Shopee thu thêm 3.000 đồng phí hạ tầng mỗi đơn: Người bán nhỏ lẻ 'nghẹt thở', liệu người dùng có bắt đầu quay lưng?
(CLO) Chính sách áp dụng thêm phí hạ tầng 3.000 đồng mỗi đơn hàng từ 1/7 của Shopee đang vấp phải phản ứng dữ dội từ cộng đồng nhà bán và cả người tiêu dùng. Trong khi giới kinh doanh nhỏ lẻ lo ngại bị "đẩy ra khỏi cuộc chơi", người mua cũng bắt đầu thấy giá tăng, dịch vụ đi xuống. Liệu đây là bước chuyên nghiệp hóa hay dấu hiệu mất cân bằng giữa sàn và người tham gia?