“Lỗ hổng” trên Lazada khiến khách hàng có nguy cơ mua phải sản phẩm chứa chất cấm

(CLO) Từ lỗ hổng trong chính sách quản lý hàng hóa, Lazada đang đẩy rủi ro mua phải sản phẩm có chứa chất cấm đến người tiêu dùng. Đáng nói, đây cũng không phải rủi ro duy nhất mà người mua phải đối mặt khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử này.

Chất cấm gây đột quỵ

Vào ngày 18/1/2022, Cục An toàn thực phẩm - Bộ Y tế nhận được báo cáo của Viện Pasteur Nha Trang và Ban Quản lý An toàn thực phẩm tỉnh Bắc Ninh về kết quả kiểm nghiệm mẫu giám sát phát hiện sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên uống giảm cân Seven Days (lô sản xuất 20201109) và Diamond Power Slim (lô sản xuất 001) có chứa chất cấm Sibutramine.

Gần đây nhất là vào 15/12/2022, Cục An toàn thực phẩm nhận được báo cáo của Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Đồng Nai phát hiện sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Loss Weight Phục Linh Collagen có số lô sản xuất là 010122, được sản xuất tại nhà sản xuất Medistar.,JSC và do Imex Phu Cuong.,JSC phân phối cũng có chứa chất cấm nói trên.

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 1

Các sản phẩm bị cảnh báo chứa chất cấm và yêu cầu thu hồi (Ảnh: Cục an toàn thực phẩm)

Bài liên quan

Rủi ro dễ gặp phải khi mua thực phẩm chức năng trên Lazada

Đi ngược cam kết, Lazada để thương nhân bán hàng giả tràn lan không kiểm soát

Lazada bị First News - Trí Việt kiện vì bán sách giả

Tại thời điểm phát ra cảnh báo, Cục An toàn thực phẩm cũng đề nghị người tiêu dùng không mua, không sử dụng sản phẩm có các thông tin và hình ảnh dưới đây, trường hợp phát hiện sản phẩm này lưu hành trên thị trường đề nghị thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật.

Vậy chất cấm Sibutramine nguy hiểm thế nào đến sức khỏe người dùng? Theo các chuyên gia, Sibutramine có thể ảnh hưởng tới sức khỏe như gây chóng mặt, đau đầu, dị ứng, làm tăng các nguy cơ tim mạch, gây nguy cơ đột quỵ. Đây là chất bị Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Thuốc Hoa Kỳ - FDA cấm lưu hành từ tháng 10/2010.

Tại Việt Nam, Sibutramine từng được chỉ định trong điều trị béo phì gồm giảm cân và duy trì cân nặng. Tuy nhiên vào ngày 8/6/2010, Cục Quản lý Dược đã ngưng cấp phép nhập khẩu Sibutramine.

Năm 2011, Cục Quản lý Dược đã đình chỉ lưu hành và thu hồi các thuốc chứa hoạt chất Sibutramine do có tác dụng không mong muốn. Cục cũng rút số đăng ký của tất cả thuốc có chứa hoạt chất Sibutramine. Các bệnh viện, viện có sử dụng thuốc này cũng bị yêu cầu dừng ngay việc kê đơn, sử dụng thuốc.

Tuy nhiên trong suốt một thời gian dài, trên một số diễn đàn và mạng xã hội, các sản phẩm thực phẩm chức năng (TPCN) giảm cân chứa Sibutramine vẫn được quảng cáo với công dụng "giảm cân cấp tốc", "giảm cân mà không cần ăn kiêng".

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 2

Các sản phẩm như Phục Linh Collagen, Seven Days, Diamond Slim được bán nhiều trên Lazada

Đặc biệt người bán cũng tận dụng lỗ hổng quản lý của các sàn thương mại điện tử để đăng tải, quảng cáo các sản phẩm giảm cân cấp tốc. Vì vậy nhiều sản phẩm TPCN có nguy cơ gây hại cho sức khỏe cũng dễ dàng đến tay người tiêu dùng mà không có sự quản lý, đảm bảo của cơ quan chức năng.

Qua tìm hiểu trên sàn thương mại điện tử Lazada, chỉ cần gõ từ khóa “giảm cân cấp tốc” là hàng trăm loại TPCN giảm cân với đủ các loại thương hiệu, mẫu mã khác nhau hiện ra với những lời quảng cáo có cánh về công dụng thần kì của chúng.

Đáng nói, trong bạt ngàn các loại sản phẩm giảm cân ấy, trên Lazada vẫn có nhiều gian hàng đang bán các TPCN từng bị cảnh báo chứa chất cấm như Seven Days, Diamond Power Slim và Loss Weight Phục Linh Collagen.

Khảo sát tại một số gian hàng, PV nhận thấy nhiều người bán đang đăng tải quảng cáo sản phẩm giảm cân có số lô hàng trùng khớp với cảnh báo của Cục an toàn thực phẩm Bộ Y tế. Ngoài ra còn có nhiều gian hàng đang bán 3 loại TPCN giảm cân nói trên nhưng là hàng được sản xuất trước các lô hàng có chứa chất cấm Sibutramine.

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 3

Một gian hàng quảng cáo sản phẩm Seven Days có số lô hàng trùng với lô hàng chứa chất cấm đã bị Cục an toàn thực phẩm cảnh báo

Lỗ hổng của Lazada

Không rõ trong lô hàng tiếp theo, các nhà sản xuất đã loại bỏ chất cấm ra khỏi sản phẩm giảm cân của mình hay chưa. Nhưng với sự tiếp cận và mua hàng dễ dàng từ sàn thương mại điện tử, có lẽ đã có nhiều đơn hàng mang theo chất cấm đã đến tay người mua trong một thời gian dài.

Một trong những nguyên nhân dẫn đến việc người mua hàng phải chịu rủi ro, nguy cơ dùng phải sản phẩm chứa chất cấm cũng đến từ chính sách kiểm soát hàng hóa của Lazada.

Cụ thể, trong phần chính sách bán hàng của Lazada, sàn thương mại điện tử này yêu cầu nhà bán hàng phải cung cấp các loại thông tin như tên hàng hóa, xuất xứ hàng hóa, tên và địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm, số ngày cấp và giấy phép, giấy chứng nhận đủ điều kiện… Với các loại TPCN, người bán còn phải cung cấp bản công bố hợp quy do Bộ Y tế cấp hoặc giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm…

Tuy nhiên, Lazada không yêu cầu nhà bán hàng phải cung cấp các thông tin có tính chất riêng biệt theo sản phẩm như: Năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy.

lo hong tren lazada khien khach hang co nguy co mua phai san pham chua chat cam hinh 4

Lazada không yêu cầu cung cấp thông tin như ngày sản xuất, hạn sử dụng và số lô hàng

Vậy với việc loại trừ các thông tin quan trọng của sản phẩm, người mua hàng sẽ phải dựa vào đâu để phòng tránh việc mua phải các sản phẩm trong lô hàng có chứa chất cấm.

Bên cạnh đó, câu hỏi đặt ra là Lazada sẽ làm cách nào để quản lý, giám sát và đưa các lô sản phẩm chứa chất cấm ra khỏi “chợ” của mình nếu không yêu cầu những thông tin nói trên. Cụ thể là với các sản phẩm đã được Cục an toàn thực phẩm cảnh báo như Seven Days, Diamond Power Slim, Loss Weight Phục Linh Collagen.

Cũng giống như các bài phản ánh “Đi ngược cam kết, Lazada để thương nhân bán hàng giả tràn lan không kiểm soát” và “Rủi ro dễ gặp phải khi mua thực phẩm chức năng trên Lazada” mà Báo Nhà báo và Công luận đã thực hiện trước đó, một lần nữa Lazada lại đẩy trách nhiệm kiểm soát các sản phẩm có dấu hiệu vi phạm về phía người mua hàng, cũng là những người đem lại lợi nhuận cho sàn thương mại điện tử này. 

Trong khi đó với vai trò là chủ "chợ" nắm quyền quản lý trong tay, Lazada có đủ điều kiện để ghi nhận thông tin từ phía cơ quan chức năng và tiến hành kiểm tra giám sát với các sản phẩm được đăng bán. Từ đó dễ dàng quản lý và loại trừ không chỉ là những sản phẩm chứa chất cấm mà còn cả các loại hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ...

Với các hiệu thuốc hay chợ truyền thống, việc kiểm tra giám sát để tránh các sản phẩm hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hay hàng chứa chất cấm là điều vô cùng đơn giản và được thực hiện định kỳ. Nhưng với các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử ngày một lớn mạnh, các vấn nạn này sẽ vẫn vô cùng nhức nhối nếu thiếu đi trách nhiệm của chính những người đang quản lý vận hành Lazada. 

Theo thông tin đăng tải trên website, sau khi nhận thông tin từ Cục An toàn thực phẩm - Bộ Y tế, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã yêu cầu các thương nhân, tổ chức cá nhân sở hữu các website, ứng dụng thương mại điện tử phải thực hiện ngay các biện pháp gồm:

- Kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ Ngay các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Phục linh collagen phân phối trên các website và ứng dụng thương mại điện tử (nếu có).

- Triển khai các biện pháp kỹ thuật, nhân sự kiểm duyệt nhằm ngăn chặn, loại bỏ và xử lý các sản phẩm Phục linh collagen.

Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến, Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số cũng khuyến cáo:

- Người tiêu dùng chỉ nên mua hàng tại những website đã đăng ký hoặc thông báo với Bộ Công Thương. Các website phải cung cấp đầy đủ các thông tin như: Thông tin về chủ sở hữu website (Tên đơn vị bán hàng, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế …); Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm, Thông tin về điều kiện giao dịch chung, các chính như đổi trả hàng và hoàn tiền, chính sách giao nhận, vẫn chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin cá nhân người tiêu dùng.

- Nếu mua hàng qua các mạng xã hội, cần phải tìm hiểu kỹ các đánh giá của người mua trước, tìm hiểu kỹ thông tin về người bán, xem xét về vấn đề nguồn gốc rõ ràng, được cơ quan quản lý kiểm tra về an toàn thực phẩm, tuyệt đối không nên mua ở những Fanpage không có thông tin người bán và không có địa chỉ rõ ràng, hoặc khi hỏi thông tin thì cố tình giấu địa chỉ bán hàng, chỉ nhận đặt hàng qua tin nhắn (inbox), chỉ bán hàng online chứ không có cửa hàng cụ thể.

Xem thêm

Cơn sốt dầu hạ nhiệt, nhà đầu tư được khuyến nghị chốt lời

Cơn sốt dầu hạ nhiệt, nhà đầu tư được khuyến nghị chốt lời

(CLO) Đợt tăng giá dầu do xung đột Mỹ - Iran đã mang lại khoản lợi nhuận lớn cho các doanh nghiệp năng lượng và nhà đầu tư. Tuy nhiên, khi căng thẳng địa chính trị có dấu hiệu hạ nhiệt, giới phân tích cho rằng, việc tiếp tục nắm giữ các vị thế mua dầu trong dài hạn sẽ tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Savan 1 và hành trình 25 năm của một tài sản nhiều tỷ đô

Savan 1 và hành trình 25 năm của một tài sản nhiều tỷ đô

Từ những thung lũng gió ở Savannakhet, Savan 1 không chỉ bắt đầu hành trình tạo ra 35 tỷ kWh điện và hơn 2,43 tỷ USD doanh thu trong 25 năm tới. Đằng sau những tua-bin đang quay trên vùng đất Trung Lào là câu chuyện về một tài sản hạ tầng xuyên biên giới và mở ra chặng đường mới trong chiến lược năng lượng dài hạn của T&T Group.

Ra mắt tổ chức giám định sở hữu công nghiệp ngoài công lập đầu tiên tại Việt Nam

Ra mắt tổ chức giám định sở hữu công nghiệp ngoài công lập đầu tiên tại Việt Nam

Tối 31/7, tại Grand Plaza (117 Trần Duy Hưng, Hà Nội), Công ty TNHH Giám định Sở hữu trí tuệ Quang Minh (QUANG MINH IPE) chính thức ra mắt, đánh dấu sự xuất hiện của tổ chức giám định sở hữu công nghiệp ngoài công lập đầu tiên tại Việt Nam, hoạt động song hành cùng Viện Sở hữu trí tuệ Quốc gia.

“Miếng bánh” 46 tỷ USD từ xuất khẩu dệt may: Cơ hội nào cho các doanh nghiệp thương mại

“Miếng bánh” 46 tỷ USD từ xuất khẩu dệt may: Cơ hội nào cho các doanh nghiệp thương mại

(CLO) “Chúng ta cứ ngỡ là xuất khẩu cho người nước ngoài, nhưng thực ra bán cho các công ty trung gian. Họ là người Singapore, Hàn Quốc, Trung Quốc… nhưng họ mới là nhà xuất khẩu đi”, ông Nguyễn Tuấn Việt, Giám đốc Công ty xúc tiến xuất khẩu VIETGO, chuyên gia đầu ngành về xuất khẩu nói.

EU có thể giành được những nhượng bộ thương mại nào từ Trung Quốc?

EU có thể giành được những nhượng bộ thương mại nào từ Trung Quốc?

(CLO) EU đặt mục tiêu đạt được những kết quả cụ thể trong đàm phán thương mại với Trung Quốc trước thời hạn tháng 10. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, khả năng Bắc Kinh đưa ra những nhượng bộ đáng kể vẫn khá thấp do sự mất cân bằng mang tính cấu trúc trong quan hệ thương mại song phương và lợi thế đàm phán mà Trung Quốc đang nắm giữ.

Gạo Thái Lan, mía Ấn Độ sớm chịu tác động của El Nino

Gạo Thái Lan, mía Ấn Độ sớm chịu tác động của El Nino

(CLO) Những tác động đầu tiên của hiện tượng El Nino đã bắt đầu xuất hiện tại một số quốc gia gần xích đạo, đẩy giá nhiều mặt hàng nông sản tăng cao và làm dấy lên lo ngại về nguy cơ xảy ra một cú sốc nguồn cung lương thực toàn cầu.

Tập đoàn Công nghiệp Than- Khoáng sản Việt Nam vượt kế hoạch lợi nhuận 7 tháng, nộp ngân sách gần 16.900 tỷ đồng

Tập đoàn Công nghiệp Than- Khoáng sản Việt Nam vượt kế hoạch lợi nhuận 7 tháng, nộp ngân sách gần 16.900 tỷ đồng

Theo tin từ Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV), trong 7 tháng đầu năm 2026, tập đoàn này duy trì ổn định hoạt động sản xuất, kinh doanh. Nhiều chỉ tiêu chủ yếu của tập đoàn này được hoàn thành và vượt kế hoạch, lợi nhuận hợp nhất vượt mục tiêu đề ra, nộp ngân sách Nhà nước ước đạt 16.903 tỷ đồng.

BSR tăng tốc hiện thực hóa chiến lược khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

BSR tăng tốc hiện thực hóa chiến lược khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

(CLO) Ngày 30/7/2026, Tổng Công ty Lọc hóa dầu Việt Nam (BSR) tổ chức Hội nghị lần thứ 7 của Ban Chỉ đạo và Tổ triển khai công tác phát triển khoa học công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo (ĐMST) và chuyển đổi số (CĐS). Hội nghị tập trung rà soát tiến độ các chương trình trọng điểm, xây dựng định hướng giai đoạn 2026-2030 và đề ra các giải pháp tạo đột phá nhằm đưa khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực cốt lõi cho tăng trưởng bền vững của BSR.

Phân bón Cà Mau khoác “áo mới” cho những con đường quê

Phân bón Cà Mau khoác “áo mới” cho những con đường quê

Trong tháng 7/2026, Tổng Công ty Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC, Phân Bón Cà Mau), đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) đã phối hợp cùng chính quyền địa phương khánh thành ba công trình đèn chiếu sáng giao thông nông thôn bằng năng lượng mặt trời tại Đồng Nai, Lâm Đồng và Khánh Hòa, với tổng kinh phí tài trợ 1 tỷ đồng.

Thị trường đá quý 'vạ lây' sau những lùm xùm kim cương

Thị trường đá quý 'vạ lây' sau những lùm xùm kim cương

(CLO) Sau những vụ việc gây xôn xao liên quan đến thị trường kim cương, sức mua trang sức và đá quý có dấu hiệu chững lại khi niềm tin của người tiêu dùng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng không nên đánh đồng toàn bộ thị trường đá quý với những sai phạm xảy ra ở một phân khúc.

EVNNPC chủ động bảo vệ sức khỏe người lao động trong mùa mưa bão

EVNNPC chủ động bảo vệ sức khỏe người lao động trong mùa mưa bão

Những năm gần đây, miền Bắc liên tiếp chịu ảnh hưởng của các cơn bão lớn như Yagi, Wipha, Kajiki, Bualoi, Matmo... cùng nhiều đợt mưa lớn, lũ quét, sạt lở. Gần đây, bão số 1 cùng các đợt mưa lớn xảy ra tại nhiều địa phương phía Bắc tiếp tục cho thấy diễn biến phức tạp, khó lường của thời tiết, đặt ra không ít thách thức đối với công tác quản lý vận hành và khắc phục sự cố lưới điện.

Cỡ chữ bài viết: