Theo dõi báo trên:
Bởi hệ lụy từ dịch Covid-19, trong tháng 4, PNJ đã đóng cửa 85% số cửa hàng trên toàn quốc, 100% cửa hàng tại TP.HCM và miền Bắc, và hiện mới chỉ dần mở cửa hoạt động trở lại trong nửa cuối tháng 4. Bài toán kinh doanh của doanh nghiệp hậu Covid-19 sẽ là gì? Doanh nghiệp có hệ thống bán lẻ lớn như PNJ cần có chiến lược phòng bị gì để có thể đủ sức phòng tránh các nguy cơ tương tự… Nhà báo & Công luận đã có cuộc trò chuyện với CEO PNJ - Lê Trí Thông xung quanh những vấn đề này.
+ Những ngày trong bão dịch, toàn hệ thống PNJ hoạt động và phòng chống dịch như thế nào?
- PNJ đã đón cơn bão Covid-19 rất sớm - từ ngay sau Tết - trong dịp ngày Thần Tài khi người dân ngại dịch nên hạn chế đến nơi đông người. PNJ là đơn vị có hệ thống bán lẻ trên 350 điểm bán - trải dài trên toàn quốc nên ưu tiên hàng đầu là bảo vệ khách hàng và đội ngũ nhân sự PNJ an toàn trong dịch bệnh. PNJ đã hình thành Ban Chỉ đạo phòng chống ngay từ cuối tháng 1 và thực hiện các kế hoạch BCP (Business Contunutity Plan) ngay từ tháng 2.
Cửa hàng PNJ tuân thủ các quy định về phòng chống dịch.
PNJ cũng làm việc với các đơn vị y tế để hình thành đường dây nóng 24/7 và các nhóm phản ứng nhanh - tự hỗ trợ lẫn nhau để đảm bảo mọi thành viên PNJ và gia đình mình được chăm sóc và hỗ trợ ngay khi có dấu hiệu sức khỏe, nghi ngờ tiếp xúc hay khu ở bị cách ly…
+ Với tâm thế chủ động như vậy, hẳn PNJ cũng đã sớm có cho mình những giải pháp kinh doanh phù hợp trong bối cảnh kinh doanh mới?
- Sau khi thấy tín hiệu suy giảm của thị trường ngày Thần Tài, PNJ đã ngay lập tức hình thành các hình thức bán hàng trực tuyến, bán hàng giao tận nhà, nhân viên PNJ hóa vai thần Cupid để đi trao gửi các món quà Valentine và đồng thời thực hiện các chiến dịch truyền thông mới… Các điều chỉnh này giúp chúng tôi vượt kế hoạch mục tiêu - tăng trưởng 2 chữ số trong dịp 14/2 trong khi toàn thị trường giảm đáng kể - giảm hơn 40%.
Khách tham quan mua sắm tại cửa hàng PNJNext.
Trong tháng 3 - 4, PNJ tung ra các chương trình chăm sóc khách hàng và Marketing trách nhiệm để chăm sóc khách hàng và cùng chung tay bảo vệ sức khỏe cộng đồng từ rất sớm. Ngay cuối tháng 2, hàng trăm ngàn khẩu trang kháng khuẩn – được thiết kế thời trang với thông điệp “Cuộc đời vẫn đẹp sao - Tình yêu vẫn đẹp sao” của PNJ đã đến với khách hàng và cộng đồng; các sáng kiến và vận động cùng đóng góp cho phong trào phòng chống Covid-19 giúp PNJ tiếp cận hàng trăm ngàn khách hàng …
+ Doanh thu tháng 4/2020 của PNJ ghi nhận doanh thu thuần đạt 501 tỷ đồng giảm 47% so với cùng kỳ. PNJ có những giải pháp nào trong những quý còn lại của năm 2020 để vượt qua cơn bão ảnh hưởng của dịch Covid-19?
- Tháng 4, hưởng ứng lời kêu gọi giãn cách xã hội nên PNJ đóng cửa hơn 85% cửa hàng trên toàn quốc trong hơn 2 tuần nên doanh số tháng 4 bị ảnh hưởng lớn.
Dưới bàn tay người thợ Kim hoàn PNJ, rất nhiều dòng sản phẩm được chế tác tinh xảo đã được ra mắt khách hàng.
Tháng 5, nhờ tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát nên PNJ đã mở lại toàn bộ hệ thống cửa hàng và tung ra Chương trình “Mùa đẹp trở lại” với nhiều sản phẩm mới - phù hợp với nhu cầu và thị hiếu lúc này nên kết quả kinh doanh đang khởi sắc tích cực. Không biết có phải do sự kìm lại của tháng 4 không mà tháng 5 doanh số tăng hơn cùng kỳ năm ngoái. Chúng tôi cũng đang chờ xem sự hồi phục của kinh tế Việt Nam và nghe ngóng về làn sóng khó khăn đợt 2 giờ mới đang bắt đầu của kinh tế toàn thế giới…
Chúng tôi cho rằng sau giai đoạn dịch bệnh sẽ tiếp nối với giai đoạn kinh tế khó khăn (suy thoái có thể dẫn đến khủng hoảng) nên vẫn đang tiếp tục theo dõi sát sao tình hình để có các phương án khác nhau.
Khi kinh tế khó khăn, thì mọi người sẽ giảm chi tiêu vào các sản phẩm không thiết yếu. Mọi người có thể chưa mua xe hơi mới, chưa đổi điện thoại mới… mà chuyển sang tích trữ - đề phòng tình huống xấu hơn của nền kinh tế. Do đó, chúng tôi đã chuẩn bị các sản phẩm vàng và trang sức có thể giúp khách hàng vừa có sản phẩm để làm đẹp nhưng vẫn có thể bảo toàn giá trị - đề phòng cho tình huống kinh tế khó khăn hơn. Chúng tôi cũng tăng cường vị thế tiền mặt để giúp các khách hàng khi cần tiền mặt có thể chuyển đổi trang sức thành tiền mặt thuận lợi và nhanh chóng.
PNJ trao tang 3 ty hỗ trợ chống covid và miền Tây chống hạn mặn.
+ PNJ hạ mục tiêu doanh thu năm 2020 xuống 842 tỷ đồng, giảm 38% so với mục tiêu cũ. Việc hạ mức doanh thu và thu hẹp lại phạm vi kinh doanh có phải là để giúp PNJ tránh việc bị động, không kiểm soát được?
- Hệ thống PNJ thực ra không thu hẹp lại mà vẫn đang được mở rộng vì chúng tôi nhận ra đây là cơ hội tốt để có địa điểm, mặt bằng tốt và chiến lược mà trước đây rất khó tìm. Chúng tôi có đóng lại một số cửa hàng để chuyển đến vị trí phù hợp hơn và hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Hiện đã có hơn 70% đối tác chấp nhận điều chỉnh giá thuê mặt bằng từ 15 – 20%, trong 3 – 6 tháng. Bên cạnh đó, công ty cũng đang tiến hành cơ cấu lại hàng tồn kho, ưu tiên sản xuất các sản phẩm trang sức với hàm lượng vàng cao, thanh khoản tốt hơn và ngừng nhập hàng mới.
Ngoài ra, PNJ cũng sẽ cơ cấu lại các khoản vay và ngừng các dự án đầu tư mới, tăng số dư tiền mặt, tối ưu hóa dòng tiền; Tận dụng giai đoạn thấp điểm của hoạt động kinh doanh do dịch để tiến hành các hoạt động đào tạo, phát triển và hợp lý hóa sản phẩm và chiến lược mới chuẩn bị cho giai đoạn hồi phục sau dịch.
+ Thách thức lớn nhất với PNJ nói riêng, với các DN nói chung từ đại dịch Covid-19 sẽ là gì, thưa ông?
- Thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp quy mô càng lớn thách thức càng nhiều. Ngoài thách thức về dịch Covid-19 và hệ thống đóng cửa thì hàng tồn kho của PNJ theo thống kê tăng hơn 2.000 tỷ đồng lên khoảng 7.000 tỷ đồng, nhất là khi hệ thống cửa hàng của PNJ đã tăng lên 348 cửa hàng vàng và 26 cửa hàng đồng hồ…
PNJ trao tang 1875 bồn chứa nước hỗ trợ các tỉnh miền Tây gặp hạn mặn.
+ Các chuyên gia kinh tế nhận định tốc độ hồi phục sức mua của thị trường vàng trang sức, vàng miếng sẽ bị giới hạn do thu nhập người dân trong ngắn hạn còn bị ảnh hưởng, đặc biệt tại khu vực dịch vụ. Dự đoán riêng của PNJ là gì?
- Với số lượng cửa hàng lớn phải tạm đóng cửa, nhưng PNJ vẫn phải thanh toán chi phí thuê cửa hàng và các chi phí nhân sự, quản lý doanh nghiệp… đây cũng là một gánh nặng lớn đối với PNJ.
Ngoài ra, giá vàng đang có xu hướng biến động thất thường, cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới PNJ, vì doanh nghiệp này sẽ khó phòng ngừa rủi ro biến động giá vàng trong thời điểm phải tạm thời đóng cửa các cửa hàng.Việc đóng cửa nhiều cửa hàng tại vùng dịch và nhu cầu tiêu thụ nữ trang sụt giảm mạnh do tác động của dịch bệnh chắc chắn sẽ tác động xấu đến doanh thu của PNJ trong ngắn hạn.
Hằng Linh
Thích
(CLO) Thay mặt lãnh đạo Đảng, Nhà nước, đồng chí Đỗ Văn Chiến - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất cho Hội Luật gia Việt Nam.
(CLO) Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà yêu cầu Bộ Xây dựng, Bộ Công an và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương xử lý dứt điểm các tồn tại, bất cập đối với hệ thống đèn tín hiệu, biển báo giao thông, hoàn thành trong tháng 4/2025.
(CLO) TP. HCM hạn chế giao thông nhiều tuyến đường để phục vụ quá trình lắp đặt, vận hành trận địa pháo lễ phục vụ Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.
(CLO) Festival Phở năm 2025 nhằm quảng bá hình ảnh Phở Hà Nội được công nhận là di sản văn hóa phi vật thể quốc gia.
(CLO) Kỷ nguyên thương mại quốc tế ngày càng tự do và mở rộng, được xây dựng dựa trên luật lệ mà Mỹ góp phần tạo ra, đã kết thúc đột ngột.
(CLO) Toạ lạc tại phố Hàng Mắm (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội), một quán cà phê tên Hidden Gem Coffee với không gian ấn tượng khi đồ vật bên trong đa phần là đồ cũ được tái chế, thu hút nhiều các bạn trẻ và du khách quốc tế tới tham quan, thưởng thức đồ uống. Đặc biệt, nơi đây còn được ví như "ốc đảo biệt lập giữa thủ đô".
(CLO) Chính phủ Mỹ vừa ban hành lệnh cấm gây chú ý: cấm toàn bộ nhân viên chính phủ đang làm việc tại Trung Quốc có quan hệ tình cảm hoặc tình dục với công dân nước sở tại.
(CLO) UBND xã Triệu Tân, huyện Triệu Phong (Quảng Trị) cho biết, một vụ hỏa hoạn lớn đã xảy ra tại Nhà máy chế biến thủy sản của Công ty TNHH Thủy sản liên hiệp quốc tế Elites Việt Trung, đóng tại xã này.
(CLO) Logo có gam màu đỏ làm chủ đạo thể hiện nhiệt huyết cách mạng, lòng dũng cảm, kiên cường, tinh thần đoàn kết; màu xanh dương thể hiện cho hòa bình, hạnh phúc…
(CLO) Việc cải tạo, nâng cấp tuyến tỉnh lộ 419 đoạn đi trùng tuyến đường trục phát triển kinh tế Miếu Môn - Hương Sơn (huyện Mỹ Đức) sẽ đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, giảm ùn tắc giao thông và tạo mỹ quan đô thị.
(CLO) Thủ tướng Chính phủ phân công Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn làm Tổ trưởng Tổ công tác về tăng cường hợp tác, chủ động thích ứng với điều chỉnh chính sách kinh tế, thương mại của Hoa Kỳ.
(CLO) Ngày 3/4, Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố "thẻ vàng" trị giá 5 triệu USD có in hình ông, tuyên bố rằng thẻ này sẽ được phát hành trong vòng chưa đầy hai tuần nữa.
(CLO) Trong vòng hơn nửa năm, Vũ Thị Khánh Huyền đã dụ dỗ, lừa gạt 8 người Việt Nam đưa các nạn nhân ra nước ngoài để cưỡng bức lao động và đòi hơn 1 tỷ đồng tiền chuộc.
(CLO) Trong một bước ngoặt làm chấn động giới công nghệ, hai mô hình AI hàng đầu thế giới là GPT-4.5 của OpenAI và Llama-3.1 của Meta đã chính thức vượt qua bài kiểm tra Turing - thử thách kinh điển được nhà toán học Alan Turing đề xuất từ năm 1950.
(CLO) Lực lượng chức năng đã làm việc với tài xế xe tải cố ý vượt rào chắn đường ngang, khi chắn đang dịch chuyển đóng đường ở thành phố Huế. Chiếc ô tô đã va chạm và làm cong vênh một gác chắn, gãy một gác chắn.
(CLO) Ban quản lý dự án cảng hàng không quốc tế Long Thành vừa phối hợp với các đơn vị nâng thành công hệ kết cấu thép mái trung tâm Nhà ga hành khách cảng hàng không quốc tế Long Thành.
(CLO) Chiều 4/4, tại buổi họp báo định kỳ Bộ Công Thương, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương cho biết, Uỷ ban này đã có quyết định xử phạt vi phạm hành chính Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt với tổng số tiền 80 triệu đồng.
(CLO) Trước thềm đối thoại với Mỹ, Nga bất ngờ gỡ phong tỏa 87 triệu USD tài sản Goldman Sachs và cử cố vấn cấp cao sang Washington.
Ngày 3/04, Nam A Bank phối hợp Trung tâm nghiên cứu - Ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR) - Bộ Công an chính thức triển khai dịch vụ xác thực điện tử qua VNeID.
(CLO) Mỹ giữ nguyên mức thuế với Nga, Cuba, Belarus, Triều Tiên do đã áp lệnh trừng phạt nghiêm ngặt từ trước, không mở rộng thêm.
(CLO) Sáng nay (4/4), giá vàng trong nước mất mốc 102 triệu đồng/lượng dù hôm qua đã có bước tăng vượt bậc.
Với hơn 860 Cửa hàng xăng dầu (CHXD) cùng gần 4.000 cửa hàng trưởng và nhân viên bán hàng trải dài khắp cả nước, PVOIL không chỉ là một trong những doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu lớn nhất Việt Nam, mà còn là thương hiệu được khách hàng biết đến bởi sự chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy trong chất lượng phục vụ.
(CLO) Việc Nga đình chỉ hai bến xuất khẩu trên Biển Đen khiến Kazakhstan mất 700.000 thùng dầu/ngày, làm dấy lên lo ngại về an ninh năng lượng khu vực.
Toàn bộ gói cước mới của Viettel có tốc độ từ 300Mbps trở lên và được trang bị miễn phí modem WiFi6 sẽ đánh dấu bước tiến trong việc cung cấp dịch vụ Internet tốc độ cao tại Việt Nam.
SHB là đại diện duy nhất của Việt Nam được Global Finance trao tặng giải thưởng "Ngân hàng có hoạt động Tài trợ Bền vững tốt nhất năm 2025”, ghi nhận cho những nỗ lực của Ngân hàng trong việc thúc đẩy các giải pháp tài chính mang lại lợi ích lâu dài cho xã hội và môi trường.
(CLO) Thông tin từ liên bộ Tài chính - Công Thương, từ 15h chiều nay (3/4), giá xăng đồng loạt tăng thêm 341 - 495 đồng/lít.
