Ý điều tra nền tảng đặt phòng Booking về nghi vấn thao túng kết quả hiển thị

(CLO) Ngày 22/4, cơ quan quản lý cạnh tranh của Ý (AGCM) thông báo đang tiến hành điều tra gã khổng lồ đặt phòng trực tuyến Booking.com trước những cáo buộc cho rằng nền tảng này ưu tiên hiển thị các khách sạn trả mức phí hoa hồng cao hơn.

Các quan chức của AGCM cùng với lực lượng cảnh sát tài chính Ý đã thực hiện các đợt kiểm tra trực tiếp vào ngày 21/4 tại các trụ sở của Booking.com ở quốc gia này.

Trong một tuyên bố chính thức, cơ quan chức năng khẳng định: "Cơ quan Cạnh tranh Ý đã khởi xướng một cuộc điều tra đối với Booking.com, Booking.com International và Booking.com (Ý) vì thực hiện các hành vi thương mại không công bằng".

Screenshot 2026-04-23 at 10.14.27
Giao diện trang chủ Booking.com.

Theo đó, nền tảng này bị nghi ngờ đã cung cấp khả năng hiển thị lớn hơn trong kết quả tìm kiếm cho các đơn vị lưu trú tham gia "Chương trình Đối tác Ưu tiên", đồng thời đưa ra các đánh giá nhấn mạnh về chất lượng và giá trị của những đơn vị này.

Cách thức trình bày này có thể đánh lừa người tiêu dùng, khiến họ tin rằng các cơ sở này cung cấp giá trị tốt nhất dù thực tế có thể không phải như vậy khi so sánh với các đơn vị không nằm trong chương trình.

Cơ quan quản lý cảnh báo rằng hành vi này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng phải đặt phòng với mức giá trung bình cao hơn so với thực tế.

Trước những thông tin trên, một người phát ngôn của Booking.com tại Ý cho biết công ty đang "hợp tác đầy đủ với AGCM trong cuộc điều tra đang diễn ra", đồng thời bày tỏ sự tin tưởng rằng chương trình đối tác của họ hoàn toàn "đáp ứng các yêu cầu của luật pháp về bảo vệ người tiêu dùng".

Booking.com hiện là một trong những nền tảng du lịch lớn nhất thế giới, hỗ trợ 45 ngôn ngữ và tuyên bố đã tạo điều kiện cho khoảng 6,8 tỷ lượt khách lưu trú kể từ năm 2010. Bên cạnh mảng thế mạnh là đặt phòng khách sạn, trang web này còn mở rộng sang các dịch vụ đặt vé máy bay và thuê xe tự lái trên phạm vi toàn cầu.

Xem thêm

Công cụ AI mới của Trung Quốc giúp truy vết rửa tiền bằng Bitcoin

Công cụ AI mới của Trung Quốc giúp truy vết rửa tiền bằng Bitcoin

(CLO) Các nhà nghiên cứu thuộc Đại học Công an Nhân dân Trung Quốc đã phát triển một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng phát hiện các giao dịch tiền điện tử bất hợp pháp với độ chính xác gần 90%, đánh dấu bước tiến mới trong nỗ lực kiểm soát tội phạm tài chính.

Úc phá kỷ lục thế giới với thỏi vàng nặng hơn 500 kg

Úc phá kỷ lục thế giới với thỏi vàng nặng hơn 500 kg

(CLO) Một thỏi vàng nặng 521,2 kg do Xưởng đúc tiền Perth (Perth Mint) tại bang Tây Úc chế tác đã chính thức được Tổ chức Kỷ lục Guinness Thế giới công nhận là thỏi vàng lớn nhất thế giới, vượt xa kỷ lục cũ 300 kg do một xưởng đúc tại Dubai thiết lập cách đây hai năm.

Trung Quốc bác bỏ cáo buộc lao động cưỡng bức của Mỹ

Trung Quốc bác bỏ cáo buộc lao động cưỡng bức của Mỹ

(CLO) Bộ Thương mại Trung Quốc phản đối quyết định của Mỹ về việc đưa thêm 43 doanh nghiệp Trung Quốc vào danh sách các thực thể bị cáo buộc liên quan đến lao động cưỡng bức, cho rằng động thái này không có cơ sở thực tế và làm gián đoạn sự ổn định của chuỗi cung ứng toàn cầu.

Ấn Độ, Trung Quốc khôi phục giao thương qua đèo Himalaya

Ấn Độ, Trung Quốc khôi phục giao thương qua đèo Himalaya

(CLO) Sau 6 năm đóng cửa vì đại dịch COVID-19 và căng thẳng biên giới, đèo Nathu La - cửa khẩu nằm ở độ cao hơn 4.300 m nối bang Sikkim của Ấn Độ với khu tự trị Tây Tạng của Trung Quốc - đã chính thức khôi phục hoạt động thương mại từ ngày 1/8.

Xin visa Mỹ có thể phải đặt cọc tới 20.000 USD

Xin visa Mỹ có thể phải đặt cọc tới 20.000 USD

(CLO) Bộ Ngoại giao Mỹ sẽ duy trì vĩnh viễn chương trình bảo lãnh visa, theo đó người xin thị thực từ 50 quốc gia, phần lớn ở châu Phi, có thể phải đặt cọc tới 20.000 USD trước khi được cấp visa, theo thông báo ngày 1/8.

Chủ tịch FIFA rút lại kế hoạch 'bán World Cup'

Chủ tịch FIFA rút lại kế hoạch 'bán World Cup'

(CLO) Chủ tịch FIFA Gianni Infantino đã từ bỏ kế hoạch bán cổ phần tại các giải đấu của FIFA, trong đó có World Cup, cho các nhà đầu tư tư nhân sau khi vấp phải làn sóng phản đối mạnh mẽ từ các liên đoàn bóng đá trên thế giới.

Phi công Malaysia buôn lậu hơn 26 kg ma túy bị bắt tại Indonesia

Phi công Malaysia buôn lậu hơn 26 kg ma túy bị bắt tại Indonesia

(CLO) Cơ quan Hải quan Indonesia đã bắt giữ một phi công người Malaysia với cáo buộc buôn lậu hơn 26 kg ma túy tổng hợp MDMA vào Jakarta ngay sau khi điều khiển chuyến bay từ Kuala Lumpur, đồng thời xác định người này dương tính với nhiều chất ma túy.

Hamas đạt thỏa thuận giải giáp vũ khí ở Gaza

Hamas đạt thỏa thuận giải giáp vũ khí ở Gaza

(CLO) Hamas cùng các phe phái Palestine đã thống nhất một văn kiện đặt nền tảng cho quá trình giải giáp vũ khí tại Dải Gaza. Các bên sẽ xây dựng lộ trình giải giáp chi tiết trong vòng 14 ngày, có thể gia hạn nếu được cơ quan giám sát quốc tế chấp thuận và tất cả các bên đồng thuận.

Cỡ chữ bài viết: