Theo chính quyền địa phương, thời gian qua hoạt động xe điện trung chuyển từ các bãi đỗ vào khu vực bến thuyền đã tạo thuận lợi cho người dân và du khách. Tuy nhiên, qua kiểm tra vẫn ghi nhận một số tồn tại như chở quá số người quy định, chưa in và phát vé đầy đủ cho hành khách, công tác điều hành phương tiện giờ cao điểm còn thiếu chặt chẽ.
Trước thực trạng này, UBND xã Hương Sơn yêu cầu các đơn vị liên quan triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nhằm bảo đảm an toàn, giữ gìn hình ảnh văn minh của khu di tích quốc gia đặc biệt.
Đối với Hợp tác xã Dịch vụ Du lịch Chùa Hương, địa phương yêu cầu thực hiện nghiêm Quyết định 361/QĐ-UBND ngày 2/3 về công bố lại hoạt động bến thủy nội địa.
Các xuồng, đò phải chở đúng số người theo quy định; 100% du khách mặc áo phao trước khi xuất bến. Phương tiện cần được trang bị đầy đủ dụng cụ an toàn, bố trí rổ đựng rác và neo đậu đúng vị trí.
Đội ngũ lái đò, lái xuồng được quán triệt nâng cao ý thức phục vụ, ứng xử văn minh, đồng thời hướng dẫn du khách giữ gìn vệ sinh môi trường, không xả rác xuống suối Yến.
Đối với Công ty Cổ phần Chùa Hương Xanh, đơn vị vận hành hệ thống xe điện - chính quyền yêu cầu các phương tiện chạy đúng tuyến, chở đúng số người, dừng đỗ đúng điểm quy định và không để xảy ra tình trạng đu bám trên xe. Xe phải bảo đảm tốc độ theo quy định, niêm yết giá công khai, in và phát vé đầy đủ cho hành khách.
Doanh nghiệp này cũng phải bố trí nhân viên điều tiết, hướng dẫn du khách lên xuống xe an toàn, tránh chen lấn trong giờ cao điểm; đồng thời kiểm tra, bảo dưỡng thường xuyên toàn bộ 110 xe điện trước khi đưa vào khai thác.
Ban Tổ chức lễ hội được giao tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động vận chuyển; Công an xã phối hợp tuần tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm nhằm bảo đảm trật tự, an toàn trong suốt thời gian diễn ra lễ hội.
