nhanh chóng, dễ dàng và minh bạch, F88 không ngừng mở rộng và đa dạng hóa các kênh cung cấp dịch vụ. Bên cạnh việc phát triển hệ thống cửa hàng vật lý trên toàn quốc, chúng tôi đặc biệt chú trọng thúc đẩy các giải pháp tài chính trên nền tảng số. Việc hợp tác cùng Zalopay là một bước tiến chiến lược, giúp F88 tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đồng thời góp phần hiện thực hóa sứ mệnh của mình. Chúng tôi kỳ vọng sự hợp tác này sẽ mở ra nhiều cơ hội phát triển lâu dài, cùng nhau tạo ra những giá trị bền vững cho khách hàng và cộng đồng.”
Tiềm năng thị trường khổng lồ và tầm nhìn chiến lược
Theo báo cáo của FiinGroup, Việt Nam hiện có khoảng 25 triệu người thuộc nhóm chưa đáp ứng đủ điều kiện vay vốn từ ngân hàng hoặc công ty tài chính truyền thống. Trong đó, hình thức vay dựa trên tài sản đảm bảo chiếm gần 60% doanh thu toàn thị trường cho vay thay thế – một phân khúc lớn nhưng vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển trên nền tảng số.
Cũng theo FiinGroup, trong giai đoạn 2019 – 2024, dư nợ cho vay từ các công ty tài chính thay thế, bao gồm cả F88, ghi nhận mức tăng trưởng bình quân 53,3% mỗi năm, phản ánh nhu cầu rất cao từ người dân với các giải pháp tài chính linh hoạt, kịp thời.
Trong bối cảnh đó, việc Zalopay – nền tảng thanh toán điện tử hàng đầu tại Việt Nam – đồng hành cùng F88 được kỳ vọng sẽ tạo ra trải nghiệm tài chính số hóa toàn diện, bảo mật, dễ sử dụng và phù hợp với đại đa số người dùng.
Bà Lê Lan Chi – Tổng Giám đốc Zalopay – chia sẻ: “Zalopay hướng đến mục tiêu bình dân hóa công nghệ tài chính, tạo điều kiện để người dùng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ phù hợp và đáng tin cậy. Với lợi thế mạng lưới người dùng rộng lớn, chúng tôi đóng vai trò cầu nối, đưa các giải pháp tài chính thiết thực đến gần hơn với người dân. Việc hợp tác cùng một đơn vị giàu kinh nghiệm như F88 sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm của người dùng, đặc biệt là nhóm khách hàng chưa có nhiều điều kiện tiếp cận các dịch vụ tài chính truyền thống”.
Mở rộng hệ sinh thái đối tác và đẩy mạnh số hóa trải nghiệm khách hàng
Trước đó, F88 đã mở rộng hệ sinh thái đối tác bằng việc hợp tác với Ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank). Sự hợp tác với MBBank không chỉ giúp F88 tiếp cận dễ hơn với nhóm khách hàng đa dạng của một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam mà còn cho phép công ty mở rộng thêm dải sản phẩm tài chính cho khách hàng bình dân, bao gồm cả các dịch vụ đại lý ngân hàng.
“Việc hợp tác với các đơn vị có nền tảng công nghệ mạnh mẽ, lượng người dùng đông đảo như Zalopay sẽ giúp F88 tiếp cận thêm được nhiều phân khúc khách hàng khác nhau. Ở chiều ngược lại, những người lao động bình dân cũng sẽ dễ dàng tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ tài chính thay thế phù hợp với họ hơn!” - Ông Phùng Anh Tuấn cho biết thêm.
Kết hợp với Zalopay là một phần trong chiến lược đưa trải nghiệm khách hàng và các dịch vụ tài chính lên nền tảng số của F88. Đến nay, chiến lược này đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận mà tiêu biểu là việc ứng dụng (app) My F88 được tạp chí chuyên ngành tài chính, ngân hàng The Asian Banking and Finance (Singapore) trao tặng giải thưởng Ứng dụng di động của năm. Ứng dụng này giúp người dùng tiếp cận nhanh chóng, dễ dàng và minh bạch các dịch vụ tài chính như vay cầm cố, thanh toán khoản vay, thanh toán hóa đơn, tái vay trực tuyến mà không cần đến phòng giao dịch.
Về F88:
F88 là chuỗi cửa hàng tài chính bình dân tiên phong tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ như cho vay cầm cố tài sản, thanh toán hóa đơn, phân phối bảo hiểm, và chuyển nhận tiền. Với gần 900 cửa hàng trên toàn quốc, F88 tập trung phục vụ khách hàng là người lao động phổ thông, lao động tự do, và những người chưa tiếp cận được dịch vụ ngân hàng truyền thống, khẳng định vị thế dẫn đầu trong phân khúc thị trường tài chính thay thế.
Về Zalopay:
Zalopay là một trong những nền tảng thanh toán trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, do Công ty Cổ phần ZION phát triển và được Ngân hàng Nhà nước cấp phép trong lĩnh vực trung gian thanh toán. Với hệ sinh thái tích hợp đa dạng dịch vụ từ thanh toán, tài chính, tích lũy đến đầu tư, Zalopay hiện phục vụ hơn 16 triệu người dùng thông qua 100+ tính năng, sản phẩm ngay trên ứng dụng; đồng thời kết nối với hơn 52.000 đối tác và 81.000 điểm chấp nhận thanh toán trên toàn quốc.
Năm 2023, Zalopay ra mắt QR Đa Năng – chấp nhận thanh toán bằng mọi ứng dụng ngân hàng và ví điện tử. Đến tháng 7/2024, Zalopay công bố bộ nhận diện thương hiệu mới và ứng dụng phiên bản mới, tích hợp loạt tính năng nổi bật như: thanh toán từ nhiều nguồn tiền (ngân hàng, thẻ, Apple Pay), tích điểm đổi ưu đãi từ mọi giao dịch, và bộ 6 sản phẩm tài chính linh hoạt cho cả các khoản chi tiêu nhỏ.
