Thông tin ban đầu, hỏa hoạn xảy ra vào khoảnh 20h24’ ngày 24/10, tại chung cư CT13A khu đô thị Ciputra, quận Tây Hồ, Hà Nội.
Đám cháy diễn ra trong 15 phút thì được dập tắt.
Nhận được tin báo cháy, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Tây Hồ đã điều động 2 xe chữa cháy cùng cán bộ chiến sỹ đến hiện trường, hướng dẫn khoảng 12 cư dân trên tầng 9 thoát nạn và dập lửa.
Sau khoảng 15 phút, đám cháy đã được dập tắt, không ghi nhận thương vong về người. Khu vực xảy ra cháy là phòng ngủ của căn hộ, diện tích khoảng 8 - 10m2.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.