Ford vừa thông báo triệu hồi hơn 600.000 xe SUV tại Mỹ do lỗi mô tơ gạt mưa, theo Cơ quan An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia Mỹ (NHTSA). Đợt triệu hồi này bao gồm các mẫu Ford Explorer, Ford Escape, Lincoln Aviator và Lincoln Corsair sản xuất trong các năm 2020, 2021 và 2022.
Hãng cho biết mô tơ gạt mưa trên một số xe có thể gặp trục trặc và ngừng hoạt động, gây ảnh hưởng trực tiếp đến tầm nhìn của người lái, đặc biệt nguy hiểm khi di chuyển trong thời tiết xấu.
Ford sẽ gửi thông báo chính thức tới chủ xe sau ngày 9/3. Trong thời gian chờ đợi, khách hàng có thể mang xe đến đại lý để kiểm tra và thay thế miễn phí. Hãng dự kiến gửi thêm một đợt thư khác vào tháng 5 khi biện pháp khắc phục cuối cùng hoàn tất.
Tuy số lượng xe bị triệu hồi lên đến 604.533 chiếc, Ford ước tính chỉ khoảng 1% trong số đó thực sự gặp lỗi mô tơ gạt mưa. Theo báo cáo an toàn, hãng đã xác định được các mã linh kiện liên quan và có thể truy xuất trên những xe bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân xuất phát từ lỗi trong quá trình sản xuất, khi nắp đầu nối của mô tơ có thể bị lắp lệch so với cụm chổi than. Sự lệch này khiến kết nối giữa mô tơ và cơ cấu gạt bị suy yếu theo thời gian, dẫn đến nguy cơ ngừng hoạt động.
Vấn đề này thực tế đã được ghi nhận từ năm 2021 sau khi một số khách hàng phản ánh tình trạng gạt mưa hoạt động không ổn định. Ford từng mở điều tra và sau đó kết luận lỗi không gây rủi ro nghiêm trọng về an toàn.
Tuy nhiên đến tháng 11/2025, hãng tái khởi động quá trình xem xét sau khi thống kê mới cho thấy tỷ lệ hỏng mô tơ tăng cao hơn dự kiến trên các mẫu xe liên quan.
Ford cho biết chưa ghi nhận trường hợp chấn thương nào liên quan đến lỗi mô tơ gạt mưa, nhưng đã tiếp nhận 1.374 yêu cầu bảo hành từ khách hàng, góp phần dẫn tới việc mở lại điều tra.
