Các công ty đòi YouTube hoàn trả lại tiền quảng cáo

Thứ sáu, 30/06/2023 17:56 PM - 0 Trả lời

(CLO) Các đơn vị trong ngành quảng cáo đang yêu cầu YouTube hoàn lại số tiền đáng kể sau khi nghiên cứu mới cho thấy hàng triệu quảng cáo trên các trang web đối tác bị ẩn khỏi người dùng.

Adalytics, một nhóm phân tích quảng cáo kỹ thuật số, đã tiến hành nghiên cứu hệ thống “TrueView” của YouTube, loại quảng cáo mà người dùng có thể bỏ qua việc xem quảng cáo sau 5 giây.

cac cong ty doi youtube hoan tra lai tien quang cao hinh 1

Ảnh minh hoạ: FT

Họ đã tìm thấy “hàng trăm nghìn trang web và ứng dụng” trong đó những quảng cáo này phát ở chế độ nền không thể nhận thấy, không có âm thanh và lặp lại tự động.

Google đã bác bỏ tuyên bố của các nhà nghiên cứu, công ty nói với các nhà quảng cáo rằng “định dạng quảng cáo dựa trên sự lựa chọn” của họ là họ chỉ bị tính phí nếu người dùng xem toàn bộ clip hoặc ít nhất 30 giây của video đó. Nếu bỏ qua, nhà quảng cáo không phải trả tiền.

Quảng cáo TrueView là sản phẩm cốt lõi cho hoạt động kinh doanh trị giá 30 tỷ USD một năm của YouTube. Ebiquity, một nhóm phân tích đầu tư truyền thông ở London, cho biết các khách hàng toàn cầu của họ thường phân bổ 40-50% ngân sách YouTube của họ cho các "quảng cáo có thể bỏ qua".

Với kiểu quảng cáo này, các quảng cáo phải phát “trong luồng”, nghĩa là người xem nhìn thấy chúng “trước, trong hoặc sau các video khác trên YouTube”. Nhưng Adalytics đã phát hiện ra hàng nghìn quảng cáo TrueView được đặt “ngoài luồng” - nghĩa là giấu kín trên các khu vực của trang web mà người xem ít quan tâm.

Joshua Lowcock, giám đốc truyền thông toàn cầu của UM, một công ty quảng cáo có trụ sở tại New York, cho biết ông hy vọng YouTube sẽ điều tra vấn đề và hoàn lại tiền cho các nhà quảng cáo bị ảnh hưởng. 

Giovanni Sollazzo, chủ tịch của Aidem, một nền tảng có trụ sở tại Vương quốc Anh giúp các nhà tiếp thị đảm bảo họ tiếp cận được người dùng thực, cho biết thêm: “Chúng tôi đang khuyên tất cả các nhà quảng cáo bị ảnh hưởng nhanh chóng yêu cầu hoàn tiền”.

Ruben Schreurs, giám đốc sản phẩm của Ebiquity có trụ sở tại Hà Lan, cho biết nghiên cứu này có thể có "tác động tiêu cực đáng kể" đối với chất lượng và độ tin cậy của Google trong ngành quảng cáo kỹ thuật số trị giá 400 tỷ USD.

Google đã xuất bản một bài viết để phản hồi, bảo vệ chất lượng của mạng đối tác của mình và nói rằng báo cáo đưa ra một số “tuyên bố cực kỳ không chính xác”.

Sự thiếu hiệu quả trong ngành quảng cáo kỹ thuật số đang tràn lan. Tuần trước, Hiệp hội các nhà quảng cáo quốc gia của Mỹ đã báo cáo rằng 15% trong số 88 tỷ USD chi cho quảng cáo kỹ thuật số tự động bị lãng phí.

Claire Atkin, đồng sáng lập của Check My Ads, một cơ quan giám sát theo dõi lạm dụng trong ngành công nghệ quảng cáo kỹ thuật số, cho biết: “Đây là cơ hội chưa từng có cho các nhà quảng cáo để thu hồi hàng tỷ USD tiền hoàn lại và các vụ kiện".

Mai Anh (theo FT)

Tin mới

Thông tin đạo diễn Trương Nghệ Mưu tới Hà Nội là không chính xác

Thông tin đạo diễn Trương Nghệ Mưu tới Hà Nội là không chính xác

(CLO) Cục Điện ảnh phủ nhận thông tin đạo diễn Trương Nghệ Mưu, Lee Kwang Soo tới Việt Nam dự Liên hoan phim quốc tế Hà Nội 2024 (HANIFF VII) vào tuần tới.

Giải trí
Thắng dễ Espanyol, Barca bỏ xa Real Madrid tại La Liga 2024/25

Thắng dễ Espanyol, Barca bỏ xa Real Madrid tại La Liga 2024/25

(CLO) Thắng lợi 3-1 trước Espanyol giúp Barcelona giữ vững ngôi đầu trên bảng xếp hạng La Liga 2024/25, với khoảng cách 9 điểm so với đại kình địch Real Madrid, đồng thời có được những thống kê vô cùng ấn tượng.

Thể thao
Nhiều phát hiện lớn tại lăng mộ Tần Thủy Hoàng lần đầu được công bố

Nhiều phát hiện lớn tại lăng mộ Tần Thủy Hoàng lần đầu được công bố

(CLO) Triển lãm khảo cổ học về lăng mộ Tần Thủy Hoàng diễn ra ở Tây An, tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc thu hút sự quan tâm của đông đảo công chúng, trong đó có rất nhiều cổ vật lần đầu tiên được công bố.

Đời sống văn hóa
Đông Á Thanh Hóa cầm hòa đáng tiếc trên sân nhà

Đông Á Thanh Hóa cầm hòa đáng tiếc trên sân nhà

(CLO) Chiều 3/11, Đông Á Thanh Hóa dù có bàn dẫn trước nhưng vẫn bị Hà Nội FC cầm chân đáng tiếc với tỷ số 1-1 ở vòng đấu thứ 6, V.League 2024/25.

Thể thao
Man Utd chia điểm với Chelsea trên sân Old Trafford

Man Utd chia điểm với Chelsea trên sân Old Trafford

(CLO) Dù tạo ra rất nhiều cơ hội ngon ăn, nhưng Man Utd lại chỉ có một trận hoà đáng tiếc 1-1 trước Chelsea tại vòng 10 giải Ngoại hạng Anh 2024/25, tối muộn 3/11 (theo giờ Việt Nam).

Thể thao
Nền kinh tế Nga đang diễn biến xấu hơn

Nền kinh tế Nga đang diễn biến xấu hơn

(CLO) Nền kinh tế Nga đang diễn biến tiêu cực hơn khi lãi suất và thuế tăng cao kỷ lục, cùng với sự sụt giảm của thị trường trái phiếu.

Kinh tế vĩ mô
Giải Golf Chung tay vì ATGT năm 2024: Nỗ lực cho các hoạt động vì cộng đồng

Giải Golf Chung tay vì ATGT năm 2024: Nỗ lực cho các hoạt động vì cộng đồng

(CLO) Ngày 3/11, Báo Giao thông tổ chức tổ chức lễ khai mạc Giải Golf Chung tay vì ATGT lần thứ 5 năm 2024, chương trình được diễn ra tại sân Hoàng Gia, Ninh Bình.

Nghề báo
Sophia Velastegui: Tiên phong nữ giới trong cuộc cách mạng AI

Sophia Velastegui: Tiên phong nữ giới trong cuộc cách mạng AI

(CLO) Sophia Velastegui, nhà lãnh đạo AI, chia sẻ hành trình sự nghiệp, khuyến khích phụ nữ tham gia AI, và nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đa dạng trong công nghệ.

Sức sống số
Apple đẩy nhanh iOS 18.2: Đột phá AI và trải nghiệm cá nhân hóa

Apple đẩy nhanh iOS 18.2: Đột phá AI và trải nghiệm cá nhân hóa

(CLO) Apple sẽ ra mắt iOS 18.2 vào tuần đầu tháng 12, sớm hơn thường lệ, với các tính năng AI mới như Genmoji và ChatGPT, đẩy mạnh trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.

Sức sống số
'Khúc giao mùa' nên thơ của nhóm hoạ sĩ tài hoa

'Khúc giao mùa' nên thơ của nhóm hoạ sĩ tài hoa

(CLO) Nối tiếp triển lãm nghệ thuật "Câu chuyện Hà Nội", mới đây, nhóm vẽ có tên “Đan Tay” gồm 9 hoạ sĩ tiếp tục mở Triển lãm mang tên “Khúc giao mùa” tại Nhà triển lãm số 29 Hàng Bài (quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội).

Đời sống văn hóa
Triển lãm thư pháp 'Hương sắc Thăng Long'

Triển lãm thư pháp 'Hương sắc Thăng Long'

(CLO) Triển lãm thư pháp “Hương sắc Thăng Long” nhằm tôn vinh những giá trị văn hóa riêng có của đất kinh kỳ nghìn năm văn hiến.

Đời sống văn hóa
Ninh Bình thắng trận thứ 2 tại giải hạng Nhất trong ngày Hoàng Đức kém duyên

Ninh Bình thắng trận thứ 2 tại giải hạng Nhất trong ngày Hoàng Đức kém duyên

(CLO) Trong ngày tiền vệ Nguyễn Hoàng Đức thi đấu nhạt nhoà, câu lạc bộ Phù Đổng Ninh Bình vẫn giành thắng lợi 2-0 trước Long An ở giải hạng Nhất, diễn ra tối 3/11.

Thể thao
Khởi tố nguyên giám đốc ban quản lý dự án tại Quảng Nam

Khởi tố nguyên giám đốc ban quản lý dự án tại Quảng Nam

(CLO) Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Quảng Nam cho biết, vừa tống đạt Quyết định khởi tố bị can và Lệnh cấm đi khỏi nơi cư trú đối với Thái Minh Hoàng, nguyên Giám đốc Ban Quản lý dự án huyện Nam Giang về hành vi “Vi phạm các quy định về quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát, lãng phí”.

Vụ án
Cựu Bí thư Tỉnh ủy Thanh Hóa Trịnh Văn Chiến và cựu Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đình Xứng sắp hầu tòa

Cựu Bí thư Tỉnh ủy Thanh Hóa Trịnh Văn Chiến và cựu Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đình Xứng sắp hầu tòa

(CLO) Cựu Bí thư Tỉnh ủy Thanh Hóa Trịnh Văn Chiến và cựu Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đình Xứng bị truy tố trong khung hình phạt từ 10 - 20 năm tù.

Vụ án
Kết quả bầu cử Mỹ có thể quyết định cuộc xung đột Nga - Ukraine

Kết quả bầu cử Mỹ có thể quyết định cuộc xung đột Nga - Ukraine

(CLO) Kết quả của cuộc bầu cử tổng thống Mỹ không chỉ ảnh hưởng tới quốc gia này, mà nó còn có tác động tới nhiều vấn đề trên thế giới, đặc biệt cuộc chiến ở Ukraine.

Thế giới 24h
Bảo toàn vốn thế nào trước áp lực chốt lời trên thị trường chứng khoán?

Bảo toàn vốn thế nào trước áp lực chốt lời trên thị trường chứng khoán?

(CLO) Công ty cổ phần Chứng khoán Kiến Thiết Việt Nam đánh giá, áp lực bán sẽ còn tiếp diễn trên thị trường chứng khoán trong các phiên tới. Vì vậy, giới đầu tư nên tiếp tục thận trọng, hạn chế việc mua mới. 

Kinh doanh - Tài chính
Bình Luận

Tin khác

ChatGPT có thêm tính năng tìm kiếm AI mới

ChatGPT có thêm tính năng tìm kiếm AI mới

(CLO) Hôm 31/10, OpenAI đã tích hợp tính năng tìm kiếm mới vào chatbot ChatGPT, thay vì ra mắt một sản phẩm tìm kiếm riêng.

Báo chí - Công nghệ
Phóng viên Mexico bị bắn chết ngay sau khi phỏng vấn thị trưởng

Phóng viên Mexico bị bắn chết ngay sau khi phỏng vấn thị trưởng

(CLO) Phóng viên Mauricio Cruz Solís ở Mexico đã bị bắn chết chỉ vài phút sau khi ông phỏng vấn một thị trưởng về vụ cháy chợ địa phương gần đó.

Báo chí - Công nghệ
Công cụ chuyển giọng nói thành văn bản AI cũng có thể 'xuyên tạc'!

Công cụ chuyển giọng nói thành văn bản AI cũng có thể 'xuyên tạc'!

(CLO) Công cụ chuyển giọng nói thành văn bản Whisper của OpenAI được quảng cáo là có "độ mạnh mẽ và chính xác gần bằng con người", nhưng có một nhược điểm lớn: Nó dễ bịa đặt ra các đoạn văn bản hoặc thậm chí là toàn bộ câu nói!

Báo chí - Công nghệ
Bầu cử Mỹ 2024: Báo Washington Post mất 200.000 người đăng ký chỉ vì muốn 'công bằng'

Bầu cử Mỹ 2024: Báo Washington Post mất 200.000 người đăng ký chỉ vì muốn 'công bằng'

(CLO) Hơn 200.000 người đã hủy đăng ký The Washington Post kể từ khi tờ báo này công bố quyết định vào tuần trước là không ủng hộ bất kỳ ứng cử viên tổng thống nào trong cuộc bầu cử Mỹ sắp diễn ra.

Báo chí - Công nghệ
Chủ tịch Reuters: Truyền thông phải chống lại việc lạm dụng của AI để tồn tại

Chủ tịch Reuters: Truyền thông phải chống lại việc lạm dụng của AI để tồn tại

(CLO) Chủ tịch Steve Hasker của hãng tin Thomson Reuters cho biết, các nhà sản xuất tin tức có thể phá sản nếu họ cho phép các gã khổng lồ công nghệ (Big Tech) sử dụng AI để truy cập miễn phí vào nội dung của họ, giống như việc họ đã cho phép Google và Facebook làm như vậy trong nhiều năm trước đây.

Báo chí - Công nghệ
Google phát triển công nghệ AI có thể điều khiển máy tính

Google phát triển công nghệ AI có thể điều khiển máy tính

(CLO) Google, công ty con của Alphabet, đang phát triển công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) có thể điều khiển trình duyệt web để hoàn thành các nhiệm vụ như tìm kiếm thông tin và mua sắm, theo báo cáo của The Information vào thứ Bảy.

Báo chí - Công nghệ
Bầu cử Mỹ 2024: Báo Washington Post tuyên bố không ủng hộ một ứng viên nào

Bầu cử Mỹ 2024: Báo Washington Post tuyên bố không ủng hộ một ứng viên nào

(CLO) Tờ Washington Post tuyên bố không ủng hộ bất kỳ ứng cử viên tổng thống nào trong cuộc đua năm nay và cả trong tương lai, khẳng định quyết định này "phù hợp với các giá trị mà tờ Post luôn bảo vệ".

Báo chí - Công nghệ
Meta hợp tác với Reuters để đưa tin trong chatbot AI

Meta hợp tác với Reuters để đưa tin trong chatbot AI

(CLO) Chatbot AI của Meta sẽ sử dụng nội dung của Reuters để trả lời các câu hỏi của người dùng theo thời gian thực về tin tức và các sự kiện hiện tại, đánh dấu sự hợp tác AI mới nhất giữa một công ty công nghệ lớn và một hãng tin khổng lồ.

Báo chí - Công nghệ
Thế giới lên án vụ Israel giết hại 3 nhà báo trong lúc đang ngủ ở Lebanon

Thế giới lên án vụ Israel giết hại 3 nhà báo trong lúc đang ngủ ở Lebanon

(CLO) Ba nhà báo đã thiệt mạng tại Lebanon trong một cuộc không kích của Israel vào sáng thứ Sáu (25/10), gây ra sự lên án từ cộng đồng quốc tế và báo chí trên toàn thế giới.

Báo chí - Công nghệ
Đài phát thanh Ba Lan sa thải các nhà báo để thay bằng 'người dẫn chương trình' AI

Đài phát thanh Ba Lan sa thải các nhà báo để thay bằng 'người dẫn chương trình' AI

(CLO) Một đài phát thanh Ba Lan đã gây ra tranh cãi sau khi sa thải các nhà báo để thay thế bằng "người dẫn chương trình" do AI tạo ra.

Báo chí - Công nghệ