Đơn khiếu nại do Liên minh Nhà xuất bản Độc lập nộp lên Ủy ban Châu Âu (EC) vào ngày 30/6, cáo buộc Google lạm dụng vị trí thống trị trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến, gây thiệt hại nghiêm trọng cho các nhà xuất bản tin tức và các lĩnh vực khác.
Tính năng AI Overviews cung cấp các bản tóm tắt do trí tuệ nhân tạo tạo ra, hiển thị nổi bật ở đầu trang kết quả tìm kiếm, trên các liên kết truyền thống dẫn đến trang web.
Tính năng này hiện có mặt tại hơn 100 quốc gia và đã tích hợp quảng cáo từ tháng 5/2025. Tuy nhiên, các nhà xuất bản và cơ quan báo chí cho rằng AI Overviews sử dụng nội dung của họ mà không được phép, làm giảm lưu lượng truy cập, số lượng độc giả và doanh thu quảng cáo.
Theo tài liệu khiếu nại, Google bị cáo buộc sử dụng nội dung từ các trang web để tạo ra các bản tóm tắt AI, đẩy nội dung gốc của các nhà xuất bản xuống vị trí thấp hơn trong kết quả tìm kiếm, khiến họ mất đi cơ hội thu hút người đọc.
Một vấn đề lớn là các nhà xuất bản không có lựa chọn từ chối việc nội dung của họ được sử dụng cho AI Overviews mà không bị mất hiển thị trong kết quả tìm kiếm thông thường. “Việc này gây ra thiệt hại nghiêm trọng và không thể khắc phục cho các nhà xuất bản, đặc biệt là các tổ chức tin tức”, đơn khiếu nại nêu rõ.
Đáp lại, một phát ngôn viên của Google cho biết hãng gửi hàng tỷ lượt nhấp chuột đến các trang web mỗi ngày. “AI Overviews giúp người dùng đặt nhiều câu hỏi hơn, tạo cơ hội mới để nội dung và doanh nghiệp được khám phá”, phát ngôn viên nhấn mạnh. Tuy nhiên, Google chưa cung cấp dữ liệu cụ thể để chứng minh rằng tính năng này không gây hại cho các nhà xuất bản.
Liên minh Nhà xuất bản Độc lập, cùng với các tổ chức như Foxglove Legal và Movement for an Open Web, cũng đã yêu cầu EC áp dụng biện pháp tạm thời để ngăn chặn thiệt hại trong khi vụ việc được xem xét. Một khiếu nại tương tự cũng được nộp lên Cơ quan Quản lý Cạnh tranh và Thị trường Anh (CMA).
Vụ việc diễn ra trong bối cảnh căng thẳng về quy định công nghệ tại EU. Google hiện đang đối mặt với áp lực từ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), buộc các gã khổng lồ công nghệ phải tuân thủ các quy định nhằm tăng cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng.
Trước đó, Google từng bị EU phạt 3,9 tỷ euro vào năm 2021 vì vi phạm chống độc quyền liên quan đến hệ điều hành Android. Các nhà xuất bản lo ngại rằng nếu không có cơ chế từ chối cung cấp nội dung cho AI, ngành báo chí độc lập sẽ đối mặt với nguy cơ tồn tại, đặc biệt khi dữ liệu cho thấy tỷ lệ nhấp chuột vào các trang web tin tức giảm mạnh từ 7,3% xuống 2,6% trong vòng một năm qua do sự phổ biến của các bản tóm tắt AI.
