AI đang không còn là “công cụ hỗ trợ” trong tòa soạn, mà dần trở thành một lớp vận hành mới của báo chí. Đó là điều mà tập đoàn truyền thông Đức Ippen Digital đang thử nghiệm khi xây dựng mô hình tòa soạn dựa gần như hoàn toàn vào trí tuệ nhân tạo, từ sản xuất nội dung, phân phối đến kiểm soát chất lượng.
Tại một chuyến tham quan thuộc Đại hội Truyền thông Tin tức Thế giới INMA ở Berlin, Ippen Digital tiết lộ cách họ tích hợp các Tác nhân AI vào toàn bộ hệ thống vận hành. Với mạng lưới hơn 70 trang tin, tiếp cận khoảng 27 triệu độc giả mỗi tháng, công ty cho biết AI không còn là lựa chọn, mà là điều bắt buộc nếu muốn mở rộng quy mô.
Markus Franz, CEO của bộ phận Ippen.AI, mô tả AI như một “lớp hạ tầng” mới của tòa soạn. Theo ông, thay vì quy trình xuất bản cố định, hệ thống giờ đây liên tục tự đánh giá và điều chỉnh nội dung dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Một trong những thay đổi lớn nhất nằm ở cách sản xuất tin bài. Ippen cho biết trong một tuần đưa tin bầu cử, họ đã tạo khoảng 5.000 bài báo địa phương bằng AI, mỗi bài được tùy chỉnh cho từng khu vực khác nhau. “Tạo nội dung hàng loạt giờ không còn là vấn đề”, Tổng biên tập Markus Knall nói. “Điểm nghẽn nằm ở phân phối”.
Theo mô hình này, độc giả không bị “dội bom” bởi hàng nghìn bài viết. Hệ thống AI sẽ tự chọn bài phù hợp nhất cho từng người đọc. Với Ippen, tương lai của báo chí không nằm ở việc sản xuất thật nhiều, mà là đưa đúng nội dung đến đúng người.
AI cũng giúp công ty đẩy mạnh nội dung siêu địa phương - thứ mà các nền tảng toàn cầu khó làm được vì thiếu dữ liệu địa phương chi tiết. Knall cho biết cộng đồng càng nhỏ, nội dung càng có giá trị. Có những bài báo chỉ phục vụ một nhóm độc giả rất hẹp, thậm chí gần như dành cho “một người duy nhất”.
Mô hình này đồng thời làm thay đổi bài toán kinh tế của ngành báo chí. Chi phí sản xuất giảm mạnh nhờ AI giúp các tòa soạn có thể tạo lượng lớn nội dung mà vẫn có lãi, kể cả khi mỗi bài chỉ thu hút lượng truy cập vừa phải.
Dù tự động hóa sâu, Ippen khẳng định họ vẫn đặt tiêu chuẩn biên tập lên hàng đầu. Các bài viết do AI tạo ra đều được gắn nhãn rõ ràng và cho phép độc giả kiểm tra dữ liệu gốc. “Nếu bạn không tin bài viết vì nó do AI viết thì cũng không sao”, Knall nói. “Bạn có thể tự kiểm tra dữ liệu”.
Theo các lãnh đạo của Ippen Digital, thách thức lớn nhất hiện nay không còn là “AI có thể viết bài hay không”, mà là các tòa soạn có đủ nhanh để tái cấu trúc quy trình vận hành quanh AI hay không. Trong cuộc đua mới này, AI không chỉ thay đổi cách làm báo, mà nó đang buộc ngành báo chí phải định nghĩa lại chính mình.
