Theo quy định có hiệu lực từ tháng 12/2025, các nền tảng như Instagram, Snapchat và YouTube phải ngăn người dưới 16 tuổi tạo tài khoản mới. Chính phủ Úc yêu cầu các công ty thực hiện "những bước hợp lý" để xác minh độ tuổi, đồng thời khuyến nghị kết hợp nhiều phương pháp kiểm tra khác nhau.
Tuy nhiên, quy định này liên tục vấp phải chỉ trích khi nhiều nghiên cứu cho thấy phần lớn người dưới 16 tuổi vẫn có thể tạo tài khoản và sử dụng các nền tảng. Tháng trước, Chính phủ Úc đã tăng gấp đôi mức phạt tối đa đối với các nền tảng vi phạm và cảnh báo sẽ khởi kiện nếu không tuân thủ quy định.
Nhóm chuyên gia của công ty kiểm thử phần mềm KJR đã mở 50 tài khoản trên các nền tảng mạng xã hội sau khi luật có hiệu lực. Họ tạo 50 tài khoản trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau và đều khai báo người dùng 16 tuổi.
Kết quả cho thấy không một nền tảng nào yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ hoặc bằng chứng để xác minh độ tuổi trước khi cho phép tạo tài khoản.
Ông Andrew Hammond, Giám đốc KJR, cho biết đáng lẽ người dùng phải được yêu cầu chứng minh độ tuổi, nhưng trong toàn bộ quá trình thử nghiệm, điều đó không xảy ra.
Theo nhóm nghiên cứu, điểm yếu nằm ở bước sàng lọc ban đầu. Hiện nay, nhiều nền tảng chỉ sử dụng hệ thống dự đoán độ tuổi dựa trên hoạt động trực tuyến của người dùng để quyết định có cần kiểm tra thêm hay không. Nếu hệ thống không nhận diện được tài khoản có dấu hiệu của người dưới 16 tuổi, người dùng sẽ không phải xác minh tuổi.
Trong số 50 tài khoản thử nghiệm, tất cả đều được tạo thành công trên 9 trong 10 nền tảng thuộc diện bị quản lý, gồm Instagram, Snapchat, TikTok, YouTube và X.
Ông Hammond cho biết một số tài khoản còn nhận được quảng cáo dành cho thanh thiếu niên, cho thấy hệ thống đã ghi nhận độ tuổi khai báo là 16. Một tài khoản trên X cũng được đề xuất nội dung khiêu dâm.
Theo nghiên cứu, nếu người dùng khai báo dưới 16 tuổi thì các nền tảng đều từ chối cho đăng ký. Tuy nhiên, chỉ có nền tảng phát trực tiếp Kick yêu cầu người dùng phải cung cấp bằng chứng về độ tuổi trước khi tạo tài khoản.
Đại diện Meta cho rằng kết quả thử nghiệm chưa phản ánh đầy đủ cách hệ thống của hãng hoạt động. Theo công ty, việc xác minh độ tuổi sẽ được thực hiện khi hệ thống phát hiện dấu hiệu cho thấy người dùng có thể chưa đủ tuổi hoặc khi tài khoản bị báo cáo.
Trong khi đó, Văn phòng Ủy viên An toàn Trực tuyến Úc khẳng định các nền tảng hoàn toàn có đủ công nghệ và nguồn lực để ngăn người dưới 16 tuổi tạo tài khoản nếu áp dụng đúng các biện pháp xác minh.
Một số chuyên gia từng tham gia tư vấn cho chương trình thử nghiệm cũng cho rằng quá trình đánh giá trước đây chưa xem xét đầy đủ các cách mà trẻ em có thể lách luật, chẳng hạn khai báo ngày sinh không đúng.
Ông Colm Gannon, Giám đốc điều hành Trung tâm Quốc tế về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột tại Úc, nhận định việc khai báo sai tuổi hiện đã trở thành cách phổ biến để nhiều thanh thiếu niên vượt qua các quy định hạn chế trên mạng xã hội.
