Năm 2020, Nam A Bank đã chú trọng củng cố hoạt động, tập trung mọi nguồn lực nhằm nâng cao năng lực quản trị, đổi mới sản phẩm dịch vụ dựa trên yếu tố cốt lõi là công nghệ để cung cấp các giải pháp tài chính an toàn, hiệu quả cho khách hàng. Với định hướng hoạt động này, Nam A Bank đã vượt qua những khó khăn chung và hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh quan trọng.

Tính đến ngày 31/12/2020, các chỉ tiêu trọng yếu của Nam A Bank đạt mức tăng trưởng vượt kế hoạch năm 2020, nhiều chỉ tiêu tăng mạnh so với cuối năm 2019, cụ thể: Tổng tài sản đạt hơn 134.000 tỷ đồng (tăng hơn 41% so với cuối năm 2019), cho vaykhách hàng đạt 89.000 tỷ đồng (tăng hơn 32%), huy động vốn từ tổ chức kinh tế và dân cư đạt hơn 105.000 tỷ đồng (tăng 40%), chứng khoán đầu tư đạt hơn 20.000 tỷ đồng (tăng 173%)…

Đặc biệt, lợi nhuận trước thuế đạt hơn 1.005 tỷ đồng (tăng 8,75% so với cuối năm 2019). Các chỉ tiêu khác như thu nhập lãi thuần đạt hơn 2.600 tỷ đồng (tăng hơn 19% so với cuối năm 2019), từ đó lãi thuần từ kinh doanh ngoại hối và mua bán chứng khoán đầu tư có sự tăng trưởng khởi sắc như: lãi thuần từ kinh doanh ngoại hối đạt hơn 46 tỷ đồng (tăng hơn 87%), lãi thuần từ mua bán chứng khoán đầu tư đạt gần 196 tỷ đồng (tăng hơn 69%)…

Về quản trị rủi ro, Nam A Bank đã hoàn thành sớm trụ cột 2 theo chuẩn Basel II, đồng thời tiếp tục chú trọng vào củng cố nền tảng hoạt động, định hướng phát triển bền vững và hiệu quả. Chất lượng tín dụng năm 2020 được kiểm soát chặt chẽ, tỷ lệ nợ xấu được duy trì và kiểm soát theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, các chỉ tiêu Nam A Bank tiếp tục tăng trưởng khả quan. Đây là một trong những minh chứng cho thấy vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển Ngân hàng số của Nam A Bank, góp phần giúp Ngân hàng duy trì hoạt động ổn định.

Nam A Bank là Top ngân hàng dẫn đầu trong chuyển đổi số khi ghi dấu ấn trên thị trường tài chính ngân hàng Việt với nhiều sản phẩm nổi bật về công nghệ. Chỉ tính riêng năm 2020, Nam A Bank đã triển khai robot OPBA vào giao dịch trên toàn hệ thống; triển khai ứng dụng eKYC – định danh khách hàng điện tử vào giao dịch nhằm đơn giản hóa quy trình xác minh khách hàng, giúp khách hàng giảm bớt thời gian, công sức đến quầy giao dịch trực tiếp; triển khai đặt lịch Online qua Open Banking… Song song đó, trên nền tảng Open Banking, “Không gian giao dịch số” của Nam A Bank còn có nhiều trang thiết bị hiện đại giúp khách hàng giao dịch đa kênh với hàng loạt tính năng toàn diện và vượt trội. Việc đầu tư vào công nghệ giúp Nam A Bank tiết giảm chi phí vận hành, cải thiện năng suất nhờ tính chuẩn xác cao trong thực hiện giao dịch, khả năng thu thập và xử lý lượng lớn thông tin khách hàng.

Với việc đẩy mạnh số hóa, năm vừa qua Nam A Bank tiếp tục nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của đông đảo khách hàng. Minh chứng như: Nam A Bank đạt Giải thưởng Ngân hàng dẫn đầu về tăng trưởng số lượng thẻ tín dụng năm 2020 – Leading License In Credit Cardmember Base Growth 2020 do Tổ chức thẻ Quốc tế JCB trao tặng; Giải thưởng Doanh nghiệp xuất sắc châu Á và Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh tại Lễ trao giải Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2020…

Song song đó, nhằm đáp ứng nhu cầu sản phẩm tài chính đến từng người dân địa phương, Nam A Bank tiếp tục “phủ sóng” thương hiệu tại các tỉnh thành trọng điểm. Trong năm 2020, Nam A Bank đã khai trương hoạt động 4 chi nhánh tại các tỉnh Nghệ An, Bình Thuận, Bạc Liêu, Đồng Tháp. Dự kiến quý 1/2021, Nam A Bank tiếp tục khai trương chi nhánh mới tại Thừa Thiên Huế. Tất cả các địa điểm kinh doanh Nam A Bank đều nằm ở vị trí đắc địa và được thiết kế sang trọng, hiện đại nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi đến giao dịch.

Không chỉ nỗ lực vượt qua nhiều khó khăn, thách thức để duy trì mức tăng trưởng ổn định, Nam A Bank còn là một trong những ngân hàng tiên phong trong các hoạt động “chia khó” cùng khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Ngân hàng đã triển khai hàng loạt chương trình cho vay ưu đãi như: Chương trình Happy Finance; Happy Teacher-Happy Doctor; Happy Farmer, gói ưu đãi “Nam A Bank chung tay khắc phục Covid-19”… Đồng thời, nhiều lần thực hiện điều chỉnh giảm lãi suất huy động để kéo giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp chịu ảnh hưởng dịch Covid-19.

Đại diện Nam A Bank cho biết: “Khép lại năm tài chính 2020, Nam A Bank không chỉ vượt qua khó khăn do dịch bệnh toàn cầu một cách an toàn mà còn chinh phục thành công các mục tiêu chiến lược của giai đoạn 2016-2020. Thời gian tới, mục tiêu của Nam A Bank không chỉ tập trung cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao tính minh bạch trong quản trị điều hành mà sẽ giải quyết đồng thời mục tiêu này kèm với mục tiêu tăng trưởng nhanh quy mô hoạt động…

Để hoàn thành mục tiêu kép trên, giai đoạn mới 2021-2025, Nam A Bank định hướng chiến lược thông qua 4 hoạt động chủ chốt: Triển khai đồng thời chiến lược bán lẻ dựa trên nền tảng công nghệ; tiếp tục kết hợp hoàn hảo yếu tố Công nghệ - Chiến lược đại dương xanh với yếu tố Nhân lực – Chiến lược khác biệt hóa; Đảm bảo quyền lợi chính đáng và hợp pháp cho các cổ đông đồng thời với việc tạo ra môi trường làm việc minh bạch và hấp dẫn cho người lao động; Tiên phong về tính minh bạch và an toàn trong mọi hoạt động bằng việc tuân thủ các chuẩn mực Basel II đồng thời với việc chủ động áp dụng các chuẩn mực, hệ thống quốc tế mang tính tiên tiến về quản trị doanh nghiệp.

Với những định hướng chiến lược này, Nam A Bank xây dựng tầm nhìn trở thành ngân hàng “tiên phong triển khai mô hình Tài chính toàn diện dựa trên hai trụ cột chính là Năng lượng tái tạo và Số hóa tài chính”.

Nhận “mưa” giải thưởng uy tín

Với những nỗ lực trong hoạt động kinh doanh, năm 2020, Nam A Bank đã vinh dự nhận hàng loạt các giải thưởng uy tín từ các tổ chức trong và ngoài nước như: Năm thứ 3 liên tiếp xếp hạng 2 ICT Index; là Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng nhận quốc tế CEN/TS 16880:2015 về chất lượng dịch vụ xuất sắc do Tổ chức Chứng nhận quốc tế TQCSI (Australia) trao tặng; Giải thưởng Ứng dụng Ngân hàng Bán lẻ Sáng tạo nhất Việt Nam 2020 do Tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng; 2 năm liên tiếp vinh danh “Ngân hàng tiêu biểu về Tín dụng xanh” do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phối hợp với IDG trao tặng…

PV