Theo thông báo đưa ra hôm 16/1, OpenAI sẽ hiển thị quảng cáo cho nhóm người dùng miễn phí, đồng thời giới thiệu gói đăng ký mới mang tên “Go” với mức giá 8 USD mỗi tháng.
Gói này cung cấp một số tính năng nâng cấp, bao gồm bộ nhớ lớn hơn và nhiều cơ hội tạo hình ảnh hơn, với chi phí thấp hơn so với các gói “Plus” (20 USD/tháng) và “Pro” (200 USD/tháng). Người dùng gói “Go” vẫn sẽ thấy quảng cáo, trong khi các tài khoản Plus, Pro và khách hàng doanh nghiệp của OpenAI sẽ không bị hiển thị quảng cáo.
Động thái này đánh dấu sự thay đổi đáng chú ý trong lập trường của OpenAI, khi CEO Sam Altman trước đây từng bày tỏ sự dè dặt với việc đưa quảng cáo vào ChatGPT.
Việc thử nghiệm quảng cáo diễn ra trong bối cảnh OpenAI đang tìm cách gia tăng doanh thu từ khoảng 800 triệu người dùng hàng tháng, nhằm đáp ứng khoản đầu tư lên tới 1,4 nghìn tỷ USD cho cơ sở hạ tầng AI trong vòng 8 năm tới.
OpenAI cho rằng quảng cáo có thể trở thành một nguồn doanh thu hiệu quả nhờ khả năng hiển thị các nội dung được cá nhân hóa dựa trên ngữ cảnh hội thoại. Ví dụ, khi người dùng yêu cầu hỗ trợ lập kế hoạch du lịch, ChatGPT có thể hiển thị quảng cáo liên quan đến khách sạn hoặc địa điểm giải trí trong khu vực. Trong giai đoạn thử nghiệm, quảng cáo sẽ xuất hiện ở cuối câu trả lời và được gắn nhãn “được tài trợ”.
Công ty khẳng định quảng cáo sẽ không chi phối nội dung phản hồi của ChatGPT và nhấn mạnh người dùng cần tin tưởng rằng các câu trả lời vẫn dựa trên giá trị hữu ích thực sự. OpenAI cho biết họ sẽ không bán dữ liệu người dùng hoặc nội dung hội thoại cho các nhà quảng cáo, đồng thời cho phép người dùng tắt tính năng cá nhân hóa quảng cáo dựa trên lịch sử trò chuyện. Quảng cáo cũng sẽ không xuất hiện trong các cuộc trò chuyện thuộc “chủ đề được kiểm soát”, bao gồm sức khỏe, sức khỏe tâm thần và chính trị.
Trong một bài đăng trên blog, OpenAI cho rằng AI mở ra khả năng phát triển các hình thức quảng cáo “phù hợp và hữu ích hơn”, đồng thời cho phép người dùng đặt câu hỏi trực tiếp để hỗ trợ quyết định mua sắm.
OpenAI cho biết họ sẽ không hiển thị quảng cáo cho người dùng dưới 18 tuổi, bao gồm cả những trường hợp hệ thống tin rằng người dùng thuộc nhóm tuổi này. Công ty hiện sử dụng AI để ước tính độ tuổi dựa trên nội dung hội thoại và thói quen sử dụng.
