“Lỗ hổng” trên Lazada khiến khách hàng có nguy cơ mua phải sản phẩm chứa chất cấm

(CLO) Từ lỗ hổng trong chính sách quản lý hàng hóa, Lazada đang đẩy rủi ro mua phải sản phẩm có chứa chất cấm đến người tiêu dùng. Đáng nói, đây cũng không phải rủi ro duy nhất mà người mua phải đối mặt khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử này.

Chất cấm gây đột quỵ

Vào ngày 18/1/2022, Cục An toàn thực phẩm - Bộ Y tế nhận được báo cáo của Viện Pasteur Nha Trang và Ban Quản lý An toàn thực phẩm tỉnh Bắc Ninh về kết quả kiểm nghiệm mẫu giám sát phát hiện sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên uống giảm cân Seven Days (lô sản xuất 20201109) và Diamond Power Slim (lô sản xuất 001) có chứa chất cấm Sibutramine.

Gần đây nhất là vào 15/12/2022, Cục An toàn thực phẩm nhận được báo cáo của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Đồng Nai phát hiện sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Loss Weight Phục Linh Collagen có số lô sản xuất là 010122, được sản xuất tại nhà sản xuất Medistar.,JSC và do Imex Phu Cuong.,JSC phân phối cũng có chứa chất cấm nói trên.

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 1

Các sản phẩm bị cảnh báo chứa chất cấm và yêu cầu thu hồi (Ảnh: Cục an toàn thực phẩm)

Bài liên quan

Rủi ro dễ gặp phải khi mua thực phẩm chức năng trên Lazada

Đi ngược cam kết, Lazada để thương nhân bán hàng giả tràn lan không kiểm soát

Lazada bị First News - Trí Việt kiện vì bán sách giả

Tại thời điểm phát ra cảnh báo, Cục An toàn thực phẩm cũng đề nghị người tiêu dùng không mua, không sử dụng sản phẩm có các thông tin và hình ảnh dưới đây, trường hợp phát hiện sản phẩm này lưu hành trên thị trường đề nghị thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật.

Vậy chất cấm Sibutramine nguy hiểm thế nào đến sức khỏe người dùng? Theo các chuyên gia, Sibutramine có thể ảnh hưởng tới sức khỏe như gây chóng mặt, đau đầu, dị ứng, làm tăng các nguy cơ tim mạch, gây nguy cơ đột quỵ. Đây là chất bị Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Thuốc Hoa Kỳ - FDA cấm lưu hành từ tháng 10/2010.

Tại Việt Nam, Sibutramine từng được chỉ định trong điều trị béo phì gồm giảm cân và duy trì cân nặng. Tuy nhiên vào ngày 8/6/2010, Cục Quản lý Dược đã ngưng cấp phép nhập khẩu Sibutramine.

Năm 2011, Cục Quản lý Dược đã đình chỉ lưu hành và thu hồi các thuốc chứa hoạt chất Sibutramine do có tác dụng không mong muốn. Cục cũng rút số đăng ký của tất cả thuốc có chứa hoạt chất Sibutramine. Các bệnh viện, viện có sử dụng thuốc này cũng bị yêu cầu dừng ngay việc kê đơn, sử dụng thuốc.

Tuy nhiên trong suốt một thời gian dài, trên một số diễn đàn và mạng xã hội, các sản phẩm thực phẩm chức năng (TPCN) giảm cân chứa Sibutramine vẫn được quảng cáo với công dụng "giảm cân cấp tốc", "giảm cân mà không cần ăn kiêng".

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 2

Các sản phẩm như Phục Linh Collagen, Seven Days, Diamond Slim được bán nhiều trên Lazada

Đặc biệt người bán cũng tận dụng lỗ hổng quản lý của các sàn thương mại điện tử để đăng tải, quảng cáo các sản phẩm giảm cân cấp tốc. Vì vậy nhiều sản phẩm TPCN có nguy cơ gây hại cho sức khỏe cũng dễ dàng đến tay người tiêu dùng mà không có sự quản lý, đảm bảo của cơ quan chức năng.

Qua tìm hiểu trên sàn thương mại điện tử Lazada, chỉ cần gõ từ khóa “giảm cân cấp tốc” là hàng trăm loại TPCN giảm cân với đủ các loại thương hiệu, mẫu mã khác nhau hiện ra với những lời quảng cáo có cánh về công dụng thần kì của chúng.

Đáng nói, trong bạt ngàn các loại sản phẩm giảm cân ấy, trên Lazada vẫn có nhiều gian hàng đang bán các TPCN từng bị cảnh báo chứa chất cấm như Seven Days, Diamond Power Slim và Loss Weight Phục Linh Collagen.

Khảo sát tại một số gian hàng, PV nhận thấy nhiều người bán đang đăng tải quảng cáo sản phẩm giảm cân có số lô hàng trùng khớp với cảnh báo của Cục an toàn thực phẩm Bộ Y tế. Ngoài ra còn có nhiều gian hàng đang bán 3 loại TPCN giảm cân nói trên nhưng là hàng được sản xuất trước các lô hàng có chứa chất cấm Sibutramine.

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 3

Một gian hàng quảng cáo sản phẩm Seven Days có số lô hàng trùng với lô hàng chứa chất cấm đã bị Cục an toàn thực phẩm cảnh báo

Lỗ hổng của Lazada

Không rõ trong lô hàng tiếp theo, các nhà sản xuất đã loại bỏ chất cấm ra khỏi sản phẩm giảm cân của mình hay chưa. Nhưng với sự tiếp cận và mua hàng dễ dàng từ sàn thương mại điện tử, có lẽ đã có nhiều đơn hàng mang theo chất cấm đã đến tay người mua trong một thời gian dài.

Một trong những nguyên nhân dẫn đến việc người mua hàng phải chịu rủi ro, nguy cơ dùng phải sản phẩm chứa chất cấm cũng đến từ chính sách kiểm soát hàng hóa của Lazada.

Cụ thể, trong phần chính sách bán hàng của Lazada, sàn thương mại điện tử này yêu cầu nhà bán hàng phải cung cấp các loại thông tin như tên hàng hóa, xuất xứ hàng hóa, tên và địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm, số ngày cấp và giấy phép, giấy chứng nhận đủ điều kiện… Với các loại TPCN, người bán còn phải cung cấp bản công bố hợp quy do Bộ Y tế cấp hoặc giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm…

Tuy nhiên, Lazada không yêu cầu nhà bán hàng phải cung cấp các thông tin có tính chất riêng biệt theo sản phẩm như: Năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy.

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 4

Lazada không yêu cầu cung cấp thông tin như ngày sản xuất, hạn sử dụng và số lô hàng

Vậy với việc loại trừ các thông tin quan trọng của sản phẩm, người mua hàng sẽ phải dựa vào đâu để phòng tránh việc mua phải các sản phẩm trong lô hàng có chứa chất cấm.

Bên cạnh đó, câu hỏi đặt ra là Lazada sẽ làm cách nào để quản lý, giám sát và đưa các lô sản phẩm chứa chất cấm ra khỏi “chợ” của mình nếu không yêu cầu những thông tin nói trên. Cụ thể là với các sản phẩm đã được Cục an toàn thực phẩm cảnh báo như Seven Days, Diamond Power Slim, Loss Weight Phục Linh Collagen.

Cũng giống như các bài phản ánh “Đi ngược cam kết, Lazada để thương nhân bán hàng giả tràn lan không kiểm soát” và “Rủi ro dễ gặp phải khi mua thực phẩm chức năng trên Lazada” mà Báo Nhà báo và Công luận đã thực hiện trước đó, một lần nữa Lazada lại đẩy trách nhiệm kiểm soát các sản phẩm có dấu hiệu vi phạm về phía người mua hàng, cũng là những người đem lại lợi nhuận cho sàn thương mại điện tử này. 

Trong khi đó với vai trò là chủ "chợ" nắm quyền quản lý trong tay, Lazada có đủ điều kiện để ghi nhận thông tin từ phía cơ quan chức năng và tiến hành kiểm tra giám sát với các sản phẩm được đăng bán. Từ đó dễ dàng quản lý và loại trừ không chỉ là những sản phẩm chứa chất cấm mà còn cả các loại hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ...

Với các hiệu thuốc hay chợ truyền thống, việc kiểm tra giám sát để tránh các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hay hàng chứa chất cấm là điều vô cùng đơn giản và được thực hiện định kỳ. Nhưng với các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử ngày một lớn mạnh, các vấn nạn này sẽ vẫn vô cùng nhức nhối nếu thiếu đi trách nhiệm của chính những người đang quản lý vận hành Lazada. 

Theo thông tin đăng tải trên website, sau khi nhận thông tin từ Cục An toàn thực phẩm - Bộ Y tế, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã yêu cầu các thương nhân, tổ chức cá nhân sở hữu các website, ứng dụng thương mại điện tử phải thực hiện ngay các biện pháp gồm:

- Kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ Ngay các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Phục linh collagen phân phối trên các website và ứng dụng thương mại điện tử (nếu có).

- Triển khai các biện pháp kỹ thuật, nhân sự kiểm duyệt nhằm ngăn chặn, loại bỏ và xử lý các sản phẩm Phục linh collagen.

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến, Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số cũng khuyến cáo:

- Người tiêu dùng chỉ nên mua hàng tại những website đã đăng ký hoặc thông báo với Bộ Công Thương. Các website phải cung cấp đầy đủ các thông tin như: Thông tin về chủ sở hữu website (Tên đơn vị bán hàng, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế …); Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm, Thông tin về điều kiện giao dịch chung, các chính như đổi trả hàng và hoàn tiền, chính sách giao nhận, vẫn chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin cá nhân người tiêu dùng.

- Nếu mua hàng qua các mạng xã hội, cần phải tìm hiểu kỹ các đánh giá của người mua trước, tìm hiểu kỹ thông tin về người bán, xem xét về vấn đề nguồn gốc rõ ràng, được cơ quan quản lý kiểm tra về an toàn thực phẩm, tuyệt đối không nên mua ở những Fanpage không có thông tin người bán và không có địa chỉ rõ ràng, hoặc khi hỏi thông tin thì cố tình giấu địa chỉ bán hàng, chỉ nhận đặt hàng qua tin nhắn (inbox), chỉ bán hàng online chứ không có cửa hàng cụ thể.

Xem thêm

Chuyển đổi số ngân hàng: Hơn 156 triệu hồ sơ khách hàng được đối chiếu sinh trắc học

Chuyển đổi số ngân hàng: Hơn 156 triệu hồ sơ khách hàng được đối chiếu sinh trắc học

(NB&CL) Không còn dừng lại ở việc gia tăng tiện ích, mở thêm ứng dụng hay cắt giảm thủ tục tại quầy, chuyển đổi số ngành Ngân hàng đang dịch chuyển sâu hơn vào nền tảng vận hành của toàn hệ thống tài chính. Với hơn 156 triệu hồ sơ khách hàng được đối chiếu sinh trắc học và hàng nghìn tỷ đồng rủi ro được chặn đứng, dữ liệu và an toàn bảo mật chính là “cuộc chơi” cốt lõi hiện nay.

Hải quan tăng tốc mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia, kết nối cơ chế một cửa ASEAN

Hải quan tăng tốc mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia, kết nối cơ chế một cửa ASEAN

(NB&CL) Dự án “Mở rộng Cổng thông tin một cửa quốc gia và kết nối Cơ chế một cửa ASEAN” giai đoạn 3 đã được phê duyệt và đang triển khai các gói thầu trọng tâm. Trên nền tảng 250 thủ tục hành chính của 13 bộ, ngành đã được kết nối, việc mở rộng hệ thống được kỳ vọng giúp doanh nghiệp giảm vòng hồ sơ, rút ngắn thời gian xử lý và thuận lợi hơn khi tận dụng ưu đãi thương mại trong khu vực.

Khu nghỉ dưỡng ven biển với hệ tiện ích hồ bơi, cảnh quan và bãi biển riêng, một trong những mô hình thường được khai thác trong các chương trình sở hữu kỳ nghỉ.

Marriott, Hilton, Disney vận hành Timeshare thế nào trong lúc mô hình sở hữu kỳ nghỉ tại Việt Nam vướng tranh cãi?

Trong lúc mô hình sở hữu kỳ nghỉ tại Việt Nam liên tục vướng tranh cãi, Timeshare trên thế giới vẫn được các tập đoàn khách sạn, nghỉ dưỡng lớn như: Marriott, Hilton, Disney, Wyndham hay Hyatt vận hành như một sản phẩm du lịch dài hạn. Khác biệt không chỉ nằm ở thương hiệu, mà còn ở cách định danh sản phẩm, cấu trúc hợp đồng, cơ chế đặt phòng, phí duy trì và mức độ minh bạch với khách hàng.

Giá xăng, dầu giảm mạnh

Giá xăng, dầu giảm mạnh

(CLO) Từ 15h chiều nay (18/6), giá xăng dầu trong nước giảm sâu, mức giảm từ 1.200 - 2.300 đồng mỗi lít.

Những đóng góp đến xã hội của Vietlott sau 10 năm kinh doanh

Những đóng góp đến xã hội của Vietlott sau 10 năm kinh doanh

(NB&CL) Trải qua 10 năm triển khai kinh doanh (2016 – 2026), Công ty TNHH MTV Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) đã luôn nỗ lực hoạt động và phát triển để lan tỏa thông điệp “Cơ hội để tốt hơn” tới hàng triệu người dân Việt: phát triển thị trường trò chơi giải trí có thưởng Việt Nam theo hướng minh bạch, hiện đại và có trách nhiệm; góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người dân thông qua đóng góp ngân sách nhà nước và các chương trình an sinh xã hội.

 KienlongBank được chấp thuận tăng vốn lên hơn 7.500 tỷ đồng, đón sóng tăng trưởng giai đoạn mới

KienlongBank được chấp thuận tăng vốn lên hơn 7.500 tỷ đồng, đón sóng tăng trưởng giai đoạn mới

Ngân hàng Nhà nước vừa chấp thuận cho KienlongBank tăng vốn điều lệ thêm hơn 1.706 tỷ đồng, nâng vốn điều lệ lên 7.527 tỷ đồng. Trong bối cảnh ngân hàng niêm yết trên HOSE, duy trì đà tăng trưởng lợi nhuận và đẩy mạnh chuyển đổi số, việc bổ sung nguồn vốn được xem là bước đi quan trọng giúp KienlongBank mở rộng dư địa tăng trưởng cho giai đoạn phát triển mới.

Xăng sinh học E10 - hiểu đúng, an tâm sử dụng

Xăng sinh học E10 - hiểu đúng, an tâm sử dụng

(NB&CL) Từ ngày 1/6/2026, Việt Nam chính thức triển khai bán xăng sinh học E10 trên toàn quốc. Đây là bước đi tất yếu trong xu hướng chuyển dịch năng lượng xanh, giúp giảm phát thải khí nhà kính và bảo vệ môi trường. Đồng thời, là hành động cụ thể hiện thực hóa cam kết đạt phát thải ròng bằng “0” (Net Zero) vào năm 2050, hướng tới một hệ sinh thái năng lượng bền vững.

Cụm công nghiệp Yên Dương mở rộng: Động lực tăng trưởng kinh tế địa phương

Cụm công nghiệp Yên Dương mở rộng: Động lực tăng trưởng kinh tế địa phương

(NB&CL) Cụm công nghiệp Yên Dương mở rộng được Ủy ban nhân dân tỉnh Nam Định cũ quyết định thành lập tại xã Yên Dương, huyện Ý Yên với quy mô khoảng 25 ha, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển công nghiệp, thu hút đầu tư và tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội khu vực phía Tây Nam của tỉnh Nam Định cũ, nay là tỉnh Ninh Bình.

PVI Holdings: Khẳng định vị thế số 1 và khát vọng vươn tầm quốc tế năm 2026

PVI Holdings: Khẳng định vị thế số 1 và khát vọng vươn tầm quốc tế năm 2026

(NB&CL) Năm 2026 đánh dấu một cột mốc đặc biệt tự hào của Công ty Cổ phần PVI (PVI Holdings) khi doanh nghiệp chính thức kỷ niệm 30 năm hành trình thành lập và phát triển. Bước vào tuổi 30 với một nội lực tràn đầy, PVI Holdings tiếp tục khẳng định vững chắc vị trí số 1 trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam về cả quy mô vốn, thị phần lẫn hiệu quả nghiệp vụ. Kết quả kinh doanh bùng nổ trong Quý 1/2026 chính là minh chứng đắt giá nhất cho chiến lược phát triển bền vững và năng lực quản trị minh bạch theo chuẩn mực quốc tế của công ty.

Ứng dụng công nghệ trong xây dựng: Xu hướng và cơ hội phát triển

Ứng dụng công nghệ trong xây dựng: Xu hướng và cơ hội phát triển

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực của nền kinh tế, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động xây dựng ngày càng trở thành xu hướng tất yếu. Nắm bắt xu thế này, Công ty CP Công nghệ Xây dựng AI Việt Nam đang từng bước xây dựng định hướng phát triển gắn với công nghệ, đổi mới sáng tạo và các giải pháp hỗ trợ ngành xây dựng.

Ứng dụng AI từ bài toán vận hành đến cơ hội kinh doanh mới

Ứng dụng AI từ bài toán vận hành đến cơ hội kinh doanh mới

Một chiến dịch tuyển dụng, một bản tin cư dân hay một khu công nghiệp vận hành hiệu quả hơn có thể là điểm khởi đầu của những ứng dụng AI. Tại ROX Key, hành trình công nghệ đang được viết nên từ chính những bài toán thực tế của công việc.

Cỡ chữ bài viết: