Theo đó, 63 chuyên viên tư vấn tổng đài, cũng như hai chủ sở hữu của trung tâm tư vấn tổng đài, Lakhan Jagwani và Vijender Singh Rawat đã bị bắt, tờ India Today dẫn nguồn tin từ các nhà chức trách cho biết. Những chuyên viên tư vấn được cho là đã giả danh các quan chức Hoa Kỳ.

"Họ tống tiền các nạn nhân ở nước ngoài với danh nghĩa cứu họ khỏi hành động pháp lý và bị bắt giữ. Hôm thứ Tư (28/7), một đội cảnh sát đã tiến hành một cuộc đột kích tại Hari Nagar, nơi nhiều người đang thực hiện và nhận các cuộc gọi quốc tế", ông Goel- đại diện lực lượng cảnh sát Ấn Độ- chia sẻ với tờ The Times of India.

Cũng theo ông Urvija Goel: "Vào ngày 28/7, lực lượng của chúng tôi đã tiến hành một cuộc đột kích tại Hari Nagar, nơi một số người đã tham gia thực hiện và nhận cuộc gọi bằng cách mạo danh là quan chức chính phủ của Cục Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ, Cơ quan Thực thi Ma túy, FBI... ", 

Các nạn nhân của nhóm lừa đảo bị dọa rằng họ phải đối mặt với hành động pháp lý và số an sinh xã hội của họ có thể bị đình chỉ. Nạn nhân cũng được yêu cầu chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng của họ vào thẻ điện tử do kẻ giả danh đưa ra, cảnh sát Ấn Độ khẳng định. 

Trong cuộc đột kích này, cảnh sát Ấn Độ đã thu giữ 58 máy tính, hai máy tính xách tay, bộ định tuyến internet và dữ liệu được tìm thấy trên các thiết bị điện tử.

Đầu tháng 7, các nhà chức trách Ấn Độ cũng đã triệt phá một trung tâm tư vấn tổng đài giả mạo ở Kolkata, nơi những người gọi tự nhận là nhân viên từ bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazon. Cảnh sát Kolkata nói rằng họ đã bắt giữ 11 người có liên quan đến âm mưu này.

Trong một cuộc đột kích khác vào tháng 6, cảnh sát Kolkata đã bắt giữ 12 người có liên quan đến một tổng đài giả mạo khác. 

Theo các nhà chức trách, trong giai đoạn đại dịch, số lượng các vụ lừa đảo tống tiền tại Ấn Độ tăng mạnh, nhất là các thông tin liên quan đến vắc xin COVID-19. Tình trạng buôn bán vắc xin giả hoặc thuốc điều trị COVID-19 giả cũng gia tăng trong thời gian này. Các nhà chức trách Ấn Độ đã cảnh báo người dân không cung cấp các thông tin cá nhân cũng như giao dịch trên mạng mà không có sự đảm bảo hay tin tưởng.