Trong khuôn khổ chuyến tham quan học tập thuộc Đại hội của INMA, các lãnh đạo của Correctiv đã trình bày mô hình kết hợp giữa báo chí điều tra, gắn kết cộng đồng và đào tạo truyền thông - được định nghĩa là “báo chí hướng cộng đồng”.
Thành lập năm 2014, Correctiv ban đầu là một tòa soạn điều tra, sau đó mở rộng sang các lĩnh vực như kiểm chứng thông tin, công nghệ dân sự và giáo dục truyền thông. Nguồn thu của tổ chức chủ yếu đến từ độc giả, với khoảng 2/3 doanh thu là quyên góp cá nhân từ hơn 17.000 người ủng hộ thường xuyên, phần còn lại đến từ tài trợ và một số hoạt động thương mại hạn chế.
Điểm đáng chú ý trong mô hình này là cách tích hợp sự tham gia của công chúng vào hoạt động báo chí. Thông qua nền tảng CrowdNewsroom, độc giả có thể cung cấp dữ liệu, tham gia khảo sát và đóng góp thông tin cho các cuộc điều tra. Bên cạnh đó, tòa soạn cũng triển khai các hình thức tương tác trực tiếp, như không gian làm việc mở, nơi phóng viên trao đổi với công chúng ngay tại chỗ.
Cách làm này mang lại hiệu quả rõ rệt. Một cuộc điều tra về cuộc họp kín của các nhân vật cực hữu không chỉ gây chú ý trên toàn quốc mà còn dẫn đến các cuộc biểu tình và giúp tăng mạnh số người ủng hộ tài chính. Trong quá trình đó, độc giả cũng tham gia dịch và chia sẻ nội dung, giúp thông tin lan rộng hơn.
Đối với nhóm độc giả trẻ, Correctiv triển khai mạng lưới tòa soạn dành cho lứa tuổi 13-18 tại nhiều khu vực ở Đức và Thụy Sĩ, cho phép họ tham gia vào quy trình biên tập và sản xuất nội dung. Các định dạng như video, âm thanh và mạng xã hội được ưu tiên nhằm giảm rào cản tiếp cận. Một số dự án thử nghiệm kết hợp báo chí với yếu tố giải trí để tăng khả năng tiếp cận mà vẫn giữ nội dung đã được kiểm chứng.
Khác với nhiều tổ chức báo chí thương mại, Correctiv không đặt trọng tâm vào sản lượng nội dung. Thay vì chạy nhiều sản phẩm, tòa soạn này chủ yếu tập trung vào bản tin gửi trực tiếp tới độc giả qua email, bên cạnh nội dung trên website. Cách làm này giúp duy trì tương tác với độc giả và thúc đẩy quyên góp, đồng thời cho phép tòa soạn tập trung vào các cuộc điều tra dài hạn và nội dung có giá trị cao.
Trong việc ứng dụng công nghệ, tổ chức này lựa chọn cách tiếp cận thận trọng với AI, chủ yếu sử dụng cho phân tích dữ liệu và minh họa, trong khi nhấn mạnh vai trò của con người trong báo chí điều tra.
Từ mô hình của Correctiv, các tòa soạn có thể rút ra một số bài học như tích hợp sự tham gia của độc giả vào quy trình làm báo, xây dựng nội dung tạo tác động xã hội để củng cố niềm tin và nguồn thu, coi khán giả trẻ là đối tác tham gia thay vì chỉ là người tiêu thụ, đồng thời ưu tiên chất lượng biên tập hơn số lượng sản phẩm.
