Theo truyền thông địa phương, đám cháy bùng phát vào khoảng 22:30 ngày 11/9 theo giờ địa phương tại viện dưỡng lão nằm ở km 21 trên tuyến đường S-70, khu vực Villa Comuy, xã Pitrufquen, vùng Araucania.
Giám đốc lực lượng cảnh sát vùng Araucania cho biết lực lượng chức năng đã sơ tán được 10 người đang sống tại cơ sở này. Tuy nhiên, lính cứu hỏa sau đó phát hiện thi thể của 16 nạn nhân trong khu vực bị cháy.
Ngay sau khi nhận được tin báo, 7 đội cứu hỏa cùng các nhóm thuộc Dịch vụ Chăm sóc Y tế Khẩn cấp Chile (SAMU) và lực lượng hỗ trợ từ các địa phương lân cận đã được điều động tới hiện trường. Những người bị thương được đưa tới bệnh viện để điều trị.
Theo nhật báo La Tercera, Cơ quan Phòng chống và Ứng phó Thảm họa Quốc gia Chile (Senapred) xác nhận vụ hỏa hoạn đã thiêu rụi viện dưỡng lão tại Villa Comuy.
Từ rạng sáng 12/9, lực lượng cứu hỏa, cảnh sát và nhân viên chính quyền địa phương tiếp tục dọn dẹp đống đổ nát, kiểm soát hiện trường và bảo đảm an toàn khu vực.
Nhà chức trách Chile đang tiến hành điều tra để xác định nguyên nhân vụ cháy. Hiện chưa có thông tin chính thức về nguyên nhân khiến ngọn lửa bùng phát.
