Mục tiêu chung của đề án nhằm ứng dụng công nghệ của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch trong thời đại số, hỗ trợ kết nối hiệu quả giữa cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, doanh nghiệp, khách du lịch và các chủ thể liên quan.
Du khách trải nghiệm ứng dụng du lịch thông minh tại Trung tâm thông tin du lịch Bát Tràng (Hà Nội)
Hướng dẫn du khách sử dụng hệ thống thuyết minh tự động để tham quan Văn Miếu - Quốc Tử Giám
Văn Miếu - Quốc Tử Giám ra mắt hệ thống vé điện tử
Bên cạnh đó, đề án cũng đưa ra 7 nhóm nhiệm vụ, giải pháp, bao gồm các giải pháp về hoàn thiện thể chế, chính sách, pháp luật về phát triển du lịch thông minh; về phát triển hệ thống dữ liệu số trong lĩnh vực du lịch; phát triển hạ tầng công nghệ thông tin; nâng cao kỹ năng và bồi dưỡng kiến thức mới một cách toàn diện, đồng bộ về công nghệ số và đổi mới sáng tạo nhằm trang bị những năng lực phù hợp cho nguồn nhân lực; tăng cường hợp tác, trao đổi thông tin, kinh nghiệm về ứng dụng công nghệ phát triển du lịch thông minh với các quốc gia, tổ chức quốc tế…
Định hướng đến năm 2030 của đề án là phát triển du lịch thông minh đáp ứng yêu cầu và mục tiêu phát triển bền vững, góp phần đưa Việt Nam trở thành điểm đến đặc biệt hấp dẫn, du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh, đồng bộ trên cơ sở tiếp cận những công nghệ tiên tiến hàng đầu thế giới.
Mở rộng phát triển du lịch thông minh ở hầu hết các địa bàn du lịch trọng điểm, đóng góp việc hình thành các chuỗi đô thị thông minh trên toàn quốc. Du lịch Việt Nam khai thác hiệu quả các giá trị kinh tế từ phát triển du lịch thông minh và có đóng góp lớn trong tỷ trọng GDP.
Khi đề án được thực hiện chắc chắn ngành du lịch Việt Nam sẽ có sự đột phá về thu hút các nhà đầu tư về du lịch, đặc biệt là thu hút khách du lịch trên toàn thế giới.
