Thủ tướng: Các cấp, các ngành phải tiếp công dân, né tránh là không được!

(CLO) Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, phải nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành liên quan đến trách nhiệm của mình về việc tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; phải tiếp công dân, phải giải trình, phải thể hiện chức trách, nhiệm vụ của mình trước Nhân dân.

Tư tưởng "trên nóng, dưới lạnh" từng bước được cải thiện

Tham gia phiên chất vấn Thủ tướng Chính phủ, đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thu Hà - Đoàn Quảng Ninh nêu vấn đề, thời gian qua, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã rất quyết liệt lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, đổi mới hoạt động của hệ thống cơ quan hành chính, đảm bảo hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đề cao trách nhiệm của người đứng đầu, kịp thời đáp ứng yêu cầu của thực tiễn.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả nổi bật đáng trân trọng thì nhiều cử tri cho rằng vẫn còn tình trạng "trên nóng, dưới lạnh", "trên trải thảm, dưới trải đinh", vẫn còn tư tưởng "làm ít, sai ít". Đại biểu Nguyễn Thị Thu Hà đề nghị Thủ tướng cho biết quan điểm của Thủ tướng về những vấn đề nêu trên và giải pháp khắc phục trong thời gian tới?

thu tuong cac cap cac nganh phai tiep cong dan ne tranh la khong duoc hinh 1

Thủ tướng Phạm Minh Chính trả lời chất vấn.

Trả lời câu hỏi của đại biểu, Thủ tướng Phạm Minh Chính cho biết, Việt Nam là đất nước đang phát triển và đang trong quá trình chuyển đổi, trong 35 năm đổi mới đã làm rất nhiều việc, đạt được thành tựu to lớn, có ý nghĩa lịch sử. Tổng Bí thư đã phát biểu và Đại hội XIII cũng đã xác định, đất nước ta chưa bao giờ có được tiềm lực, cơ đồ, vị thế và uy tín như ngày nay.

Theo Thủ tướng, từ lúc bắt đầu công cuộc đổi mới GDP của Việt Nam có 4 tỷ, bình quân đầu người chưa được 100 đôla, hết năm nay nếu tăng trưởng khoảng 7% thì có 9,7 triệu tỷ, 7,5% thì có 9,8 triệu tỷ, nếu 8% thì có 9,9 triệu tỷ, như tổng GDP của gấp 100 lần so với khi bắt đầu đổi mới.

"Thành tích này có sự đóng góp của cán bộ, công chức, viên chức của chúng ta, phải khẳng định như thế, còn trong quá trình vận hành, trong quá trình trưởng thành nền hành chính lớn lên cùng với đất nước, lớn lên cùng với sự phát triển chung thì chúng ta cũng phải kiên trì", Thủ tướng nhấn mạnh.

thu tuong cac cap cac nganh phai tiep cong dan ne tranh la khong duoc hinh 2

Đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thu Hà - Đoàn Quảng Ninh.

Thủ tướng cũng cho rằng, vẫn phải hoàn thiện thể chế, phải dùng rất nhiều biện pháp để đơn giản bộ máy, tinh giản biên chế, thu hút người tài và có cơ chế, chính sách để khuyến khích. "Con người thì có nhiều yêu cầu nhưng có 2 yêu cầu cơ bản theo tôi là tinh thần và vật chất, làm thế nào cho vật chất để người ta đủ ăn, đủ mặc, như mục tiêu chúng ta đặt ra là ấm no và hạnh phúc", Thủ tướng nhấn mạnh.

Thứ hai, theo Thủ tướng, là tinh thần làm sao phát huy được tối đa trí tuệ, bản lĩnh và tinh thần yêu nước của mỗi người, trong đó có cán bộ, công chức. Các cơ quan trong hệ thống chính trị phải rà soát, tổng kết lại một số Nghị quyết của Đảng. Hiện nay đang làm theo trình tự, nhưng tinh thần chung những gì chưa được thì cũng thẳng thắn chỉ ra, những gì được cần làm cho tốt hơn, xây dựng đội ngũ công chức, viên chức trong sạch, tận tụy, phục vụ Nhân dân.

Thủ tướng cho biết, bên cạnh xây thì có chống, quan điểm của Đảng lấy xây là chiến lược về cơ bản, lâu dài, chống là quan trọng, thường xuyên để chúng ta xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

"Còn tư tưởng "trên nóng, dưới lạnh", mình nói như vậy nhưng đánh giá tổng thể cũng từng bước được cải thiện. Chỗ này như tôi nói là phải kiên trì, đồng thời các biện pháp khác, động viên tinh thần, khen thưởng kịp thời, xử lý vi phạm phải nghiêm minh, các công tác liên quan đến cán bộ phải dân chủ, công khai, minh bạch, phải có cạnh tranh. Đấy là những biện pháp chúng ta đã và đang làm, nay mai chúng ta phải tiếp tục làm tiếp", Thủ tướng nêu rõ.

thu tuong cac cap cac nganh phai tiep cong dan ne tranh la khong duoc hinh 3

Đại biểu Hoàng Anh Công - Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Thái Nguyên.

Cấp trên phải nắm được kế hoạch tiếp công dân

Tham gia chất vấn, đại biểu Hoàng Anh Công - Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Thái Nguyên cho biết, tại nhận định trong báo cáo giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp công dân trong giai đoạn 2016-2021, có một nhận định là trong thời gian qua, việc thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người đứng đầu các cơ quan hành chính một số nơi chưa thực hiện nghiêm theo đúng quy định của pháp luật, còn tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, ngại va chạm, không tiếp công dân, không đối thoại với dân, thiếu quyết liệt, công tâm, khách quan trong việc giải quyết, dẫn đến vụ việc không được giải quyết dứt điểm, trở thành những vụ việc tồn đọng, kéo dài.

Từ vấn đề trên, đại biểu Hoàng Anh Công đề nghị Thủ tướng có giải pháp gì để khắc phục dứt điểm tình trạng trên?

Trả lời đại biểu, Thủ tướng Phạm Minh Chính cho biết, báo cáo đánh giá cũng cơ bản xây dựng dựa trên các đánh giá, tổng kết của các cấp có trong đánh giá này; việc thứ nhất là phải rà soát lại các quy định liên quan đến luật pháp, liên quan đến các quy chế, quy định như thế nào, còn phù hợp hay không phù hợp, tại sao lại xảy ra việc này?

thu tuong cac cap cac nganh phai tiep cong dan ne tranh la khong duoc hinh 4

Đại biểu tham dự phiên chất vấn.

Thứ hai là phải nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành liên quan đến trách nhiệm của mình, phải tiếp công dân, phải giải trình, phải thể hiện chức trách, nhiệm vụ của mình trước Nhân dân. "Tôi nghĩ chỗ này cần phải tập trung làm, nhất là việc né tránh tôi thấy không được. Đề nghị tập trung nâng cao nhận thức, đẩy mạnh hành động các chính quyền cơ sở, nhất là người đứng đầu đã có quy định về tiếp công dân một tháng bao nhiêu, cấp nào", Thủ tướng nhấn mạnh.

Thủ tướng cũng đề nghị các đại biểu Quốc hội tăng cường giám sát việc này, Hội đồng nhân dân giám sát việc này, rồi Ủy ban Kiểm tra, thanh tra,...

Thứ ba, tăng cường kiểm tra, giám sát việc tiếp công dân. Thủ tướng nêu rõ, cấp trên phải nắm được kế hoạch tiếp công dân và tăng cường giám sát, kiểm tra; không những giám sát, kiểm tra theo chuyên đề, theo định kỳ mà có thể phải giám sát, kiểm tra đột xuất.

Xem thêm

Chủ tịch Quốc hội: Bảo đảm pháp luật đi vào cuộc sống ngay từ ngày đầu có hiệu lực

Chủ tịch Quốc hội: Bảo đảm pháp luật đi vào cuộc sống ngay từ ngày đầu có hiệu lực

(CLO) Chiều 2/8, tại Nhà Quốc hội, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng ủy Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn chủ trì Hội nghị gặp mặt các Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội, Tổ trưởng Tổ đảng để trao đổi, thống nhất một số nội dung trọng tâm trước Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI.

Xây dựng Phú Quốc là nơi đáng sống, điểm đến an toàn đối với du khách

Xây dựng Phú Quốc là nơi đáng sống, điểm đến an toàn đối với du khách

(CLO) Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc nhấn mạnh yêu cầu phấn đấu xây dựng Phú Quốc trở thành đơn vị kiểu mẫu về an ninh, trật tự và văn minh đô thị; hướng tới mục tiêu "không ma túy, không tội phạm", là nơi đáng sống và là điểm đến an toàn đối với du khách trong và ngoài nước.

Bộ Chính trị ban hành Chương trình hành động về bảo vệ môi trường và ứng phó biến đổi khí hậu

Bộ Chính trị ban hành Chương trình hành động về bảo vệ môi trường và ứng phó biến đổi khí hậu

(CLO) Thay mặt Bộ Chính trị, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú đã ký ban hành Chương trình hành động của Bộ Chính trị thực hiện Kết luận số 75-KL/TW, ngày 28/7/2026 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV về bảo vệ môi trường và chủ động ứng phó với biến đổi khí hậu trong thời kỳ mới (Chương trình số 31-Ctr/TW, ngày 28/7/2026).

Chiến dịch 500 ngày đêm: Phát hiện thêm 8 hài cốt liệt sĩ tại Công viên Lê Thị Riêng

Chiến dịch 500 ngày đêm: Phát hiện thêm 8 hài cốt liệt sĩ tại Công viên Lê Thị Riêng

(CLO) Chiều 1/8, Bộ Tư lệnh TP Hồ Chí Minh cho biết, lực lượng làm nhiệm vụ tiếp tục phát hiện và quy tập thêm 8 bộ hài cốt liệt sĩ tại Khu B, Công viên Lê Thị Riêng (phường Hòa Hưng, TP Hồ Chí Minh). Trong đó, có 7 bộ còn di vật kèm theo. Như vậy, tính từ ngày 23/6 đến nay, tổng số hài cốt liệt sĩ được tìm thấy tại khu vực này là 168 bộ.

Chủ tịch Hà Nội kiểm tra tiến độ dự án đường Đặng Thai Mai và Nhà hát Ngọc Trai

Chủ tịch Hà Nội kiểm tra tiến độ dự án đường Đặng Thai Mai và Nhà hát Ngọc Trai

(CLO) Chiều 1/8, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng đã trực tiếp kiểm tra tiến độ hai dự án trọng điểm trên địa bàn phường Tây Hồ: Dự án xây dựng tuyến đường Đặng Thai Mai và Dự án Nhà hát Ngọc Trai. Lãnh đạo thành phố nhấn mạnh yêu cầu đẩy nhanh tiến độ nhưng tuyệt đối không được làm ảnh hưởng đến chất lượng và mỹ quan công trình.

Khuyến khích mỗi tỉnh, thành phố có 1 đền thờ liệt sĩ và người có công

Khuyến khích mỗi tỉnh, thành phố có 1 đền thờ liệt sĩ và người có công

(CLO) Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án tổ chức các hoạt động hướng tới Kỷ niệm 80 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2027) hướng tới bảo đảm 100% các công trình ghi công liệt sĩ tại các địa phương trên cả nước được nâng cấp, sửa chữa, chỉnh trang; khuyến khích mỗi tỉnh, thành phố có 1 đền thờ liệt sĩ và người có công với nước.

Hội nghị Ngoại giao 33: Định hướng bao trùm, tạo xung lực trong giai đoạn mới

Hội nghị Ngoại giao 33: Định hướng bao trùm, tạo xung lực trong giai đoạn mới

Sáng 1/8, tại Hà Nội, Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 với chủ đề “Phát huy vai trò tiên phong và thực hiện nhiệm vụ trọng yếu, thường xuyên của đối ngoại Việt Nam trong kỷ nguyên mới” đã chính thức khai mạc theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các địa phương và các cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài.

Ngoại giao Việt Nam cần chủ động, kiến tạo và phát huy vị thế chiến lược trong kỷ nguyên mới

Ngoại giao Việt Nam cần chủ động, kiến tạo và phát huy vị thế chiến lược trong kỷ nguyên mới

Bên lề Hội nghị Ngoại giao 33 và Hội nghị Ngoại vụ 22 diễn ra từ 1 - 7/8, các Đại sứ đã nhấn mạnh những nhiệm vụ trọng tâm cùng tư duy chiến lược hoàn toàn mới, nhằm đưa công tác đối ngoại của Việt Nam thích ứng hiệu quả với bối cảnh thế giới biến động nhanh chóng, phục vụ mục tiêu phát triển bền vững của đất nước.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Đối ngoại phải phát huy vai trò tiên phong, tham mưu đúng, hành động kịp thời

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Đối ngoại phải phát huy vai trò tiên phong, tham mưu đúng, hành động kịp thời

Sáng 1/8, tại Hà Nội, Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 với chủ đề “Phát huy vai trò tiên phong và thực hiện nhiệm vụ trọng yếu, thường xuyên của đối ngoại Việt Nam trong kỷ nguyên mới” đã chính thức khai mạc theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến tới các địa phương và các cơ quan đại diện Việt Nam tại nước ngoài.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự Phiên khai mạc toàn thể Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự Phiên khai mạc toàn thể Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33

(CLO) Sáng 1/8, tại Hà Nội, Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 đã chính thức khai mạc theo hình thức trực tiếp từ điểm cầu chính tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế kết hợp trực tuyến với các tỉnh ủy, thành ủy trực thuộc Trung ương và các Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm dự và phát biểu chỉ đạo Hội nghị.

Hà Nội: Sắp có phố đi bộ thông minh lấy Cốm Vòng làm bản sắc

Hà Nội: Sắp có phố đi bộ thông minh lấy Cốm Vòng làm bản sắc

(CLO) Tuyến phố đi bộ mới của Hà Nội tại khu vực công viên Cầu Giấy sẽ mang định hướng "Thung lũng sáng tạo, không gian xanh và tinh hoa cốm Vòng". Đặc biệt, đây sẽ là mô hình phố đi bộ thông minh, quản lý giao thông 3 lớp và có khu ẩm thực trên xe lưu động.

Cỡ chữ bài viết: